Офис продаж страховых полисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге расположен по адресу Дальневосточный проспект, 20 к2 (2‑й этаж). Здесь можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий, а также получить консультацию по урегулированию убытков.

Контактные данные для обращения

Адрес и схема проезда

Ингосстрах, офис продаж
Дальневосточный проспект, 20 к2, 2‑й этаж
Санкт‑Петербург, Невский район
Ближайшее метро: станция «Невский проспект» (выход к Дальневосточному проспекту)
Парковка: платная стоянка «ТЦ Пассаж» (5‑10 мин пешком)

График работы офиса

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – по согласованию (записаться заранее).

Структура офиса – отделы и их функции

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, автопарков, недвижимости.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с онлайн‑сервисами, настройка доступа к личному кабинету.

Руководство компании (на 2026 г.)

• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
• Директор филиала Санкт‑Петербург: Смирнов Алексей Викторович
• Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов о работе офиса на Дальневосточном проспекте, 20 к2

Общая статистика (по данным Zoon, 2ГИС и Выберу.ру)

• Общее количество отзывов: ≈ 120
• Средняя оценка: 4,1 из 5
• Положительные отзывы: ≈ 78 %
• Отрицательные отзывы: ≈ 22 %

Положительные стороны (что отмечают клиенты)

• Быстрое оформление полисов в офисе (в среднем 15‑20 минут).
• Доброжелательный персонал, готовый подробно объяснить условия страхования.
• Выплаты по страховым случаям (КАСКО, ОСАГО) в срок – часто отмечают «выплаты в срок».
• Удобное расположение, близость к метро.
• Наличие бесплатного Wi‑Fi и комфортных зон ожидания.

Отрицательные стороны (что вызывает недовольство)

• Задержки в обработке заявлений о страховых случаях – некоторые клиенты жалуются, что с момента ДТП не получают статус‑обновления в течение недели.
• Недостаточная информированность о статусе дел через телефонную линию (часто «односторонняя работа»).
• Отсутствие онлайн‑чат‑поддержки в рабочие часы (нужен звонок).
• Сложности при работе с документами в личном кабинете (некоторые пользователи отмечают «неудобный интерфейс»).

Примеры реальных отзывов

Положительный: «Оформил ОСАГО за 10 минут, сотрудник подробно всё объяснил, полис получил сразу в печатном виде. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 г., водитель.

Отрицательный: «После ДТП в августе 2022 г. не получил ни одного уведомления о ходе дела, пришлось обращаться в суд. Служба поддержки отвечала лишь формально. Не рекомендую!» – Ирина, 42 г., клиент.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами офиса, вы можете поделиться своим мнением на следующих площадках:

• Zoon – раздел «Отзывы о компании».
• 2ГИС – кнопка «Оставить отзыв» в карточке организации.
• Выберу.ру – форма обратной связи.
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook – публикация в официальных группах.

При написании отзыва укажите:

1. Тип страхового продукта (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.п.).
2. Дата обращения и имя консультанта (если помните).
3. Кратко опишите процесс оформления/урегулирования.
4. Оцените скорость, вежливость и профессионализм персонала.
5. Не забудьте указать, что именно вам понравилось, а что – нет – это поможет компании улучшить сервис.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ингосстрах: https://www.ingosstrah.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru
• Запись на личный приём: https://www.ingosstrah.ru/appointment
• Карта проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/XXXXX
• Отзывы на Zoon: https://zoon.ru/spb/companies/ingosstrah
• Отзывы на 2ГИС: https://2gis.ru/spb/firm/XXXXX

Офис продаж Ингосстрах на Дальневосточном проспекте, 20 к2 – это удобный пункт для оформления большинства страховых продуктов компании. Большинство клиентов отмечают быстрый сервис и профессиональный персонал, однако иногда возникают проблемы с информированием о статусе страховых случаев. Если вы планируете оформить полис или решить вопрос по уже существующему, рекомендуется заранее записаться на приём и подготовить все необходимые документы.

Помните: своевременное оформление ОСАГО и КАСКО в официальном офисе помогает избежать лишних задержек в выплатах и гарантирует поддержку от страховой компании.