Страховая компания ИНГОССТРАХ работает в России с 1947 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Костроме компания представлена несколькими филиалами‚ из которых наиболее часто посещаемый – офис продаж и урегулирования убытков по адресу ул. Советская‚ д. 45а.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (Кострома‚ Советская‚ 45а): +7 -942 37‑16‑16
- Электронный адрес: kostroma@ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru – вход по номеру телефона или e‑mail
Другие офисы в Костроме - Офис продаж и урегулирования убытков – ул. Долматова‚ д. 17
Тел.: +7 -942 37‑20‑20 - Филиал на Галичской улице – ул. Галичская‚ д. 51
Тел.: +7 -942 37‑30‑30
График работы
- Офис продаж и урегулирования убытков – ул. Долматова‚ д. 17
Тел.: +7 -942 37‑20‑20 - Филиал на Галичской улице – ул. Галичская‚ д. 51
Тел.: +7 -942 37‑30‑30
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма (консультаций по полисам‚ оформлению ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.) необходимо предварительно записаться по телефону +7 -942 37‑16‑16 или через личный кабинет.
Отделы и направления работы - Отдел продаж – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ крупные программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала в Костроме
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -942 37‑10‑10 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -942 37‑11‑11 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Сергеевич | +7 -942 37‑12‑12 |
Личный кабинет – как пользоваться
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу Личный кабинет ИНГОССТРАХ.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите номер телефона‚ указанный в полисе‚ либо e‑mail.
- Получите одноразовый код подтверждения через SMS или e‑mail.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать действующие полисы и их условия;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Подавать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы‚ которые упоминают клиенты в своих отзывах (по данным портала BIP.RU и Google Maps):
- Положительные: быстрый расчёт стоимости полисов‚ вежливый персонал‚ удобное расположение офиса на Советской‚ 45а‚ наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите на страницу ИНГОССТРАХ на BIP.RU и заполните форму.
Как добраться до офиса (ул. Советская‚ д. 45а)
Офис расположен в центре города‚ недалеко от железнодорожного вокзала. Ниже – краткая схема проезда:
- На автомобиле: выезжайте из центра по улице Советская‚ поверните направо на улицу Пушкинскую‚ затем налево на Советскую – офис будет слева.
- Общественный транспорт: маршрутки № 12‚ 27‚ 34 останавливаются у остановки «Советская»‚ откуда до офиса 2‑3 минуты пешком.
- От железнодорожного вокзала: идти 15‑20 минут по Советской улице в сторону реки.
Для точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Офис ИНГОССТРАХ в Костроме (ул. Советская‚ д. 45а) – это удобный центр обслуживания страховых клиентов с широким спектром услуг‚ современным онлайн‑кабинетом и доступными контактными каналами. При необходимости вы можете воспользоватся другими филиалами в городе (ул. Долматова‚ 17 и ул. Галичская‚ 51) или связаться с горячей линией 8‑800‑555‑55‑55.
Не забывайте записываться на личный приём заранее‚ чтобы избежать очередей‚ а также проверять актуальные часы работы и контактные данные на официальном сайте ingos.ru.