Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на рынке с 1947 года. Офис по адресу ул. Воровского, 123а, г. Москва является одним из крупнейших региональных представительств компании, где клиентам предоставляются услуги по оформлению ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию имущества, путешествий и многим другим продуктам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса (ул. Воровского, 123а):
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑чата)
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru – безопасный вход по номеру телефона, e‑mail или через одноразовый код, полученный в SMS.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону.
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Консультация по полисам, оформление, урегулирование убытков |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Приём по предварительной записи (только для корпоративных клиентов) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 24 часа.
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости, оформление онлайн и в офисе.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑страхованием, групповые полисы ДМС, автопарк.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита прав страхователей.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | elena.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | alexey.mikhailov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов о филиале на ул. Воровского, 123а
Положительные отзывы
- Анна К. – «Очень быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с деталями полиса ДМС. Персонал вежливый, профессиональный.»
- Дмитрий С. – «При обращении по поводу ДТП меня приняли без очереди, всё оформилось в течение часа. Оценка работы отдела урегулирования – 5/5.»
- Ольга П. – «Личный кабинет работает без сбоев, а при необходимости я смогла быстро записаться на приём через мобильное приложение.»
Критические отзывы
- Виктор Л. – «В пятницу было много клиентов, пришлось ждать около 30 минут. Но в итоге всё решилось положительно.»
- Елена М. – «Не смогла сразу получить ответ по статусу моего страхового случая, пришлось звонить дважды. Служба поддержки в итоге уточнила детали, но процесс затянулся.»
Как добраться до офиса «Ингосстрах» на ул. Воровского, 123а
Офис расположен в центральной части Москвы, в 5‑м минутах ходьбы от станции метро «Третьяковская» (линия 1). Ниже – варианты общественного транспорта:
- Метро: станция «Третьяковская», выход к улице Воровского.
- Автобусы: маршруты 28, 151, 210 – остановка «Воровского, 123а».
- Трамвай: линия 12 – остановка «Воровского».
Для автолюбителей предусмотрена парковка рядом с офисом (парковочные места №1‑15).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн и затем прийти в офис только для подписи? – Да. После онлайн‑расчёта и оплаты вы получаете электронный полис, а в офисе можете лишь подписать необходимые документы.
- Как проверить статус моего страхового случая? – Войдите в личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужный случай. Также можно позвонить в отдел урегулирования.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да; При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки до 15 %.
- Можно ли оплатить полис в рассрочку? – Да; На сайте и в личном кабинете доступна функция «Оплата частями» с кешбэком до 10 %.
Филиал Ингосстрах по адресу ул. Воровского, 123а сочетает в себе удобное расположение, широкий спектр страховых продуктов и современный онлайн‑сервис. Несмотря на отдельные замечания клиентов о загруженности в часы пик, большинство отзывов подтверждают высокий уровень профессионализма сотрудников и оперативность обслуживания.
Если вам требуется оформить полис, уточнить детали уже существующего договора или подать заявление о страховом случае – используйте указанные выше контакты, запишитесь на личный приём и воспользуйтесь личным кабинетом для полного контроля над вашими страховыми продуктами.