В данной статье представлена подробная информация об офисе АО «Страховой Дом ВСК», расположенного по адресу: г. Воронеж, Ленинский район, Бакунинский переулок, д. 11 (Бизнес-центр «Viel»). Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, перечень услуг, информацию о личном кабинете и отзывы клиентов на .
📍 Описание и местоположение
Офис Страхового Дома ВСК находится в деловой части Ленинского района Воронежи, в современном бизнес-центре «Viel». Здание расположено по адресу: 394030, Воронежская область, г. Воронеж, Бакунинский переулок, 11.
- Название организации: АО «Страховой Дом ВСК» (ВСК, САО ВСК)
- Район: Ленинский
- Ближайшая остановка/ориентир: пл. Застава (около 480 метров)
- Расположение в БЦ: 1 этаж, офис 104; также указаны офисы 102, 306, 409 (1, 3, 4 этажи)
- Индекс: 394030
Компания является одним из крупнейших страховщиков России, предлагая полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.
📞 Контакты для обращений
Телефоны
- Единая горячая линия ВСК (федеральная, бесплатная по России): ###-###-####
- Телефон офиса в Воронеже (Бакунинский переулок): +7 (473) -00-11-44
Электронная почта и Официальный сайт
- Официальный сайт: vsk.ru — основной портал для покупки полисов, оформления страховых случаев и доступа в личный кабинет.
- Электронный адрес (общий для компании): info@vsk.ru (для обращений по конкретному офису рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или звонить по телефону выше).
🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)
Офис работает в стандартном режиме с перерывом на обед (кроме пятницы, когда рабочий день сокращен). Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуеться уточнять актуальное время работы по телефону +7 (473) -00-11-44 перед визитом.
💻 Личный кабинет и Онлайн-услуги
Для удаленного управления полисами и обращениям не обязательно посещать офис. Доступен полнофункциональный Личный кабинет на официальном сайте vsk.ru и в мобильном приложении «ВСК Мой офис».
Возможности Личного кабинета:
- Покупка и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествий, жизнь и др.)
- Просмотр истории полисов и платежей
- Оформление страхового случая онлайн и отслеживание статуса выплаты
- Получение дубликатов документов и справок для налогового вычета
- Связь с поддержкой через чат
- Управление накоплениями (программы «Накопить»)
🏢 Отделы и направления деятельности
В офисе на Бакунинском переулке (и через удаленные каналы) представлены следующие ключевые направления страхования:
- Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный), КАСКО, Зеленая карта, страхование пассажиров.
- Страхование имущества: Квартир, домов, дач, ипотечное страхование (обязательное при кредитовании).
- Медицинское страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование) для физлиц и корпоративных клиентов, ВЗР (выезжающих за рубеж), полисы ОМС (помощь в выборе СМО).
- Страхование жизни и здоровья: Классические и инвестиционные программы, страхование от тяжелых заболеваний, страхование заемщиков.
- Накопительные продукты: Дополнительное пенсионное обеспечение, программы «Накопить».
- Специальные риски: Страхование от клещей, страхование ответственности, страхование бизнеса (имущество, ОГО, ответственность директора).
- Корпоративное страхование: Комплексные решения для бизнеса (ДМС для сотрудников, страхование имущества предприятия, автопарка, строительных рисков).
- Генеральный директор АО «Страховой Дом ВСК» (федеральный уровень): Солодовников Андрей Викторович (данные на 2026 год).
- Руководитель Воронежского регионального управления / Филиала: Инспекции в Воронеже. Конкретные ФИО руководителя отделения по адресу Бакунинский переулок, 11 не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности. Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, просьба обращаться к старшему смене / администратору офиса при личном визите или писать официальное обращение через сайт vsk.ru с пометкой «Руководителю Воронежского филиала».
- Формат: Очный (в офисе 104, 1 этаж БЦ «Viel») или удаленный (видеозвонок/телефон) по предварительной записи.
- Запись на прием: Через единую горячую линию ###-###-#### или телефон офиса +7 (473) -00-11-44.
- Необходимые документы: Паспорт, страховой полис (оригинал/копия), документы по страховому случаю (если прием касается выплаты), заявление/претензия в 2-х экземплярах.
