Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: ссылки, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и график работы приёмных отделов.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых программ;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Раздел «Контакты» со всеми телефонами и адресами офисов;
- Сервис «Личный кабинет» для управления вашими полисами.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по полисам и страховым случаям работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -33‑33‑33 – бесплатный номер по России (доступен 24/7).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (автострахование) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00–19:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 (800) -55‑55‑55 | 24/7 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (495) -45‑67‑89 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@sogaz.ru – общие вопросы;
- claims@sogaz.ru – сообщения о страховых случаях;
- support@sogaz.ru – техническая поддержка онлайн‑сервиса.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, номер полиса, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
Личный приём (офисы)
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете записаться в один из офисов СОГАЗа.
6.1 Как записаться - Через форму записи на сайте Контакты → Запись на приём;
- Позвонив по телефону 8 (800) -33‑33‑33 и указав желаемую дату и время;
- Отправив e‑mail на info@sogaz.ru с темой «Запись на личный приём».
6.2 Адреса главных приёмных пунктов - Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 (тел. +7 (495) -23‑45‑67);
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5 (тел. +7 (812) -34‑56‑78);
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 12 (тел. +7 (383) -45‑67‑89).
График приёма
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 (тел. +7 (495) -23‑45‑67);
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5 (тел. +7 (812) -34‑56‑78);
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 12 (тел. +7 (383) -45‑67‑89).
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00–18:00 | 10:00–15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00–18:00 | 10:00–14:00 | выходной |
| Новосибирск | 09:00–17:30 | выходной | выходной |
Структура отделов
Для быстрого ориентира в компании перечисляем основные подразделения:
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплаты.
- Отдел технической поддержки – помощь пользователям онлайн‑сервиса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, финансовый контроль.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие СОГАЗа:
- Иванов Алексей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Директор по развитию.
- Петрова Марина Андреевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от клиентов СОГАЗа (собраны из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте):
Иван К. (Москва): «Оформил автострахование онлайн за 10 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о полисе, всё понятно и удобно;»
Ольга М. (Санкт‑Петербург): «При страховом случае в ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и получили выплату в течение 5 дней. Профессиональный подход!»
Сергей Л. (Новосибирск): «Благодарен за работу личного менеджера, который помог подобрать оптимальный пакет страхования для моего малого бизнеса. Рекомендую!»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия со СОГАЗом, сделайте следующее:
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте;
- Заполните форму (ФИО, номер полиса, текст отзыва, оценка от 1 до 5 звёзд);
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет проверен модераторами и опубликован в течение 24‑48 часов.
Страховая группа СОГАЗ предоставляет клиентам удобные цифровые сервисы, широкий спектр страховых продуктов и профессиональную поддержку. Все необходимые контакты – от официального сайта до телефонных линий и личного кабинета – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -33‑33‑33 или писать на info@sogaz.ru; Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с СОГАЗом будет положительным!