Адрес: г. Пятигорск, ул. Московская, д. 69, 3‑й этаж, офис 304.
Офис специализируется на урегулировании страховых случаев, продаже полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (федеральный центр поддержки): 7 (495) -56‑5555
- Телефон офиса в Пятигорске:
- 7 (879) -31‑79‑55
- 8 (8793) -1‑79‑55
- 8 (8793) -17‑956
- Бесплатный колл‑центр: 8‑800‑100‑77‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата и история страховых событий.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (879) -31‑79‑55.
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство офиса
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: А. В. Кузнецов
- Управляющий филиалом в Пятигорске: С. И. Смирнова (контактный телефон: 7 (879) -31‑79‑55)
Отзывы клиентов
Согласно данным портала Отзывы.com, офис в Пятигорске имеет средний рейтинг 4,2/5 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов и расчёт стоимости онлайн.
- Профессиональный персонал, готовый подробно объяснить условия страхования.
- Удобное расположение – офис находится в центре города, рядом с ТЦ «Магнит» (примерно 70 м).
Критика
- Иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик.
- Не всегда доступен персонал для консультаций по телефону в обеденный перерыв.
Общее впечатление: большинство клиентов отмечают, что вопросы урегулирования убытков решаются в срок, а работа с личным кабинетом упрощает процесс подачи заявлений.
Как добраться до офиса
Офис расположен в 3‑м этажном здании по адресу: ул. Московская, 69. Ниже – варианты проезда:
- На личном автомобиле: от центра города – проехать по проспекту Победы, повернуть на улицу Московскую, дом 69. Имеется платная парковка рядом.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Московская улица», откуда до офиса 2‑3 минуты пешком.
- Транспортные сервисы: такси Яндекс, СберТакси, Uber – ввести адрес «Московская 69, Пятигорск»;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Отзывы о филиале в Пятигорске
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Офис Ингосстраха по адресу ул. Московская, 69, Пятигорск – надёжный пункт для оформления страховых полисов и урегулирования убытков. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику работы и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет, клиентам предоставляется комфортный сервис. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 7 (495) -56‑5555 или записаться на приём заранее.