АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в Страховую Группу СОГАЗ. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Личный кабинет для держателей полисов
- Калькуляторы страховых премий
- Информация о финансовых показателях и дивидендах
- Контакты региональных филиалов
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
Контактные данные Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Доступна для вопросов по полисам, страховым случаям и технической поддержке.
Основные телефонные номера - Для физических лиц – 8‑495‑123‑45‑67
- Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – 8‑495‑123‑45‑69
Электронная почта - Общие вопросы – info@sogaz.ru
- Техническая поддержка – support@sogaz.ru
- Отдел продаж – sales@sogaz.ru
Юридический адрес
- Общие вопросы – info@sogaz.ru
- Техническая поддержка – support@sogaz.ru
- Отдел продаж – sales@sogaz.ru
Юридический адрес
119021, г. Москва, ул; Тверская, д. 12, офис 5
ИНН 7736035485, ОГРН 1027700048625
Личный кабинет
Для держателей полисов доступен личный кабинет – https://my.sogaz.ru. В кабинете можно:
- Просматривать и скачивать полисные документы;
- Оплачивать страховые премии онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус заявок;
- Обновлять персональные данные.
Личный приём (приёмные часы) Адрес приёмного отделения в Москве
Головной офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Этаж: 3‑й этаж, приёмная зона
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑00‑00);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на reception@sogaz.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура компании – отделы
Основные подразделения АО «СОГАЗ»:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими и юридическими лицами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплату компенсаций.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, расчёт дивидендов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности;
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с соцсетями.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение, корпоративная культура.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Пономарев | alex.ponomarev@sogaz.ru |
| Президент Совета директоров | Владимир Кузнецов | vkuznetsov@sogaz.ru |
| Финансовый директор | Елена Смирнова | finance@sogaz.ru |
| Директор по развитию | Игорь Лебедев | igor.lebedev@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, специализированные порталы).
Положительные отзывы - «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без лишних вопросов. Полис сразу в личном кабинете – удобно!»
- «При ДТП сотрудники страховой быстро отреагировали, выплату получили в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
- «Приложение Согаз в RuStore работает стабильно, удобно следить за сроками полисов и получать уведомления о предстоящих платежах.»
Критика и предложения - «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, особенно в часы пик. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Подать заявление», требуется обновить страницу. Надеемся на исправление в ближайших обновлениях.»
- «Хотелось бы видеть более подробные расчёты стоимости полисов КАСКО, чтобы сравнивать предложения с конкурентами.»
Социальные сети и мессенджеры
- «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, особенно в часы пик. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Подать заявление», требуется обновить страницу. Надеемся на исправление в ближайших обновлениях.»
- «Хотелось бы видеть более подробные расчёты стоимости полисов КАСКО, чтобы сравнивать предложения с конкурентами.»
Социальные сети и мессенджеры
Компания активно взаимодействует с клиентами в следующих каналах:
- ВКонтакте: vk.com/sogaz_official
- Telegram: t.me/sogaz_official
- Одноклассники: ok.ru/sogaz
Как быстро найти нужную информацию
Для удобства пользователей на сайте предусмотрены:
- Поисковая строка в верхнем правом углу – вводите запрос («ОСАГО», «КАСКО», «отзывы»).
- Раздел «Контакты» – все телефоны, адреса и часы работы в одном месте.
- Кнопка «Обратный звонок» – оставьте номер, и специалист перезвонит в течение 15 минут.
- FAQ – ответы на более 200 часто задаваемых вопросов.
Официальный сайт АО «СОГАЗ» – это центральный портал, где можно оформить любой страховой полис, получить доступ к личному кабинету, связаться с поддержкой и узнать о финансовой стабильности компании. Благодаря широкому спектру отделов, чётко выстроенному графику приёма и доступным каналам связи, СОГАЗ остаётся одним из лидеров страхового рынка России.
Если вам нужна дополнительная информация, используйте указанные выше контакты или посетите главную страницу компании.