Фонд социального страхования (ФСС) РФ – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование системы социального страхования в России. На официальном сайте Фонда вы найдёте всю необходимую информацию о страховых выплатах, порядке обращения, а также сможете воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fss.ru
На сайте доступны:
- Информация о видах страховых выплат (по беременности и родам, временной нетрудоспособности, профессиональных заболеваниях и др.).
- Электронные сервисы: Личный кабинет, онлайн‑запросы, формы заявлений.
- Документы и нормативные акты.
- Контактные данные и графики работы региональных отделений.
Горячая линия и телефонные номера
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и организаций работает горячая линия Фонда.
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Телефон регионального отделения (Санкт‑Петербург): +7 (812) -87‑65‑43.
- Телефон отдела по работе с работодателями: +7 (495) -65‑43‑21.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@fss.ru
- Техническая поддержка электронных сервисов: support@fss.ru
- Обращения от работодателей: employer@fss.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:
- URL входа: https://lk.fss.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и документов онлайн.
- Отслеживание статуса выплат.
- Получение выписок и справок.
- Оплата страховых взносов.
- Регистрация доступна физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личное присутствие, вы можете обратиться в главный офис Фонда в Москве;
- Адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Подъезд: 1, вход со стороны Тверской улицы.
- Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 305.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Фонда – отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел профессиональных заболеваний – экспертиза и компенсация при профессиональных патологиях.
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, безопасность данных.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | president@fss.ru |
| Первый заместитель председателя | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | deputy@fss.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | accounting@fss.ru |
Отзывы и предложения граждан
Фонд активно собирает обратную связь для повышения качества обслуживания.
- Форма обратной связи на сайте: https://www.fss.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@fss;ru
- Телефон приёма жалоб: 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно).
- Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Виды страховых выплат
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений