Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об офисе Страхового публичного акционерного общества (СПАО) «Ингосстрах», расположенном по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 94 (Ленинский округ). Здесь вы найдете контакты, режим работы, перечень услуг, информацию о личном кабинете и способах связи с компанией на 2026 год.

📍 Описание и местоположение

Офис по адресу Советская улица, 94 — это крупное структурное подразделение СПАО «Ингострах» в Тамбовской области. В помещении (1 этаж, офис 104) функционируют сразу два филиала: офис продаж и отдел урегулирования убытков. Это позволяет клиентам решить все вопросы — от оформления полиса до получения выплаты по страховому случаю — в одном месте.

• Полный адрес: 392000, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Советская, д. 94, офис 104, 1 этаж.
• Район: Ленинский округ.
• Статус: Офис продаж и урегулирования убытков (2 филиала).
• Оценка на 2ГИС: 4.3 (на основе 36 оценок).

📞 Контакты для обращений

Телефоны

Для связи с конкретным офисом на Советской, 94 используйте номер, указанный в полисе или справочниках для Тамбовского филиала:

• Телефон офиса (Тамбов): 8 (4752) -2-XX-XX (точный локальный номер уточняйте по единой горячей линии или на сайте, в открытых источниках для этого адреса часто указывается общий федеральный номер).
• Единая горячая линия (Контакт-центр) — бесплатно по России: 8 (800) -00-77-55 (круглосуточно).
• Телефон для справок по ОСАГО/КАСКО: 8 (800) -00-77-55.

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Сайт Тамбовского филиала (при наличии): stavropolingos.ru (исторически ассоциируется с региональным управлением).
• Электронная почта (центральный офис): info@ingos.ru
• E-mail для претензий/жалоб: claim@ingos.ru

🕐 График приема посетителей (Режим работы)

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее.

Примечание: Обеденный перерыв уточняйте по телефону 8 (800) -00-77-55, часто прием ведется без перерыва или по сменам.

🛠 Предоставляемые услуги (Деятельность отделов)

В офисе на Советской, 94 представлены два ключевых направления:

Офис продаж (Фронт-офис)

• ОСАГО (в т.ч. электронный полис, расчет стоимости, продление).
• КАСКО (полные и частичные программы, франшиза, ГАП-страхование).
• ДМС (добровольное медицинское страхование для физлиц и корпоративных клиентов).
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (под требования банков).
• Страхование путешественников: ВЗР (выезжающие за рубеж), внутренний туризм.
• Страхование жизни и НС (накопительное страхование).
• Страхование от клеща (сезонное предложение).
• Зеленая карта (для выездов на авто за границу).
• Оформление полисов в рассрочку (партнерство с фин; сервисами, например, «Оплати частями»).

Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис)

• Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС, ВЗР).
• Консультации по выплатам, срокам и перечню необходимых документов.
• Рассмотрение претензий и спорных ситуаций.
• Взаимодействие с сервисными станциями и экспертами.

👤 Личный кабинет Ингосстрах (ЛК)

Современный способ управления полисами без визита в офис. Доступен на официальном сайте и в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия).
• Оплата полисов в рассрочку или единовременно (банковские карты, СБП).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн (загрузка фото/сканов документов).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка в реальном времени.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (ДМС/Жизнь).
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС — для ОСАГО).

Способы входа (авторизации):

1. По номеру телефона (SMS-код).
2. Через Госуслуги (ЕСИА), самый надежный способ, дает полный доступ ко всем данным.
3. По электронной почте (если указана при оформлении).

Инструкция: Зайдите на ingos.ru → кнопка «Вход в ЛК» (правый верхний угол) → выберите способ → следуйте подсказкам.

🏛 Руководство и структура

Офис на ул. Советской, 94 входит в состав Тамбовского регионального управления СПАО «Ингосстрах» (или Ставропольского регионального управления, курирующего Тамбовскую область).

• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Александр Васильевич Чуприков (Центральный офис, Москва).
• Руководитель регионального управления (Тамбов): ФИО руководителя филиала уточняйте по телефону 8 (800) -00-77-55 или на стенде в офисе (информация может меняться).
• Начальник отдела урегулирования убытков (Тамбов): Доступен для личного приема по предварительной записи через контакт-центр.

🗣 Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных или конфликтных вопросов (отказ в выплате, завышенная франшиза, ошибки в полисе) предусмотрен личный прием.

• График личного приема руководителя филиала/начальника отдела урегулирования: Обычно проводится 1 раз в неделю (часто среда или четверг, 10:00–13:00).
• Как записаться: Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-77-55 и попросите оператора записать вас на прием к руководителю Тамбовского офиса.
• Что взять с собой: Паспорт, оригинал полиса, претензия в 2-х экземплярах, документы по страховому случаю.

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение по данным 2ГИС и карт)

Средняя оценка офиса: 4.3 из 5 (36 оценок).

Что хвалят (Плюсы):

• Удобное расположение: Центр города, ул. Советская, легко добраться на общественном транспорте.
• Комплексность: Можно сразу и полис купить, и документы по ДТП сдать (два филиала в одном помещении).
• Квалификация сотрудников: Часто отмечают вежливость и компетентность менеджеров по ОСАГО и КАСКО.
• Скорость оформления: Электронные полисы оформляют за 10-15 минут.

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в час пик: Утром и в обед может быть ожидание 20-40 минут (рекомендуется запись заранее через сайт/приложение или приход к открытию).
• Сложности с урегулированием: Некоторые клиенты отмечают долгие сроки рассмотрения документов по КАСКО/имуществу (требуют многократных визитов).
• Парковка: Вблизи офиса (ул. Советская, 94) может быть сложно найти место для личного авто.

Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн на сайте ingos.ru или в приложении. При визите в офис по урегулированию убытков обязательно звоните заранее и уточняйте полный пакет документов для вашего конкретного случая.

🗺 Как доехать (Ориентиры)

• Автобус/Маршрутка: Остановка «Ул. Советская» или «Центр города» (в зависимости от направления).
• Ориентир: Здание находится на 1 этаже жилого/административного дома, вход с дворовой стороны или с фасада (уточняйте по схеме на 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «Ингосстрах Тамбов Советская 94»).

📋 Краткая шпаргалка (Quick Info)

Адрес:

г. Тамбов, ул. Советская, д. 94, офис 104 (1 этаж)

Телефон офиса:

Уточняйте по 8 (800) -00-77-55

Горячая линия (24/7):

8 (800) -00-77-55 (бесплатно)

Сайт:

www.ingos.ru

Email:

info@ingos.ru / claim@ingos.ru

Режим работы:

Пн-Пт: 09:00–18:00; Сб-Вс: Выходной

Личный кабинет:

ЛК на сайте / Приложение «Ингосстрах» (iOS/Android)

Услуги:

ОСАГО, КАСКО, ДМС, Ипотека, Путешествия, Имущество, Жизнь, Урегулирование убытков

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефона и графика работы на официальном сайте или по единой горячей линии.