Адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 57 (1‑й этаж).
Координаты на карте: показать на карте
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефоны офиса:
- Тел.: 956‑55‑55
- Тел.: 234‑36‑48
- Факс: 959‑44‑05
- Электронная почта: serpuhov@ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingosstrah.ru
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 956‑55‑55 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и оценка страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, консультации.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – помощь в работе с мобильным приложением и личным кабинетом.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 956‑55‑55 | director.serpuhov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Елена Владимировна | 234‑36‑48 | claims.serpuhov@ingosstrah.ru |
| Руководитель отдела продаж | Петров Алексей Михайлович | 956‑55‑55 (добавочный 101) | sales.serpuhov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (Google Maps, Yandex.Справочник) офис Ингосстрах в Серпухове имеет средний рейтинг 4,7 из 5 (по более чем 30 отзывам). Ниже – основные темы, поднимаемые клиентами:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО.
- Дружелюбный и профессиональный персонал.
- Удобное расположение в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта.
- Критика и предложения:
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в часы пик.
- Желание расширить часы работы в субботу.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоватся формой на странице «Отзывы клиентов» официального сайта.
Как добраться
Офис находится в 1‑м этаже здания по адресу ул. Ворошилова, 57. Основные варианты проезда:
- Автомобиль: от МКАД – трасса М-4 «Дон», съезд «Серпухов», далее по ул. Ворошилова.
- Общественный транспорт: автобусы № 13, 27, 45 останавливаются у остановки «Ворошилова», откуда до здания 2‑минутная прогулка.
- Парковка: бесплатная парковка для клиентов располагается рядом с входом в здание.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО и КАСКО онлайн
- Личный кабинет клиента
- Подача заявления об убытке
- Контакт‑центр и форма обратной связи
Офис Ингосстрах в Серпухове – это один из ключевых филиалов страховой компании в Московской области, предлагающий полный спектр страховых услуг: от продажи полисов до урегулирования убытков. Благодаря удобному расположению, широкому набору отделов и доступным контактным каналам (телефон, электронная почта, личный кабинет) клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужен быстрый совет, хотите оформить полис или подать заявление об ущербе – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или приходите в офис по адресу ул. Ворошилова, д. 57, г. Серпухов. Мы всегда рады помочь!