Территориальный фонд социального страхования (ТФОМС) – один из трех государственных внебюджетных фондов России, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнского, детского, а также за реабилитацию и профилактику профессиональных заболеваний. Сайт фонда служит центральным порталом для получения государственных услуг, обращения в органы фонда и получения актуальной информации о работе территориальных отделений.
Основные разделы официального сайта
- Главная страница – новости фонда, актуальные объявления и ссылки на важные сервисы.
- Личный кабинет застрахованного лица – персональная площадка для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок.
- Отделения и филиалы – карта с адресами, графиком работы и контактными телефонами всех территориальных подразделений.
- Электронные услуги – онлайн‑запись к специалисту, подача заявлений, получение выписок и справок.
- Контакты и обратная связь – горячая линия, электронная почта, форма обратного сообщения.
- Документы и нормативные акты – база нормативных документов, инструкций и форм заявлений.
- Отзывы граждан – раздел, где пользователи могут оставить свои комментарии о работе фонда.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.tfsr.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑222‑22‑22 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@tfsr.ru |
Личный кабинет застрахованного лица
Для доступа к Личному кабинету необходимо пройти авторизацию через Единый государственный идентификационный портал (ЕСИА). После входа пользователь может:
- Подать заявление на получение пособия.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Скачать справки и выписки о начислениях.
- Обновить персональные данные.
- Записатся на приём к специалисту;
Важно: для безопасного доступа рекомендуется установить сертификаты УЦ Минцифры России или пользоваться браузером Яндекс.Браузер, поддерживающим российские сертификаты.
Личный приём (личный кабинет в отделении)
Если онлайн‑обслуживание невозможно, граждане могут воспользоваться личным приёмом в территориальном отделении. Для этого необходимо:
- Записаться заранее через форму «Записаться к специалисту» на сайте.
- Прийти в отделение с паспортом и полисом ОМС.
- Предъявить документ, подтверждающий право на получение пособия (например, справку с места работы).
График приёма в территориальных отделениях
График работы может различаться в зависимости от региона, но в большинстве филиалов действует следующая схема:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется посмотреть список отделений на официальном сайте.
Структура и отделы ТФОМС
ТФОМС состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел материнского и детского капитала – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел реабилитации и профессионального лечения – организация реабилитационных программ.
- Отдел страховых случаев и контроля – проверка правильности начислений и профилактика мошенничества.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и безопасность данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников фонда.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ТФОМС находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета фонда | Сергей Александрович Чирков | chairman@tfsr.ru |
| Первый заместитель председателя | Ирина Владимировна Кузнецова | irok@tfsr.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Петрович Сидоров | finance@tfsr.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» на сайте позволяет пользователям делиться опытом взаимодействия с фондом. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван П. – «Благодарен за быструю выплату пособия по болезни. Онлайн‑заявление было оформлено за 15 минут, а деньги пришли в течение 5 дней.»
- Мария С. – «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там всё быстрее.»
- Алексей К. – «Приём в отделении в субботу оказался удобным, однако в некоторых регионах график приёма всё ещё ограничен. Надеюсь, в ближайшее время расширят часы работы.»
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв, перейдя по ссылке «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как воспользоваться сервисами ТФОМС
- Регистрация в ЕСИА – зайдите на esia.gov.ru и пройдите процедуру подтверждения личности.
- Вход в личный кабинет – после авторизации в ЕСИА перейдите на страницу личного кабинета и введите свои данные.
- Подача заявления – выберите нужный тип услуги (пособие, реабилитация и т.д.), заполните форму и загрузите требуемые документы.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» вы сможете видеть текущий статус, комментарии специалиста и ожидаемую дату выплаты.
- Запись к специалисту – через кнопку «Записаться к специалисту» выберите удобный филиал и время приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие документы нужны для получения пособия? – в личном кабинете в разделе «Инструкция к заявлению» указаны все необходимые справки и формы.
- Можно ли получить выплату, если я живу за пределами России? – Да, но необходимо оформить заявление через консульство РФ или доверенное лицо в России.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» и внесите изменения. После сохранения система потребует подтверждения по СМС.
- Что делать, если выплата задерживается? – Обратитесь в службу поддержки по горячей линии или оставьте запрос в личном кабинете в разделе «Обращения».