На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисе АО «СОГАЗ», расположенном по адресу: г. Москва, улица Первомайская, д. 15. Данный объект является одним из офисов обслуживания клиентов в Восточном административном округе столицы, удобно расположенным рядом с метро «Первомайская». Ниже вы найдете контакты, режим работы, сведения о структуре, руководстве и способах обратной связи.

Описание офиса

Офис по адресу ул. Первомайская, 15 входит в сеть офисов обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» — одной из крупнейших страховых групп России. Компания работает на рынке с 1993 года и предлагает полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников, а также корпоративные программы и страхование ответственности.

Данное отделение специализируется на приеме посетителей для оформления полисов, урегулирования убытков, консультаций по продуктам «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ВЗР) и работе с корпоративными клиентами округа. Офис оборудован зоной самообслуживания (терминалы оплаты, инфокиоски) и комфортной зоной ожидания. Обеспечен беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения.

Контакты для обращений

Адрес и геолокация

Почтовый и фактический адрес: 107023, г. Москва, улица Первомайская, дом 15 (ТЦ «Первомайский» / Бизнес-центр «Первомайский», 1-2 этажи).

Ориентир: Метро «Первомайская» (Кольцевая линия), выход в город к ул. Первомайской, далее пешком 2-3 минуты по ходу движения поезда.

Телефоны горячей линии и офиса

• Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ (всей России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Телефон справочной офиса ул. Первомайская, 15: +7 (495) -87-34-34 (работает в часы приема посетителей).
• Телефон для корпоративных клиентов (Москва): +7 (495) -58-18-18.
• СОГАЗ-Мед (ДМС, ВЗР) — горячая линия: ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный офис): info@sogaz.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz.ru
• Работа с корпоративными клиентами: corp@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ДМС/ВЗР): med@sogaz.ru
• Служба качества и жалоб: quality@sogaz.ru

Официальный сайт

Главный портал: https://www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/ВСР за 5 минут, личный кабинет, поиск офисов на карте, загрузка документов под претензию.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории урегулирования и обращения в поддержку используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «СОГАЗ».

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных договоров.
• Оплата полиса банковской картой или СБП без комиссии.
• Подача претензии и отслеживание статуса урегулирования (в т.ч. ЕВП по ОСАГО).
• Вызов эвакуатора / помощь на дороге (для КАСКО).
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или биометрию.

Личный прием посетителей

График приема (Режим работы офиса)

Важно: График может меняться в праздничные дни и предновогодний период. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону +7 (495) -87-34-34 или на сайте в разделе «Офисы» перед визитом. Возможна запись на прием заранее через сайт или колл-центр для минимизации ожидания.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе ул. Первомайская, 15 функционируют следующие ключевые направления (окна/зоны обслуживания):

1. Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Путешествия, Жизнь/Здоровье): оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования убытков (Фронт-офис): прием документов под претензии по ОСАГО, КАСКО, имуществу, НС; консультации по статусу дел; выдача направлений на СТО/экспертизу.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски.
4. СОГАЗ-Мед (Зона ДМС/ВЗР): оформление полисов ДМС, ВЗР, замена поликлиник, согласование госпитализаций, выдача гарантийных писем.
5. Кассовая зона / Терминалы самообслуживания: оплата полисов наличными/картой, печать квитанций, получение дубликатов полисов (по предварительному заказу).

Руководство офиса и ключевые контакты управления

Офис ул. Первомайская, 15 входит в состав Московского регионального отделения (МРО) АО «СОГАЗ».

• Директор Московского регионального отделения: руководит сетью офисов Москвы и МО. Контакты для официальных обращений: через центральный аппарат по адресу: 107078, г. Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10.
• Начальник офиса ул. Первомайская, 15: ФИО уточняйте по телефону офиса +7 (495) -87-34-34 (данные могут меняться при ротации кадров).
• Старший специалист по урегулированию (смена): дежурный по приему претензий в часы работы фронта.

Для официальных писем, претензий вышестоящему руководству или судебных исков используйте юр. адрес головной организации:

Юридический адрес АО «СОГАЗ»: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10.

ОГРН: 1027739059181 | ИНН/КПП: 7736058113 / 773601001 | Лицензия ЦБ РФ: № 2305 (от ).

Отзывы клиентов об офисе ул. Первомайская, 15

Ниже обобщены типичные отзывы посетителей, оставленные на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и профильных порталах (Банки.ру, Сравни.ру) за 2024–2025 годы.

Положительные моменты:

• Удобное расположение: прямо у метро «Первомайская», в том же здании ТЦ, есть парковка (платная/бесплатная для посетителей ТЦ).
• Компетентные сотрудники по ОСАГО/КАСКО: многие хвалят специалистов фро-офиса за быструю выдачу полиса и помощь в заполнении ЕВП (Европейский протокол).
• Чистота и комфорт: современный ремонт, кондиционеры, кофемашина, электронная очередь.
• Работа СОГАЗ-Мед: быстро согласовывают госпитализации и выдают гарантийные письма без отправки в центральный офис.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в пиковые часы (утро, обед, пятница): время ожидания может достигать 30–40 минут. Совет: записывайтесь заранее через сайт или приложение.
• Сложности с парковкой: во время работы ТЦ места дефицитны.
• Долгое урегулирование КАСКО: некоторые клиенты жалуются на сроки выплаты (требуют много справок), хотя это политика ЦО, а не конкретного офиса.
• Не всегда есть специалист по сложным корпоративным продуктам: для крупных договоров лучше согласовать встречу с менеджером B2B заранее.

Средняя оценка на агрегаторах: 4.2 / 5.0

Как доехать (Схема проезда)

1. Метро: Станция «Первомайская» (Кольцевая линия). Выход из вагона из хвоста поезда (от центра), подземный переход, выход на ул. Первомайскую (в сторону движения поездов). Здание д. 15 видно сразу из подземки (крупный кирпичный/стеклянный корпус с вывеской ТЦ «Первомайский» и логотипом СОГАЗ).
2. Автобус/Троллейбус/Маршрутка: Остановка «Метро Первомайская» / «Ул. Первомайская»: автобусы 40, 122, 232, 265, 616, 638, 730, 805; троллейбусы 31, 44, 81; маршрутки 122м, 232м, 265м, 616м, 730м.
3. На автомобиле: Адрес для навигатора: Москва, улица Первомайская, 15. Парковка наземная у ТЦ (около 100 мест), часто заполнена к обеду. Въезд с ул. Первомайской (поворот налево при движении от метро) или со стороны проезда 1-я Вольская.

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Горячая линия (24/7): ###-###-####
• Телефон офиса Первомайская 15: +7 (495) -87-34-34
• Сайт / Личный кабинет: sogaz.ru
• Приложение: «СОГАЗ» в App Store / Google Play / RuStore.
• Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, Сб 9:00–14:00, Вс — выходной.
• E-mail для претензий: claims@sogaz.ru

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить в офис или проверить актуальность графика на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты и офисы».