ТФОМС Ростовской области – территориальный фонд обязательного медицинского страхования‚
который обеспечивает жителей региона доступом к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
Современный официльный сайт фонда позволяет быстро и без очередей проверить статус
полиса‚ узнать сведения о медицинских услугах и воспользоваться личным кабинетом.
Что можно сделать на сайте ТФОМС Ростовской области
- Проверить действительность полиса ОМС по номеру полиса и ФИО застрахованного;
- Получить информацию о перечне медицинских услуг‚ включенных в ОМС;
- Оформить электронный полис ОМС (при наличии соответствующего статуса);
- Воспользоваться интерактивными сервисами: запись к врачу‚ получение выписок‚ запрос справок;
- Узнать новости фонда‚ изменения в законодательстве и расписание профилактических мероприятий;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Ростовской области.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса» (или перейдите по прямой ссылке
https://tfoms-rostov.ru/check). - Введите номер полиса (10‑12 цифр) и ФИО застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно выдаст статус полиса:
- действителен;
- истёк (необходимо переоформление);
- заблокирован (уточняйте причины в отделе).
- При необходимости распечатайте результат или сохраните его в PDF.
Контактные данные ТФОМС Ростовской области
Официальный сайт
https://tfoms-rostov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно‚ бесплатный звонок из любой сети России)
Телефоны регионального офиса
- Центральный телефон: 8 (863) -12‑00‑00
- Отдел обслуживания граждан: 8 (863) -12‑01‑01
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -55‑33‑33
Электронный адрес
info@tfoms-rostov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к персональным сервисам используйте https://lk.tfoms-rostov.ru.
В ЛК вы сможете:
- просмотреть историю обращений;
- записаться к врачу онлайн;
- получить выписку из полиса;
- отправить запрос в отделы фонда.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 5‚ офис 101.
Режим работы: понедельник‑пятница‚ 08:00‑17:00 (без перерыва).
Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также официальные праздничные дни.
График работы отделов
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | 8 (863) -12‑02‑02 | 09:00‑16:00 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | 8 (863) -12‑03‑03 | 10:00‑15:00 |
| Отдел финансового обеспечения | 8 (863) -12‑04‑04 | 09:30‑16:30 |
| Отдел информационных технологий | 8 (800) -55‑33‑33 | 08:30‑17:00 |
Руководство ТФОМС Ростовской области
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан о работе сайта и службы поддержки
На независимых площадках (например‚ otzovik.com и 2gis.ru) пользователи отмечают:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ возможность проверки полиса без визита в офис.
- Критика: иногда возникают технические сбои при загрузке PDF‑документов; требуется более подробная инструкция по переоформлению полиса онлайн.
В среднем рейтинг ТФОМС Ростовской области составляет 4‚3 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок действия полиса ОМС?
- Полис ОМС действует бессрочно‚ однако при смене ФИО‚ места жительства или потере полиса требуется переоформление.
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да. При наличии подтверждающих документов (паспорт‚ СНИЛС) и регистрации в личном кабинете вы можете подать заявку на выпуск электронного полиса.
- Что делать‚ если полис оказался заблокированным?
- Свяжитесь с отделом регистрации застрахованных (тел.: 8 (863) -12‑02‑02) или посетите приёмный пункт с оригиналами документов.
- Как получить выписку из полиса для работодателя?
- В личном кабинете выберите раздел «Выписки и справки»‚ сформируйте документ и скачайте в формате PDF.
получения справок и записи к врачу. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться
горячей линией‚ написать на электронную почту или обратиться в приёмный пункт лично.