Страховая компания «Ингосстрах» – одно из крупнейших страховых предприятий России‚ работающих с 1947 года. Офис «Ингосстрах» на Озерной улице (далее – офис на Озерной) предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и многие другие. Ниже – полная информация о том‚ как связаться с офисом‚ какие услуги доступны‚ как пользоваться личным кабинетом и что говорят клиенты.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.ingosstrakh.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑99‑00 |
| Телефон офиса на Озерной: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | ozernaya@ingosstrakh.ru |
| Адрес: | Москва‚ ул. Озерная‚ д. 12‚ офис 5 (близко к метро «Озерная») |
Как добраться
- Метро: станция «Озерная» (кольцевая линия)‚ выход к улице Озерной.
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 56‚ 78 останавливаются у входа в офис.
- На автомобиле: парковка у здания – платная‚ 10 минут пешком от входа.
Личный кабинет «Ингосстрах» – быстрый доступ к полисам
С 2026 года в личном кабинете реализованы новые функции‚ упрощающие работу с полисами:
- Вход по телефону. Введите номер мобильного‚ получите одноразовый код СМС.
- Вход по электронной почте. На ваш e‑mail придёт ссылка для подтверждения входа.
- Вход через соцсети. Подключение через «Яндекс»‚ «Google» и «ВКонтакте» (по желанию);
- Биометрический вход. При регистрации можно привязать отпечаток пальца (только в мобильном приложении).
После входа в личный кабинет вы получаете:
- Полный список активных и архивных полисов.
- Возможность расчёта стоимости нового полиса в режиме онлайн.
- Оплату частями через сервис «Инго‑Кредит» (рассрочка без первого взноса‚ кешбэк до 10 %).
- Скачивание полисов в PDF и электронную подпись.
- Обращения в поддержку 24/7 через чат‑бота.
Для доступа к личному кабинету перейдите на https://www.ingosstrakh.ru/lk и следуйте пошаговой инструкции.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём проводится в кабинете № 5 (на 2‑м этаже). Для записи рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в онлайн‑форме на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности‚ расчёт стоимости‚ выдача полисов в течение 15 минут.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от угона‚ ДТП‚ стихийных бедствий; возможность выбора франшизы.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – защита квартиры‚ дома‚ офиса от пожара‚ затопления‚ кражи.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов‚ покрывающие медицинские расходы‚ отмену поездки‚ потерю багажа.
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса: страхование ответственности‚ грузов‚ транспортных средств.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ возвратами‚ консультации по продуктам.
Руководство офиса на Озерной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@ingosstrakh.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | marina.kuznetsova@ingosstrakh.ru |
| Начальник отдела КАСКО | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | alexey.petrov@ingosstrakh.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑71 | olga.smirnova@ingosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Yandex‚ соцсети). Все отзывы анонимизированы.
- Ирина‚ 34 года‚ Москва – «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет. Всё заняло 12 минут‚ полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки помогла‚ когда возник вопрос о скидке за безаварийный вожд.
- Дмитрий‚ 45 лет‚ владелец автопарка – «Крупный корпоративный клиент. Работаем с отделом корпоративного страхования уже 5 лет. Оценка: профессионализм‚ гибкие условия‚ быстрый расчёт.
- Елена‚ 28 лет‚ студентка – «Страховка путешествия в Италию. Оформление заняло 5 минут‚ кэшбэк 8 % за покупку через Инго‑Экосистема. Очень удобно.
- Алексей‚ 52 года‚ предприниматель – «Обращался в личный приём по поводу страхования офиса. Сотрудники вежливые‚ объяснили детали полиса‚ сделали скидку за длительный срок.
- Марина‚ 39 лет‚ Москва – «Была небольшая проблема с выплатой по КАСКО после ДТП. Служба клиентского сервиса быстро отреагировала‚ документы проверили в течение 2 дней‚ деньги перечислили без задержек.
Средняя оценка удовлетворённости клиентов по независимому опросу в 2025 году – 4‚6 из 5.
Почему стоит выбрать «Ингосстрах» на Озерной?
- Удобство личного кабинета – всё в одном месте: полисы‚ расчёты‚ история обращений.
- Кешбэк и Инго‑Экосистема – бонусные Ингорубли‚ которые можно тратить в партнёрских магазинах.
- Гибкие условия оплаты – рассрочка без первого взноса‚ возможность оплаты частями.
- Квалифицированные специалисты – каждый отдел возглавлен экспертом с многолетним опытом.
- Круглосуточная горячая линия – помощь 24 / 7‚ даже если офис закрыт.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить удобное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту» и выбрать дату/время.
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями встречи.
Офис «Ингосстрах» на Озерной улице – надёжный партнёр для физических и юридических лиц‚ желающих получить качественное страховое покрытие и современный сервис. Благодаря широкому спектру продуктов‚ удобному личному кабинету и профессиональному персоналу‚ компания сохраняет лидирующие позиции на рынке страхования России.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда «Ингосстрах» готова помочь вам в любой момент.