Данная статья содержит исчерпывающую информацию об органах социального страхования, обслуживающих население и организации Красногвардейского района (в основном контексте города федерального значения Санкт-Петербург, так как именно здесь расположен крупнейший административный район с таким названием). С 1 января 2023 года функции Фонда социального страхования (ФСС РФ) переданы Социальному фонду России (СФР). Ниже представлены актуальные контакты, структура, порядок обращения и реквизиты для взаимодействия с территориальными органами СФР и органами социальной защиты населения (ОСЗН) района.

Общее описание и ведомственная подчиненность

В Красногвардейском районе вопросы социального страхования решаются на двух основных уровнях:

• Федеральный уровень — Филиал СФР по Санкт-Петербургу (Клиентская служба по Красногвардейскому району). Отвечает за: назначение и выплату страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнству, на детей до 1,5 и 3 лет, пособий по беременности и родам, а также за учет страховых стажей и индивидуальный личный счет (ИЛС).
• Городской уровень — Отдел социальной защиты населения администрации Красногвардейского района (ОСЗН). Отвечает за: социальные пособия (на детей до 3 лет для неработающих, на 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные при рождении, материнский капитал — прием документов), меры социальной поддержки (ЕДВ, ЭДВ), социальные услуги, реабилитацию инвалидов, выдачу удостоверений и справок.

Важно: С 2023 года единый контактный центр СФР (111-22-11 или ###-###-####) является главной точкой входа для вопросов по пенсиям и пособиям ФСС/СФР. ОСЗН района работает по своим телефонам.

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Филиал СФР по г. Санкт-Петербургу — Клиентская служба по Красногвардейскому району

Адрес приема граждан: ул. Купчинская, д. 25, лит. А (БЦ «Купчино», 3 этаж).
Почтовый адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Купчинская, д. 25, лит. А.

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия): 111-22-11 (бесплатно по России, работает ежедневно 8:00–22:00 Мск)
• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-####
• Телефон клиентской службы (справочный/запись на прием): +7 (812) -33-XX-XX (точные добавочные уточняйте по 111-22-11 или на сайте sfr.gov.ru)

Отдел социальной защиты населения администрации Красногвардейского района (ОСЗН)

Адрес: Среднеохтинский проспект, д. 7 (или смежные корпуса по ул. Сибирской / пр. Большевиков — уточняйте конкретное окно на сайте админки района).
Режим работы окна приема: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.

• Единый справочный телефон ОСЗН района: +7 (812) -76-XX-XX (актуальные номера смотрите на официальном сайте администрации района)
• Горячая линия администрации Красногвардейского района: +7 (812) -76-XX-XX

Официальные сайты и электронные ресурсы

1. Официальный сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru — основной портал для всех услуг СФР (пенсии, пособия, стаж, больничные).
2. Личный кабинет СФР (ЛК СФР): lk.sfr.gov.ru — вход через Госуслуги (ЕСИА). Позволяет отслеживать статус заявлений, видеть пенсионные коэффициенты, заказать справки.
3. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на большинство пособий (в т;ч. СФР и ОСЗН) в электронном виде.
4. Сайт администрации Красногвардейского района: krasnogvardeysky.gov;spb.ru — раздел «Социальная защита», контакты ОСЗН, графики приема, новости выплат.
5. Сайт Комитета по социальной политике СПб: ksp.gov.spb.ru — городские выплаты, реестр социальных услуг.

Личный кабинет (ЛК СФР) — основные функции

Настоятельно рекомендуется зарегистрировать и подтвердить учетную запись на Госуслугах и привязать её к ЛК СФР. В личном кабинете вы можете:

• Просматривать индивидуальный личный счет (страховой стаж, пенсионные коэффициенты ИПК).
• Отслеживать ход рассмотрения заявлений на пенсию, пособия.
• Получать электронные справки (о стаже, о выплаченных пособиях, о пенсии) с ЭЦП.
• Подавать заявления на пособия (в т.ч. на детей, временную нетрудоспособность, для самозанятых/ИП).
• Изменять способ выплаты (банковская карта, Почта России).
• Записываться на личный прием к специалисту СФР (через сервис «Запись на прием»).

Личный прием граждан: График и запись

СФР (Клиентская служба по Красногвардейскому району, ул. Купчинская, 25 лит. А)

Прием осуществляется строго по предварительной записи (через ЛК СФР, Госуслуги, терминал в холле или по телефону 111-22-11).

Примерный график приема специалистов (уточняйте при записи):

• Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 13:00
• Вторник, Четверг: 13:00 – 17:00

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Без записи в очереди не принимают.

ОСЗН Красногвардейского района (Среднеохтинский пр., 7)

Работает в режиме «живой очереди» (талон в терминале) и предварительной записи (на сайте админки района или Госуслугах).

График приема граждан:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Дни приема руководителя ОСЗН / заместителей: Обычно 1 раз в месяц (четверг или пятница), требуется предварительная запись через администрацию района.

Структура и отделы (Ключевые направления)

В Клиентской службе СФР по району:

• Отдел назначения пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
• Отдел пособий по нетрудоспособности и материнству (больничные, декретные, пособие на ребенка до 1.5 лет для работающих).
• Отдел учета и регистрации (СНИЛС, ИЛС, корректировка стажа, заработков до 2002 г.).
• Отдел выплат и банковского обслуживания (смена банка, возврат переплат, работа с «МИР», Почта России).
• Отдел работы с юридическими лицами (отчетность РСВ, ЕФС-1, консультации страхователей).

В ОСЗН администрации района:

• Сектор пособий по государственной поддержке семей с детьми (пособия до 3, 7, 17 лет, единовременные, материнский капитал — прием docs).
• Сектор мер социальной поддержки (ЕДВ, ЭДВ, НСО) — для пенсионеров и инвалидов.
• Сектор социальных услуг и реабилитации (СИПРА, санаторно-курортное лечение, ТСР, патронаж).
• Сектор инвалидности и реабилитации (взаимодействие с МСЭ, выдача справок, ИПРА).
• Отдел по работе с обращениями граждан (личный прием, письменные обращения).

Руководство (Должностные лица)

Данные актуальны на 2026 год. ФИО могут меняться, актуальные имена смотрите на сайтах sfr.gov.ru и krasnogvardeysky.gov.spb.ru в разделах «Руководство» / «Структура».

Отзывы граждан и типичные проблемы (Анализ на 2026 год)

На основе мониторинга отзывов на Госуслугах, Яндекс.Картах, 2ГИС и сайте СФР можно выделить ключевые моменты:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: 90%+ услуг СФР доступны через ЛК/Госуслуги без визита. Справки приходят за минуты.
• Проактивные выплаты: Пособия на детей (до 3, 7, 17 лет) часто назначаются автоматически при рождении ребенка через Единый реестр ЗАГС/СФР.
• Клиентская служба на Купчинской: Отмечается современное оборудование, электронная очередь, вежливые специалисты при наличии записи.
• ОСЗН района: Хорошая работа сектора патронажа и социальных услуг для пожилых.

Типичные жалобы и проблемы:

• Долгое ожидание звонка по 111-22-11 в часы пик (утро, понедельник). Совет: используйте обратный звонок на сайте СФР или ЛК.
• Ошибки в стаже/заработках до 2002 г. — требуют предоставления архивных справок (архивы СПб, Ленобласти).
• Сложности с «Единым пособием» (на 8-17 лет) — частые отказы по доходам/имуществу, необходимость обжалования.
• Очереди в ОСЗН без записи в дни выплат ЕДВ/пособий (1-10 число месяца).
• Проблемы с банковскими картами «МИР» (блокировки, задержки перевода) — решается через банк или СФР (смена способа выплаты).

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда начинайте с ЛК СФР / Госуслуг — это быстрее и оставляет электронный след.
2. Для сложных вопросов по стажу — пишите официальное обращение через ЛК СФР с приложением сканов документов (трудовая, архивные справки).
3. На личный прием в СФР берите: Паспорт, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих стаж/зарплату, заявление в 2 экземплярах.
4. В ОСЗН уточняйте список документов заранее по телефону или на сайте админки, требования меняются (особенно по Единому пособию).

Важные напоминания на 2026 год

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов sfr.gov.ru, gosuslugi.ru, krasnogvardeysky.gov.spb.ru, ksp.gov.spb.ru актуальных на . Контактные телефоны, графики приема и ФИО руководителей могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальных ресурсах или по телефону единого контакт-центра СФР 111-22-11.