Главный портал страховой группы Ингосстрах доступен по адресу:
https://www.ingos.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный каталог страховых продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и др.);
- онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
- личный кабинет для управления полисами;
- раздел «Новости и акции»;
- полную базу контактов и реквизитов компании.
Как войти в личный кабинет
Личный кабинет Ингосстрах – это персональная страница‚ где клиент может:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые страховые продукты онлайн;
- отслеживать статус заявок и выплат;
- вносить изменения в данные страхователя;
- получать электронные копии документов.
Для входа:
- Перейдите на https://www.ingos.ru/lk;
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
- Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия 24/7 – 8 (800) -33‑33‑33. Звонок бесплатный по всей России.
Телефоны региональных офисов (пример):
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22
- Новосибирск: +7 (383) -33‑33‑33
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@ingos.ru.
Для вопросов по конкретному продукту (например‚ ОСАГО) добавьте префикс:
- osago@ingos.ru
- kasko@ingos.ru
- dms@ingos.ru
Адреса и отделения
Главный офис Ингосстрах (Москва):
117312‚ г. Москва‚ проспект 60‑летия Октября‚ д. 7А‚ офис 1Метро: «Ленинский проспект»‚ «Технопарк»
Часы работы: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница)
Сеть региональных представительств охватывает более 200 городов России. Полный список доступен в разделе «Контакты» сайта.
Личный приём (в офисах)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание полиса‚ урегулирование убытков‚ консультация специалиста) вы можете записаться на приём.
6.1 Как записаться
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте;
- Позвонив в горячую линию и уточнив свободные окна;
- Отправив SMS‑запрос на номер +7 (495) -77‑77‑77 (сообщение «ИНГО + ФИО + дата»).
6.2 График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов Ингосстрах делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и обслуживания – консультирование‚ оформление полисов‚ расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел ДМС и корпоративных программ – страхование здоровья сотрудников компаний.
- ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов‚ развитие мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и рекламных акций – информирование о новых продуктах и специальных предложениях.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства Ингосстрах входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Президент группы | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по развитию | Петрова Марина Андреевна |
| Член Совета директоров | Галкин Вячеслав Николаевич |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex Maps).
9.1 Положительные отзывы
- Ольга‚ 34 г.‚ г. Москва: «Оформляла ОСАГО онлайн за 5 минут. Служба поддержки быстро ответила в чате‚ всё понятно объяснили. Рекомендую!»
- Игорь‚ 45 г.‚ г. Санкт‑Петербург: «При ДТП всё прошло без проблем – оценка ущерба‚ выплата в течение 3 дней. Профессионалы своего дела.»
- Татьяна‚ 29 г.‚ г. Новосибирск: «ДМС от Ингосстрах – отличное покрытие‚ удобный личный кабинет‚ возможность оформить полис через мобильное приложение.»
9.2 Критические отзывы и ответы компании
- Сергей‚ 52 г.‚ г. Екатеринбург: «Долго ждал ответа от отдела урегулирования убытков».
Ответ Ингосстрах : «Мы приносим извинения за задержку. Ваше дело было передано в приоритетный режим‚ ожидайте звонка в течение 24 часов.» - Алина‚ 38 г.‚ г. Казань: «Неудобный интерфейс личного кабинета».
Ответ Ингосстрах : «Мы уже запустили обновлённую версию сайта‚ которая будет доступна с . Спасибо за обратную связь!»
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑расчёт и оформление
- КАСКО – выбрать и купить полис
- ДМС – страхование здоровья
- Контакты и адреса офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ингосстрах – надёжный партнёр в сфере страхования с более чем 70‑летней историей. На официальном сайте вы найдёте все необходимые инструменты для быстрого и безопасного оформления полисов‚ а также сможете получить квалифицированную поддержку через горячую линию‚ электронную почту и личный кабинет.