На сегодняшний день офис страховой компании Ингосстрах в городе Анапа расположен по адресу:
- Анапа, Крымская ул․, д․ 216, офис 38
- Индекс: 353440
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой общественного транспорта «Крымская улица»․ Доехать можно:
- На автобусах № 5, 12, 23 – выйти на остановке «Крымская ул․»;
- На такси или личном автомобиле – удобный подъезд со стороны улицы Крымской, есть парковка рядом с зданием;
- Пешком – от центральной площади Анапы примерно 10‑15 минут ходьбы․
Контактная информация
- Телефон горячей линии (контакт‑центр): 8 (800) -00-77-55 (бесплатно по России)
- Телефон офиса в Анапе: 8 (8613) -59-44-05
- Факс: 8 (8613) -59-44-05 (тот же номер, используется для факсимильной связи)
- Электронная почта: info․anapa@ingos․ru
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет: доступен на сайте по ссылке https://lk․ingos․ru (вход по логину и паролю или через Госуслуги)
График работы и личный прием
Офис обслуживания клиентов работает по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 16:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
Личный прием возможен в часы работы офиса без предварительной записи, однако для сложных вопросов (урегулирование убытков, оформление крупных полисов) рекомендуется записаться заранее по телефону или через личный кабинет․
Отделы и услуги офиса
В филиале Ингосстрах в Анапе функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж страховых продуктов – ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений по страховым случаям, организация экспертиз, выплата возмещений․
- Отдел клиентского сервиса – консультации по полисам, помощь в оформлении электронных полисов, работа с обратной связью․
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративное страхование, страхование грузов, ответственности․
Руководство филиала
На момент составления статьи руководство офиса в Анапе выглядит следующим образом:
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Согласно данным сервиса 2ГИС и отзывам на официальном сайте, офис Ингосстрах в Анапа имеет среднюю оценку 4․2 из 5 (на основе 27 оценок)․ Основные моменты, отмеченные клиентами:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
- Удобное расположение и наличие парковки;
- Некоторые клиенты отмечают occasional ожидание в часы пик в отделе урегулирования убытков․
Примеры отзывов:
«Оформил КАСКО за 20 минут, все объяснили claramente, спасибо!» – Андрей, 34 года․
«Позвонил в горячую линию, оператор быстро помог с оформлением электронного полиса ВЗР․» – Elena, 28 лет․
«Пришлось подождать около 20 минут в отделе урегулирования, но результат оправдал ожидания․» – Сергей, 45 лет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация компании
- Страница офиса на 2ГИС (адрес, часы работы, отзывы)
Информация актуальна на ․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы по телефону или на сайте, так как они могут изменяться в связи с праздниками или непредвиденными обстоятельствами․