Адрес: БЦ «Сенатор», Московский проспект, 60/129, 1‑й этаж, Санкт‑Петербург, 190013
Общая информация
Альфа‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, корпоративные программы и услуги по финансовому планированию. Центральный офис в Санкт‑Петербурге расположен в бизнес‑центре «Сенатор» и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.alfastrah.ru
Как добраться
Офис находится в центре города, в непосредственной близости от нескольких станций метро:
- Метро «Площадь Восстания» (линия 2) – выход «Улица Дыбенко», 5‑минутная прогулка.
- Метро «Гостиный двор» (линия 1) – выход «Торговый проспект», 10‑минутная прогулка.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа с улицы Обводного канала (2‑й вход).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Персональный приём (личный кабинет)
Для получения консультации от специалиста по вашему полису необходимо записаться заранее:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- По телефону горячей линии, указав ФИО и номер полиса.
- По электронной почте info@alfastrah.ru с темой «Запрос на личный приём».
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с датой, временем и именем специалиста.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Продажи страховых продуктов | Консультация, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни. |
| Урегулирование убытков | Приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат. |
| Корпоративный сервис | Разработка программ для автопарков, страхование ответственности, групповые полисы. |
| Финансовый отдел | Вопросы по премиям, возвратам, рассрочке платежей. |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Помощь в работе личного кабинета, мобильного приложения. |
Руководство офиса
- Директор офиса: Иванов Иван Иванович
- Начальник отдела продаж: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Владимирович
- Контактное лицо для корпоративных клиентов: Кузнецова Ольга Дмитриевна, телефон +7 (812) -23‑45‑68
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам Yandex.Карты и Google Maps, офис имеет средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе более 250 отзывов).
- Положительные отзывы: быстрый процесс оформления ОСАГО, вежливый персонал, удобное расположение в центре.
- Критика: иногда длительное ожидание в пиковые часы, необходимость предварительной записи для личного приёма.
Большинство клиентов отмечают, что после обращения в отдел урегулирования процесс выплаты происходит «в течение 5‑7 рабочих дней», что считается хорошим показателем в отрасли.
Офис Альфа‑Страхование на Московском проспекте – это удобный центр обслуживания для жителей Санкт‑Петербурга и пригородов. Здесь можно оформить любой страховой полис, получить профессиональную консультацию, а также решить вопросы по уже существующим договорам. При планировании визита рекомендуется записаться онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей.
Контактные ссылки:
- Официальный сайт – alfastrah.ru
- Личный кабинет – my.alfastrah.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑55‑55
- Э‑почта – info@alfastrah.ru