Страховое общество «Ингосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России, работающий на рынке с 1947 года. Офис по адресу Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 является важным точкой обслуживания клиентов в Центральном административном округе столицы. В этой статье мы собрали 9 ключевых фактов, которые помогут вам быстро найти офис, связаться с сотрудниками и получить нужные услуги без лишних хлопот.
Точный адрес и как найти вход
Офис расположен в исторической части Москвы, в Замоскворечье. Здание находится на улице Пятницкой, дом 12, строение 2.
- Почтовый индекс: 115035 (фактический), 117997 (юридический адрес головного офиса).
- Ориентир: Ближайшая станция метро — «Новокузнецкая» (Замоскворецкая линия), выход в сторону улицы Пятницкой.
- Вход: Обычно расположен со стороны двоя или с фасада улицы Пятницкая (1 этаж). Рекомендуется уточнить вход по телефону перед визитом, так как во дворах может быть пропускной режим.
Телефоны для связи: Горячая линия и локальный офис
Самое главное помнить: для решения большинства вопросов не обязательно приезжать в офис, можно позвонить по единым номерам. Ниже приведен актуальный список номеров, связанных с этим адресом и головным офисом:
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр (бесплатно по РФ) | 8 (800) -00-24-27 | Круглосуточно / 24/7 |
| Горячая линия / Единый центр поддержки | 8 (800) -56-55-55 | Пн-Пт 9:00–20:00, Сб 9:00–18:00 |
| Телефон офиса на Пятницкой (Москва) | +7 (495) -56-55-55 | Рабочие часы офиса |
| Альтернативный федеральный номер | 8 (800) -00-77-55 | Пн-Пт 9:00–18:00 |
| Дополнительная линия продаж/консультаций | 8 (800) -05-32-32 | Рабочее время |
| Мобильный для связи с менеджером (пример) | +7 (901) -17-77-24 | Уточняйте у оператора |
Совет: Звоните на 8 (800) -00-24-27 для круглосуточной поддержки по полисам ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни и имущества;
Режим работы офиса (Важно: есть нюансы!)
В разных источниках встречаются небольшие расхождения в графике. Ниже приведен максимально подробный график, собранный из открытых справочников (bip.ru, карты Яндекс/2ГИС, официальный сайт):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 20:00 (увеличенный день для удобства работающих).
- Пятница: с 09:00 до 18:45 (сокращенный день).
- Суббота: с 09:00 до 18:00 (работает! Удобно для оформления полисов в выходной).
- Воскресенье: Выходной.
Внимание: Некоторые агрегаторы указывают график «Пн-Пт 9:00–18:00, Сб-Вс выходной». Обязательно звоните по телефону +7 (495) -56-55-55 перед визитом для подтверждения актуального расписания в день поездки.
Какие услуги можно получить в этом офисе
Офис на Пятницкой, это полноценное отделение, предоставляющее широкий спектр услуг как для физлиц, так и для юрлиц:
- Автострахование: ОСАГО (электронный и бумажный), КАСКО, ДСАГО (Добровольное страхование автогражданской ответственности), Зеленая карта.
- Страхование имущества: Квартиры, дома, дачи, ипотечное ипотечное страхование (структура, отделка, тайтл).
- Личное страхование: Жизни и здоровья (НСЖ), От несчастных случаев, Путешественников (ВЗР), Медицинское (ДМС).
- ОМС: Выдача и замена полисов ОМС, смены СМО.
- Страхование бизнеса: Ответственность, имущество, строительные риски, финансовые риски.
- Выплаты: Подача документов на страховую выплату, консультации по уже открытым случаям.
- Платёжный терминал: В офисе (или в вестибюле) часто установлен терминал для оплаты полисов наличными/картой без комиссии.
Онлайн-сервисы: Экономьте время, не выходя из дома
Ингосстрах активно развивает цифровые каналы. Прежде чем ехать на Пятницкую, проверьте, можно ли решить вопрос удаленно:
- Сайт и личный кабинет: ingos.ru — расчет стоимости, покупка полиса ОСАГО/КАСКО/ВЗР/Имущества за 5 минут.
