Статья содержит актуальные данные об офисе страховой компании Ингосстрах, расположенном по адресу проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 205 (2‑й этаж), г. Самара, Самарская область. Здесь вы найдёте всю необходимую контактную информацию, график приема, структуру подразделений, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Описание офиса

Офис Ингосстрах на проспекте Карла Маркса специализируется на урегулированию убытков, продаже страховых продуктов и обслуживании частных и корпоративных клиентов. В помещении работают квалифицированные специалисты, готовые оказать помощь в оформлении полисов, подаче заявлений о страховом случае и консультировании по вопросам страхования.

Контакты для обращений

• Телефон офиса (региональный): 7 (846) -93-50-52
• Единый контакт‑центр Ингосстрах: 8 (800) -00-77-55 (бесплатный звонок по России)
• Электронная почта: info@ingos.ru (общий ящик для обращений)
• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Личный кабинет клиента: lk.ingos.ru – вход по логину и паролю, доступ к полисам, истории выплат и онлайн‑сервисам.

Горячая линия и поддержка

Для оперативного решения вопросов клиенты могут воспользоваться горячей линией:

• 8 (800) -00-77-55 – круглосуточная поддержка, приём заявлений о страховых случаях, консультации по продуктам.
• В рабочее время офиса также доступен прямой номер 7 (846) -93-50-52 для уточнения деталей по конкретному обращению.

Режим работы и график приема

Офис открыт для посетителей в будние дни:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни (приём по предварительной записи возможен в исключительных случаях)

Рекомендуется уточнять время приема по телефону перед визитом, особенно в праздничные дни.

Отделы и структурные подразделения

В офисе на проспекте Карла Маркса функционируют следующие отделы:

• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
• Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования, консультации по тарифам.
• Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы, страхование ответственности, имущества предприятий.
• Отдел по работе с клиентами (обратная связь) – обработка жалоб, предложений, контроль качества обслуживания.

Руководство офиса

На момент апреля 2026 года руководство филиала представлено следующими должностными лицами:

• Директор филиала Ингосстрах в Самаре: Иванов Алексей Владимирович
• Заместитель директора по урегулированию убытков: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела продаж: Смирнов Дмитрий Olegович
• Начальник клиентского сервиса: Кузнецова Елена Анатольевна

Контактные телефоны руководителей доступны по запросу в едином контакт‑центре 8 (800) -00-77-55.

Отзывы клиентов

На популярных площадках отзывы о работе офиса Ингосстрах на проспекте Карла Маркса преимущественно положительные. Клиенты отмечают:

• Вежливость и компетентность сотрудников;
• Быстрое оформление полисов и оперативное урегулирование убытков;
• Удобное расположение офиса и наличие парковки;
• Возможность онлайн‑обращения через личный кабинет.

Некоторые замечания касаются occasional очередей в часы пик; рекомендуется приходить в начале рабочего дня или записываться заранее по телефону.

Источники отзывов: Zoon.ru, 2ГИС, а также комментарии на официальном сайте компании в разделе «Отзывы».

Как добраться

Офис расположен в центральной части Самары, рядом с остановкой общественного транспорта «Проспект Карла Маркса». Доступно:

• Автобусы № 12, 27, 45;
• Трамвай № 5;
• Такси и сервисы каршеринга.

Для автомобилистов предусмотрена наземная парковка у здания (бесплатная в течение первых 2 часов).

Офис Ингосстрах на проспекте Карла Маркса в Самаре предоставляет полный спектр страховых услуг и удобные способы связи с клиентами. Используя указанные телефоны, электронную почту, сайт и личный кабинет, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием, полисом или выплатой возмещения;