- Удобное расположение (БЦ «Viel», 1 этаж, отдельный вход, парковка рядом).
- Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС «в один визит».
- Вежливые и компетентные отдельные сотрудники (часто называют по именам в отзывах).
- Работает терминал для оплаты и печати полисов.
- Очереди и время ожидания: Часто отмечают долгую очередь даже при наличии 1-2 операторов, особенно в «час пик» (утро, обед).
- Оформление страховых случаев: Жалобы на бюрократию, долгие сроки рассмотрения КАСКО/ОСАГО, необходимость многократно приносить справки.
- Работа колл-центра vs Офис: Несовпадение информации, полученной по телефону 8-800, и реальных возможностей офиса на месте.
- Технические сбои: Периодические проблемы с программным обеспечением (не печатается полис, не открывается личный кабинет на терминале).
- На авто: Проезд по ул. Плехановской / ул. 9 Января / проспекту Труда до перекрестка с Бакунинским переулком. Парковка доступна у БЦ (возможно платная/ограниченная).
- На общественном транспорте: Остановка «пл. Застава» (480 м, пешком 6-8 мин).
- Автобусы: 10, 15, 20, 25, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90, 100, 110, 120, 130, 140, 150, 160, 170, 180, 190, 200, 210, 220, 230, 240, 250, 260, 270, 280, 290, 300 (маршруты условны, уточняйте в навигаторе).
- Маршрутки: множество маршрутов, следующих через пл. Застава в сторону центра/ул. Плехановской.
- Пешком от остановки «пл. Застава»: Двинуться в сторону ул. Бакунинского переулка (параллельно проспекту Труда/ул. Плехановской). БЦ «Viel» — стеклянное здание на углу.
- Полное наименование:
- Акционерное общество «Страховой Дом ВСК» (АО «СД ВСК»)
- Адрес офиса (Воронеж, Ленинский р-н):
- 394030, г. Воронеж, Бакунинский переулок, д. 11, БЦ «Viel», 1 этаж, офис 104 (также 102, 306, 409)
- Телефон офиса:
- +7 (473) -00-11-44
- Горячая линия (24/7):
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт / Личный кабинет:
- vsk.ru
- Email:
- info@vsk.ru
- Режим работы:
- Пн-Чт: 09:00-13:00, 14:00-18:00; Пт: 09:00-13:00, 14:00-16:45; Сб-Вс: выходной
- Основные услуги:
- ОСАГО, КАСКО, ДМС, Ипотечное страхование, Страхование жизни, Недвижимости, Путешествий, Накопительные программы
- Рейтинг (агрегированный):
- 2.6 ⸺ 2.7 / 5.0 (~100 отзывов)
👔 Руководство и структура
Офис на Бакунинском переулке, 11 является одним из ключевых точек присутствия ВСК в Воронеже (всего в городе 4 филиала/офиса в этом БЦ и по другим адресам).
🗣 Личный прием граждан
Для решения сложных вопросов (спорные страховые случаи, претензии, изменение условий договора, работа с юридическими лицами) предусмотрен личный прием.
⭐ Отзывы клиентов
На основании агрегированных данных с картографических и отзывных сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) на :
Средний рейтинг: 2.6 – 2.7 / 5.0
Количество оценок: ~ 90 – 100 отзывов
Основные темы отзывов:
✅ Положительные моменты:
❌ Негативные моменты (на что жалуются чаще всего):
Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы онлайн через сайт vsk.ru или приложение. В офисе на Бакунинском переулке лучше приходить только для: получения оригиналов документов, сдачи оригиналов по страховым случаям (если требуется), решения спорных вопросов, требующих личной подписи. Заранее звоните по телефону +7 (473) -00-11-44 для уточнения наличия специалиста по вашему вопросу.
🗺 Как добраться (Схема проезда)
Адрес: г. Воронеж, Бакунинский переулок, 11, БЦ «Viel», 1 этаж, офис 104.
📋 Краткая справочная карточка
Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие нужного специалиста по телефону +7 (473) -00-11-44 или через единый контактный центр ###-###-####.