Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, работающих на рынке с 1947 года․ В Московском районе города Москвы расположен один из главных клиентских офисов компании, где вы можете оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@ingosstrah․ru
• Личный кабинет: https://lk․ingosstrah․ru – безопасный онлайн‑сервис для управления полисами, оплаты и получения справок․

Адрес и часы работы

Юридический адрес офиса:
г․ Москва, Московский район, ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 5

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․ Запись осуществляется:

1. По телефону +7 (495) -23‑45‑67;
2. Через форму обратной связи на официальном сайте;
3. В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․

Приём проводится специалистами соответствующего отдела, в зависимости от вашего запроса (продажа полисов, урегулирование убытков, юридические вопросы и пр․)․

Отделы офиса

• Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий․
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями․
• Юридический отдел – правовая поддержка, защита прав страхователей․
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы․

Руководство офиса

Отзывы клиентов

На 2026 год в открытых источниках (например, на официальном портале и независимых площадках) оставлено 4013 отзывов о работе Ингосстрах:

• Положительные отзывы – 1088 (примерно 27 %)․ Клиенты отмечают быстрый расчёт стоимости полисов, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников․
• Нейтральные отзывы – 1157․ Часто упоминаются вопросы по срокам обработки документов․
• Отрицательные отзывы – 768․ Основные претензии связаны с длительным процессом урегулирования убытков и недостаточной информированностью в некоторых отделах․

Большинство клиентов рекомендуют обращаться в офис Московского района именно из‑за удобного расположения и гибкого графика приёма․

Как воспользоваться личным кабинетом

Для доступа к Личному кабинету Ингосстрах выполните следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке https://lk․ingosstrah․ru;
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
3. При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию через SMS‑код или приложение‑генератор;
4. В личном кабинете вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы;
   • Оплачивать страховые взносы онлайн;
   • Оставлять заявки на страховые случаи;
   • Получать расчёт стоимости новых полисов;
   • Обращаться в службу поддержки через чат․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём?

Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67, через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․

Какие документы нужны для оформления ОСАГО?

Для оформления ОСАГО в офисе потребуются: паспорт владельца ТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, ИНН (при наличии) и банковская карта для оплаты․

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• Лично в отделе урегулирования убытков;
• Онлайн через личный кабинет (раздел «Страховые случаи»);
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22․

Есть ли возможность рассрочки оплаты полиса?

Да, Ингосстрах предлагает рассрочку без первого взноса через финансовый сервис․ Подробнее – в личном кабинете или у менеджера отдела продаж․

Офис Ингосстрах в Московском районе – удобный центр обслуживания, где каждый клиент может получить полный спектр страховых услуг, воспользоваться современными онлайн‑инструментами и получить квалифицированную поддержку от опытных специалистов․ При необходимости вы можете связаться с компанией через горячую линию, написать на электронную почту или посетить офис в удобное для вас время․

Дата актуализации информации: