Фонд социального страхования (ФСС) Мурманской области – государственная организация, осуществляющая контроль за уплатой страховых взносов, выплатой пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также предоставлением иных социальных гарантий. Важнейшим инструментом взаимодействия граждан и работодателей с Фондом является официальный сайт и личный кабинет.
Официальный сайт Фонда
Сайт полностью адаптирован под работу как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. На нём можно:
- Зарегистрировать и войти в личный кабинет;
- Подать заявление на получение пособия онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Оплатить страховые взносы через банковские сервисы;
- Получить актуальную информацию о нормативных актах и изменениях в законодательстве.
Адрес сайта: https://fsr-murman.ru
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Если у вас ещё нет учётной записи – нажмите «Регистрация» и заполните форму (ИНН, СНИЛС, электронная почта, телефон).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После подтверждения вы сможете входить в кабинет, используя логин и пароль.
Без регистрации на сайте Фонда невозможно самостоятельно вносить страховые взносы, отслеживать больничные листы и получать уведомления о выплатах.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsr-murman.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑1234 (круглосуточно) |
| Телефон отдела по работе с клиентами | 8 (8152) -5‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@fsr-murman.ru |
| Личный кабинет (прямая ссылка) | https://fsr-murman.ru/lk |
Личный приём (приёмные часы)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Выходные: воскресенье и государственные праздники.
- Для посещения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Отделы Фонда
- Отдел страховых взносов – приём и проверка платежей, консультации по начислению.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление больничных листов, расчёт пособий.
- Отдел по беременности и родам – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с жалобами.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8152) -5‑01‑01 | director@fsr-murman.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8152) -5‑01‑02 | client@fsr-murman.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (8152) -5‑01‑03 | accounting@fsr-murman.ru |
Отзывы граждан и работодателей
Иван Петров, предприниматель, г. Мурманск: «Система личного кабинета позволяет быстро проверить статус выплат и загрузить необходимые документы. Раньше приходилось стоять в очереди, теперь всё онлайн – удобно и экономит время.»
Мария Сидорова, учитель, г. Ковдор: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог быстро оформить пособие по беременности. Очень благодарна за профессионализм сотрудников Фонда.»
Алексей Кузнецов, водитель, г. Мончегорск: «Было сложно разобраться с регистрацией в личном кабинете, но служба поддержки помогла по телефону. Сейчас могу отслеживать больничные листы без походов в отделение.»
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправьте письмо на feedback@fsr-murman.ru.
- Позвоните по горячей линии и оставьте голосовое сообщение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли оплатить страховые взносы через личный кабинет?
Да. В разделе «Платежи» выберите нужный период, укажите сумму и перейдите к оплате через банковскую карту или онлайн‑банк.
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Необходимо загрузить в личный кабинет скан копий:
- Больничного листа (форма 2‑н);
- Трудовой договор;
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий оплату страховых взносов (если работодатель не выплачивает).
Как записаться на личный приём?
Записаться можно онлайн через раздел «Записаться к специалисту» или позвонив по телефону 8‑800‑100‑1234.
Фонд социального страхования Мурманской области предоставляет широкий спектр услуг, а современный официльный сайт и личный кабинет делают процесс взаимодействия с органом максимально удобным и прозрачным. Пользуйтесь горячей линией, электронным адресом и онлайн‑записью, чтобы получать своевременную помощь и избегать очередей.
Помните, что все операции с личным кабинетом требуют регистрации. После создания учётной записи вы сможете самостоятельно вносить страховые взносы, отслеживать статус больничных листов и получать уведомления о выплатах без необходимости личного визита в отделение.