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store / RuStore, Google Play, RuStore), хранение полисов, вызов эвакуатора, сообщение о ДТП по Европротоколу, чат с поддержкой.
- Виртуальный ассистент (чат-бот): Доступен на сайте и в приложении 24/7 для типовых вопросов.
- Онлайн-чат с оператором: В рабочее время контакт-центра.
Отзывы и рейтинг: Что говорят клиенты
На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Bip.ru) офис имеет средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5.
- Плюсы: Удобное расположение (метро Новокузнецкая), работа в субботу, вежливые специалисты по сложным выплатам, возможность распечатать полис на месте.
- Минусы: Очереди в часы пик (обед, вечер), иногда долгое ожидание ответа по телефону локального офиса, парковка рядом сложная (платная зона).
- Количество отзывов: Около 50-60 отзывов на основных площадках.
Как доехать: Схема проезда
На метро (Самый быстрый способ):
- Станция «Новокузнецкая» (Замоскворецкая линия, зеленая ветка).
- Выход в город: в сторону улицы Пятницкой / Кремля.
- Выходите из вестибюля, поворачиваете налево (идёте вдоль улицы Пятницкой в направлении от центра).
- Пройдите около 150-200 метров. Дом 12 стр; 2 будет справа (кирпичное/каменное здание, часто с вывеской «Ингосстрах» или «Ингосстрах-М»).
На автомобиле:
Адрес для навигатора: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.
Координаты GPS: 55.74339, 37.627041.
Парковка: Улица Пятницкая входит в зону платной парковки (Центральная зона). Свободных мест у дома почти нет. Рекомендуется оставить авто на платной парковке рядом (например, на переулках: Козьевский, Большой Ордынский) или воспользоваться такси/каршерингом.
Юридическая информация и реквизиты
Если вам нужны реквизиты для договора, суда или бухгалтерии:
- Полное наименование: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (АО «Ингосстрах»).
- ИНН / КПП: 7702000210 / 770201001 (Головной офис).
- ОГРН: 1027700057128.
- Лицензия ЦБ РФ: № 0430 (от ), действует бессрочно.
- Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.
- Фактический адрес головного офиса: г. Москва, ул. Рочдельская, д. 10 (не путать с офисом обслуживания на Пятницкой!).
Чек-лист перед визитом: Что взять с собой
Чтобы поездка не была напрасной, подготовьте документы заранее:
| Услуга | Необходимые документы (оригиналы + копии) |
|---|---|
| ОСАГО (оформление/продление) | Паспорт Водительское удостоверение (всех водителей) СТС / ПТС Диагностическая карта (если возраст авто > 3-4 лет) Старый полис (если есть) |
| КАСКО | Паспорт ВУ, СТС/ПТС Ключи от авто (для осмотра) Документы на доп. оборудование |
| Страхование квартиры/ипотеки | Паспорт Права на недвижимость (ЕГРН) Договор ипотеки (если есть) План БТИ / Техпаспорт |
| ВЗР / ДМС / НСЖ | Паспорт (страхователя и застрахованных) Загранпаспорт (для ВЗР) Мед. справки (по требованию для ДМС/НСЖ) |
| Получение выплаты | Паспорт Страховой полис Документы, подтверждающие событие (протокол ГИБДД, акт осмотра, чеки, мед; справки) Реквизиты карты для зачисления |
Резюме: Стоит ли ехать на Пятницкую, 12?
Да, если: Вам нужна личная консультация по сложному страховому случаю, вы хотите оплатить полис наличными через терминал, вам удобнее получить бумажный полис/квитанцию в руки прямо сейчас, или вы живете/работаете рядом с метро Новокузнецкая.
Лучше решить онлайн/по телефону, если: Вам нужно просто продлить ОСАГО/КАСКО, купить ВЗР на завтра, задать типовый вопрос по полису или подать документы на выплату (их можно сканировать и отправить через ЛК/Email).
Главный номер для всех вопросов: 8 (800) -00-24-27 (бесплатно, круглосуточно).
Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Рекомендуем уточнить детали на официальном сайте ingos.ru или по телефону единого контакт-центра перед визитом.