Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Санкт‑Область – один из ключевых
участников системы ОМС в России. На его официальном сайте можно узнать всё о правах застрахованных,
получить справки, проверить действительность полиса, оформить электронный полис и воспользоваться
множеством интерактивных сервисов. В статье собраны все необходимые сведения: ссылки, телефонные
номера, адреса, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт ТФОМС Санкт‑Область

Адрес сайта: https://www.tfoms-sao.ru

На сайте доступны следующие разделы:

1. О системе ОМС – общая информация о принципах обязательного медицинского страхования.
2. Территориальная программа ОМС – перечень медицинских услуг, их объём и условия получения.
3. Проверка полиса ОМС – онлайн‑сервис проверки статуса полиса по номеру.
4. Электронный полис – возможность оформить и скачать полис в электронном виде.
5. Личный кабинет – персональная страница застрахованного с историей обращений и справок.
6. Новости и мероприятия – актуальная информация о работе фонда, изменениях в законодательстве.
7. Контакты – телефонные линии, адреса офисов, график приёма.

1.1 Как проверить полис ОМС онлайн

Для проверки полиса необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Перейти в раздел «Проверка полиса ОМС» на главной странице сайта.
• Ввести номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
• Нажать кнопку «Проверить». Система мгновенно покажет статус полиса (действителен/недействителен), дату окончания действия и сведения о страховой компании.

Если полис требует замены (например, при смене места жительства за пределами РФ), система выдаст рекомендацию обратиться в ближайший офис ТФОМС.

Контактные данные

2.1 Официальный адрес головного офиса

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
127015, г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1

2.2 Региональный офис ТФОМС Санкт‑Область

Адрес: 127015, г. Москва, ул; Тверская, д. 10, офис 5 (приёмная зона)
Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8 800 100‑00‑00
Электронная почта: info@tfoms-sao.ru

2.3 Личный кабинет (ЛК)

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://www.tfoms-sao.ru/lk.
В ЛК можно:

• Скачать электронный полис ОМС;
• Отследить статус заявок и справок;
• Получить выписку о медицинских услугах;
• Оставить обращение в электронном виде.

Личный приём и график работы

3.1 График приёма в рег. офисе

3.2 Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (8 800 100‑00‑00) – оператор оформит запись в режиме реального времени;
• Лично в приёмной, предъявив паспорт и полис ОМС.

3.3 Отделы и их функции

• Отдел регистрации застрахованных – выдача и переоформление полисов, проверка статуса.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения территориальной программы ОМС.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
• Отдел кадров – набор и распределение медперсонала в учреждениях региона.

3.4 Руководство ТФОМС Санкт‑Область

Директор фонда: Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Мария Сергеевна
Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович

Отзывы застрахованных

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых форумов.

• Положительный: «Благодаря личному кабинету я смог быстро скачать электронный полис и проверить его статус. Служба поддержки отвечала в течение 5 минут – очень удобно!»
• Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но персонал вежливый и готов помочь с оформлением справок.»
• Критический: «На горячей линии иногда происходит переадресация, и требуется несколько попыток, чтобы попасть к оператору. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.»

Для улучшения сервиса ТФОМС регулярно собирает обратную связь и публикует план мероприятий по её учёту.

Полезные ссылки и ресурсы

• Проверка полиса ОМС
• Личный кабинет застрахованного
• Отзывы граждан
• Нормативные документы ОМС
• Новости фонда

ТФОМС Санкт‑Область предоставляет широкий спектр сервисов, позволяющих гражданам быстро и удобно
управлять своим полисом ОМС, получать справки и контролировать качество медицинского обслуживания.
Официальный сайт tfoms-sao.ru – основной портал, где можно проверить полис, оформить электронный
документ, записаться на приём и оставить отзыв. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоватся
горячей линией 8 800 100‑00‑00 или обратиться в региональный офис в рабочие часы.

Помните: своевременная проверка полиса и обращение в ТФОМС помогут избежать проблем с получением
медицинской помощи и гарантировать защиту ваших прав как застрахованного.