В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе страховой группы АО «СОГАЗ»‚ расположенном по адресу: г. Москва‚ Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1. Здесь вы найдете телефоны горячей линии‚ адреса электронной почты‚ график работы‚ сведения о личном приеме‚ структуре отделов и многое другое. Данные актуальны на .

Описание отделения

Офис по адресу Мукомольный проезд‚ 2 стр. 1 — это одно из ключевых отделений АО «СОГАЗ» в Москве‚ расположенное в деловой зоне «Москва-Сити» (рядом со станциями метро «Москва-Сити»‚ «Шелепиха»‚ «Деловой центр»).

• Статус: Отделение страховой компании / Специализированный центр по приему заявлений.
• Основные направления деятельности: ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечное страхование‚ ДМС‚ страхование выезжающих за рубеж‚ страхование от клеща‚ страхование жизни‚ страхование недвижимости‚ онлайн-услуги.
• Особенности: Имеется доступный вход для маломобильных групп населения (людей с инвалидностью).
• Специализация центра (ул. Доброслободская‚ 19 / Мукомольный проезд): Прием заявлений на отказ от договоров страхования‚ заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита (страхование жизни/здоровья/назн. бенефициара при кредитовании).

Контакты для обращений

Для связи с офисом на Мукомольном проезде и единым контакт-центром компании используйте следующие реквизиты:

Номера телефонов

• Единая горячая линия (всей России‚ бесплатно): 8 (800) -33-08-88 / +7 (800) -33-08-88
• Дополнительная линия горячей линии: 8 (800) -00-07-02
• Многоканальный телефон Москвы / Контакт-центр: +7 (495) -80-78-80

По телефону 8 (800) -33-08-88 можно уточнить график работы в праздничные дни и получить консультацию по любым продуктам компании.

Электронный адрес (E-mail)

sogaz@sogaz.ru — основной адрес для письменных обращений‚ претензий и запросов.

Официальный сайт

www.sogaz.ru — полнофункциональный портал для онлайн-расчета полисов‚ покупки‚ сообщения о страховом случае и управления договорами.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления страховыми полисами‚ отслеживания статуса урегулирования убытков и получения документов не требуется личное посещение офиса. Воспользуйтесь Личным кабинетом на официальном сайте sogaz.ru или мобильным приложением «СОГАЗ».

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ ДМС‚ Путешественник‚ Квартира и др.).
• Подача заявления на страховой случай и загрузка сканов документов.
• Отслеживание статуса выплаты по ходу урегулирования.
• Продление и оформление новых полисов с применением скидок за лояльность.
• Изменение контактных данных и банковских реквизитов для выплат.
• Обращение в техподдержку через чат/тикет-систему.

Личный прием и график работы

Офис на Мукомольном проезде работает по единому графику без перерыва на обед (согласно данным карт и справочников на 2026 год).

Режим работы отделения (Мукомольный проезд‚ 2 стр. 1‚ 1-2 этаж):

Важно: График работы в государственные праздники может отличаться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону горячей линии 8 (800) -33-08-88 перед визитом.

Специализированный центр по приему заявлений на отказ от страховки (Кулерный проход / Доброслободская)

Если ваша цель — лично сдать заявление на отказ от договора страхования жизни/здоровья при кредите (cooling-off period)‚ существует специализированный центр по адресу: г. Москва‚ ул. Доброслободская‚ д. 19 (индекс 123290). Данный центр работает параллельно с офисом на Мукомольном проезде для данной категории обращений.

Структура отделов и руководство

В офисе на Мукомольном проезде (2 стр. 1) представлены ключевые функциональные блоки для обслуживания физических и юридических лиц:

Основные отделы (функциональные зоны):

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования недвижимости‚ путешественников‚ ипотечных полисов.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Приемная комиссия): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС)‚ проведение осмотров ТС (на спец. площадках или выезд экспертов).
3. Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение письменных претензий клиентов‚ спорных ситуаций‚ подготовка ответов в сроки‚ установленные законом.
4. Отдел корпоративных продаж / B2B: Работа с юридическими лицами: ОСАГО/КАСКО для автопарков‚ ДМС для сотрудников‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий.
5. Специализированный центр отказов от страхования (Кредитное страхование): Прием заявлений на расторжение договоров ДСЖ/ДМС‚ заключенных при получении кредита (в т.ч. по адресу ул. Доброслободская‚ 19).

Руководство

Прямое руководство отделением осуществляет Начальник отделения / Директор филиала в Москве (ФИО уточняйте по телефону +7 (495) -80-78-80 или на информационном стенде в холле офиса).

Общее руководство АО «СОГАЗ» осуществляет Председатель Правления — Генеральный директор и коллегиальный орган — Правление общества. Центральный офис находится по адресу: г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 3/8‚ стр. 1.

Как доехать (Транспортная доступность)

Офис удобно расположен в районе Москва-Сити:

• Метро: «Москва-Сити» (МЦД‚ БКЛ), ~390 м; «Шелепиха» (МЦД‚ БКЛ) — ~750 м; «Деловой центр» (Калужско-Рижская линия‚ Солнцевская линия), ~950 м.
• Авто: Въезд с Пресненской набережной / Мукомольного проезда. Парковка может быть ограничена (деловая зона)‚ рекомендуется использовать платные городские парковки или паркинги ТЦ «Афимолл Сити» / «Европейский».

Отзывы клиентов

На момент подготовки статьи () в открытых картографических сервисах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС и др.) по конкретной точке «Мукомольный проезд‚ 2 стр. 1» отзывов может не отображаться (статус «Нет отзывов» или точка недавно добавлена/обновлена).

Общая репутация АО «СОГАЗ» (агрегированные данные):

• Плюсы: Быстрое оформление е-ОСАГО на сайте/в приложении; удобный Личный кабинет; широкая сеть сервисных станций для КАСКО; адекватные тарифы на ДМС и страхование путешественников; наличие доступной среды в офисах.
• Минусы (частые темы обращений): Длительное урегулирование сложных КАСКО случаев; необходимость множественных визитов/передач документов при отказе от навязанной страховки по кредиту (хотя процесс упрощен через сайт/почту); загрузка колл-центра в пиковые часы.
• Совет: Для рутинных операций (покупка‚ продление‚ сообщение о НС простой) предпочитайте онлайн-каналы (Сайт / Приложение / Личный кабинет) — это быстрее и надежнее. Офис на Мукомольном проезде настраивайте для сложных споров‚ осмотров авто или личной сдачи оригиналов документов по требованию эксперта.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Адрес: 123290‚ г. Москва‚ Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1 (1-2 этаж)
• Горячая линия (24/7 для аварий / рабочее время для консультаций): 8 (800) -33-08-88
• Телефон Москвы: +7 (495) -80-78-80
• E-mail: sogaz@sogaz.ru
• Сайт / Личный кабинет: sogaz.ru
• Режим работы: Пн–Сб 09:00–18:00‚ Вс — выходной
• Центр отказов от страховки по кредиту: ул. Доброслободская‚ 19

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы и наличие необходимого специалиста по телефону горячей линии.