Офис страховой компании Белгосстрах расположен по адресу ул. Серова, д. 1, г. Минск. Здесь работают все основные отделы компании: продажи, урегулирование убытков, клиентский сервис и административное управление. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным подразделением, записаться на личный прием и оставить отзыв о работе офиса.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.belgosstrah.by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 17 200‑00‑00
- Телефон приёмной: +375 17 200‑01‑11 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронная почта: info@belgosstrah.by
- Факс: +375 17 200‑02‑22
Личный кабинет
Для удобства клиентов Белгосстрах предоставляет персональный онлайн‑кабинет, доступный через официальный сайт. В личном кабинете вы можете:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Изменять контактные данные и добавлять дополнительных водителей/объекты страхования;
- Получать электронные копии документов и справок.
Для входа в личный кабинет необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который вы задаёте при первой регистрации. При утере пароля используйте функцию «Восстановить пароль» на странице входа.
Личный прием и график работы
В офисе по ул. Серова, д. 1 ведётся приём клиентов без предварительной записи в часы работы отдела клиентского сервиса. Тем не менее, для консультаций специалистов (например, по сложным страховым продуктам или урегулированию убытков) рекомендуется записаться заранее.
| Отдел | Дни недели | Часы приема | Запись по телефону |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +375 17 200‑01‑11 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +375 17 200‑01‑22 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 | +375 17 200‑01‑33 |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | +375 17 200‑01‑44 |
Выходные дни: суббота и воскресенье – офис закрыт. Горячая линия работает круглосуточно.
Структура офиса: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и маркетинга – подбор и оформление страховых продуктов для физических и юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза ущерба, выплата страхового возмещения.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – комплексные страховые программы для предприятий.
- Юридический отдел – сопровождение споров, подготовка исковых заявлений, представительство в суде.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – учёт премий, выплат, налоговая отчётность.
- IT‑поддержка – обеспечение работы личного кабинета и внутренних информационных систем.
Руководство офиса (ул. Серова, д. 1)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор офиса | Иванов Алексей Петрович | +375 17 200‑01‑00 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Ольга Владимировна | +375 17 200‑01‑05 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +375 17 200‑01‑10 |
| Начальник юридического отдела | Петрова Мария Игоревна | +375 17 200‑01‑15 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальном сайте Белгосстрах и на независимых площадках (Google, Яндекс.Карты, Отзовик). Оценки даны по пятибалльной шкале.
- ★★★★★ «Оформил КАСКО в офисе на Серова, всё быстро и без лишней бумаги. Менеджер помог подобрать оптимальный тариф.» – Андрей, 34 года
- ★★★★☆ «Позвонил на горячую линию после ДТП, оператор сразу принял заявление, через два дня пришёл эксперт. Выплата пришла вовремя.» – Мария, 28 лет
- ★★★★☆ «Личный кабинет удобный, но иногда тормозит при загрузке документов. Техподдержка отвечает быстро.» – Сергей, 45 лет
- ★★★☆☆ «Очередь в отделе продаж утром может быть длинной, лучше приходить после 12:00.» – Елена, 39 лет
- ★★★★★ «Юристы помогли выиграть спор с виновником аварии, спасибо за профессионализм!» – Игорь, 52 года
Средняя оценка офиса по ул. Серова, д. 1 составляет 4,3 из 5.
Как оставить отзыв
Вы можете поделиться своим опытом работы с офисом Белгосстрах по следующим каналам:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Оставив оценку и комментарий в Google Maps (поиск «Белгосстрах Серова 1»).
- Написав отзыв на портале Отзовик или Ирекоменд.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@belgosstrah.by.
Ваш отзыв поможет улучшить качество обслуживания и сделать работу офиса ещё более удобной для всех клиентов.
Информация актуальна на май 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии.