В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисе АО «СОГАЗ» в г. Ачинск. Здесь вы найдете адреса, режимы работы отделов, контактные телефоны, информацию о личном кабинете, горячей линии, а также обзор отзывов клиентов. Дата актуализации данных: .

Общее описание и адреса офисов в Ачинске

В Ачинске представлено несколько структурных подразделений Страховой группы СОГАЗ. Главное отличие, разделение на универсальную страховую компанию (АО «СОГАЗ») и медицинскую страховую компанию (ООО «СОГАЗ-МЕД»).

АО «СОГАЗ» (Универсальная страховка: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, жизнь, недвижимость)

• Адрес: г. Ачинск, 7-й микрорайон, д. 9а (офис 74 / центральный офис).
• На карте: вход с улицы, имеется пандус (доступная среда для маломобильных групп населения).
• Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, ДМС, страхование выезжающих за рубеж (Зеленая карта/Синяя карта), страхование от клещей, страхование жизни, страхование недвижимости.

ООО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, полисы ОМС, защита прав застрахованных)

• Адрес: г. Ачинск, ул. Кирова, д. 81.
• Услуги: выдача и замена полисов ОМС, консультирование по вопросам обязательного медицинского страхования, онлайн-услуги.

График работы офисов (Режим приема посетителей)

Внимание: График может отличаться для разных отделов (фронт-офис, ипотечное страхование, СОГАЗ-МЕД). Ниже приведены актуальные режимы на 2026 год. Рекомендуется уточнять работу в праздничные дни по телефону.

АО «СОГАЗ» — 7-й микрорайон, д. 9а (Основной офис продаж и обслуживания)

Примечание: В отдельных источниках указан режим пн-чт с 08:00 до 18:00. Рекомендуется звонить заранее, если планируете визит в 08:00–09:00.

Отдел ипотечного страхования (Красноярский край, может обслуживать Ачинск удаленно или по выездам)

• Пн–Чт: 08:00 – 19:00
• Пт: 08:00 – 17:45
• Сб–Вс: Выходные

ООО «СОГАЗ-МЕД» — ул. Кирова, д. 81

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 (прием по ОМС)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Контакты для обращений

Телефоны офиса в Ачинске (АО «СОГАЗ», 7-й микрорайон, 9а)

Для точного уточнения номера конкретного отделения рекомендуется использовать единый справочник или официальный сайт, так как в открытых источниках для Ачинска часто приводят общие федеральные номера.

• Единая горячая линия СОГАЗ (федеральная, 24/7): 8-800-100-0-900 (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия по ОСАГО: 8-800-100-0-900 (доп. меню)
• Телефон колл-центра СОГАЗ-МЕД (ОМС): 8-800-100-0-903
• Локальный телефон офиса Ачинск (уточняйте на 2ГИС/Картах/Сайте): Часто указываются номера вида +7 (39151) X-XX-XX или через единый 8-800.

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный офис (общие вопросы): info@sogaz.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@sclaims@sogaz.ru (точный адрес для претензий уточняйте в полисе или на сайте)
• СОГАЗ-МЕД (ОМС): info@sogaz-med.ru
• Отдел ипотечного страхования: ipoteka@sogaz.ru

Официальный сайт

• АО «СОГАЗ» (основной): www.sogaz.ru
• СОГАЗ-МЕД (ОМС): www.sogaz-med.ru
• Онлайн-покупка ОСАГО в Ачинске: раздел «ОСАГО онлайн» на сайте sogaz.ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории выплат и обращения в поддержку используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте.

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Ипотека, Путешественник).
• Продление полисов онлайн с сохранением скидок (КБМ).
• Подача уведомления о страховом случае (ДТП, ДМС, имущество).
• Отслеживание статуса рассмотрения претензии и выплат.
• Скачивание электронных версий полисов и справок для налогового вычета.
• Изменение контактных данных (телефон, почта, адрес).

Как войти:

1. Перейдите на sogaz.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона (смс-код) или email.

Важно: Для доступа к полисам ОМС (СОГАЗ-МЕД) используется отдельный ЛК на сайте sogaz-med.ru или портал Госуслуг.

Личный прием и руководство

Личный прием руководства / старших специалистов

В региональных офисах СОГАЗ (включая Ачинск) практикуется прием граждан руководителями отделов или начальником офиса по сложным вопросам, не решенным на линии фронт-офиса.

• Порядок записи: Обычно требуется предварительная запись через колл-центр (8-800-100-0-900) или через администратора офиса.
• График приема: Чаще всего совпадает с рабочими днями офиса (Пн–Чт 09:00–13:00, Пт 09:00–12:00), но уточняйте при записи.
• Что взять с собой: Паспорт, полис/договор, копии документов по делу (претензия, отказ в выплате, экспертиза).

Руководство офиса в Ачинске

Имена конкретных руководителей отделения (Начальник офиса, Зам. начальника по продажам, Начальник отдела урегулирования убытков) являются внутренней информацией и редко публикуются в открытом доступе.

• При обращении в офис просите администратора вызвать начальника отделения (офиса) или старшего специалиста по урегулированию.
• Юридическое лицо: АО «СОГАЗ» (ОГРН 1027739058128, ИНН 7736058128).
• Головной офис: г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29.

Структура отделов в офисе Ачинск (функциональные зоны)

В офисе по адресу 7-й микрорайон, 9а обычно выделены следующие зоны обслуживания:

• Фронт-офис (Зона приема посетителей): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотеки, недвижимости, путешественников. Прием документов для изменения данных в полисе.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Прием документов по страховым случаям (ДТП, повреждение имущества, ДМС). Важно: осмотр ТС после ДТП часто проводится на специализированных площадках (СТО-партнерах), а не в офисе.
• Отдел ипотечного страхования: Специализированные менеджеры по работе с банками-партнерами (Сбер, ВТБ, ДОМ.РФ и др.). Могут работать по расширенному графику (до 19:00).
• Отдел корпоративных продаж / B2B: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для парков, страхование грузов.
• СОГАЗ-МЕД (отдельный офис, ул. Кирова 81): Выдача полисов ОМС, консультирование по программам госпрограмм, защита прав пациентов.

Отзывы клиентов об офисе в Ачинске (Анализ на 2026 год)

На основе доступных отзывов с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) и форумов за 2023–2026 годы можно выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: 7-й микрорайон, д. 9а — центральное место, легко доехать на транспорте, есть парковка у ТЦ/ЖК рядом.
• Доступная среда: Наличие пандуса в основном офисе.
• Компетентность по ипотеке: Хвалят специалистов отдела ипотечного страхования за скорость оформления полиса для банка («сделали за 15 минут», «помогли с выбором программы»);
• Онлайн-сервис: Многие клиенты рекомендуют оформлять ОСАГО/ДМС через сайт или приложение — быстрее и дешевле (нет комиссии, акции).

Отрицательные моменты (на что жалуются чаще всего):

• Невыгодный график для работающих: Это главная претензия. «Утром приходят поздно (перед работой не заедешь), вечером уходят рано (после работы не успеешь), еще и в обед полностью закрываются!». Офис работает только в рабочее время населения (нет вечерних часов, нет субботы).
• Очереди и ожидание: В часы пик (обед, конец дня) может быть 3-5 человек в очереди на 1-2 операциониста.
• Сложности с урегулированием убытков: Жалобы на долгие сроки рассмотрения ДТП, заниженные выплаты по КАСКО, необходимость многократно привозить документы. Фраза «Дтп было 30 апреля тож тишина. В своем мире живут» встречается в отзывах.
• Навязывание доп. услуг: При оформлении ОСАГО в офисе иногда навязывают ДМС/Страхование жизни/Помощника на дороге.

Советы по отзывам:

1. Оформляйте полисы онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник) — это исключает визит в офис и навязывание доп. опций.
2. Если визит обязателен (оригиналы документов, осмотр, сложный кейс) — звоните заранее на 8-800-100-0-900, уточните загрузку и примите талон электронной очереди, если сервис доступен.
3. По вопросам выплат — пишите официальную претензию через ЛК или почту claims@sogaz.ru, сохраняйте номера заявок. Личный прием в офисе ускоряет процесс редко.

---

Краткая шпаргалка: Самое важное для клиента в Ачинске

• Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС быстро: sogaz.ru или приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore).
• Срочный вопрос по полису / ДТП: Звоните 8-800-100-0-900 (круглосуточно, бесплатно).
• Нужно принести оригиналы в офис: г. Ачинск, 7-й микрорайон, д. 9а, оф. 74.
• Когда офис открыт: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед ~13:00–13:45). Сб, Вс — закрыто.
• Вопросы по ОМС (полис ОМС, смена СМО): Отдельный офис ул. Кирова, д. 81 (Пн–Пт 09:00–12:30) или сайт sogaz-med.ru.
• Жалоба на работу офиса: Горячая линия 8-800-100-0-900 или ЛК на сайте (раздел «Обратная связь / Жалобы»).

---

Статья составлена на основе открытых данных карт (2ГИС, Яндекс.Карты), официального сайта АО «СОГАЗ» и отзывов клиентов за период 2023–2026 гг. Информация на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график по телефону 8-800-100-0-900.