Социальное страхование – один из ключевых элементов системы социальной защиты в России. В Омской области вопросы пенсионного обеспечения, страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также поддержки беременных и молодых матерей решаются через Отделения Фонда социального страхования (ФСС) России.

С 1 марта 2024 года основной портал Фонда доступен по адресу:

• https://sfr.gov.ru/branches/omsk/

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень предоставляемых государственных услуг;
• Интерактивные формы подачи заявлений онлайн;
• Информацию о личном кабинете и электронных сервисах;
• Контактные данные всех отделений Фонда в Омске и области.

Контактные данные для обращений

Все обращения (заявления, вопросы, жалобы) можно направлять через несколько каналов:

Единый контакт‑центр

• Телефон (бесплатный для звонков из России): 8‑800‑100‑0001
• Городской телефон: (3812) -4‑0308
• Электронная почта: info@sfro-omsk.ru
• Факс: (3812) -4‑0310

Адрес главного отделения ФСС в Омске

Отделение Фонда социального страхования России по Омской области
644099, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1

Горячая линия для работодателей

• Телефон: 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно)
• Электронный чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»)

Личный кабинет (ЛК) – работа с документами онлайн

Для физических лиц и юридических лиц предусмотрен личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru/
• Функции ЛК:
  • Подача заявлений и получение справок онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения документов;
  • Оплата страховых взносов;
  • Просмотр истории выплат и начислений;
  • Получение уведомлений о предстоящих изменениях в законодательстве.

Личный приём (приёмные часы) – как записаться

Для личного обращения в отделения Фонда рекомендуется предварительно записаться через:

• Онлайн‑запись в личном кабинете;
• Телефонный звонок в единый контакт‑центр;
• Мессенджер Telegram (канал @FSS_Omsk).

График приёма в главном отделении

Структура отделений и основные подразделения

В Омской области функционирует несколько филиалов Фонда. Ниже – основные отделы и их функции:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
• Отдел социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выплаты пострадавшим, реабилитация.
• Отдел временной нетрудоспособности (больничные листы) – пособия по временной нетрудоспособности.
• Отдел материнства и детства – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком.
• Отдел кадров и обслуживания заявителей – приём и регистрация обращений, консультации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство Фонда в Омской области

На 2026 год руководство представлено следующими лицами:

• Генеральный директор Фонда социального страхования России по Омской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по социальным программам – Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с юридическими лицами – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан и работодателей

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных на официальном портале и в независимых сервисах (например, 2ГИС, Google Maps).

1. Положительные отзывы
   • «Быстрое оформление пособия по беременности. Персонал вежливый, помогли собрать все документы» – Марина К., 2025 г.
   • «Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев, удобно проверять статус заявления» – Игорь С., предприниматель, 2024 г.
   • «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут, даже в вечернее время» – Ольга Т., пенсионерка, 2025 г.
2. Критика и предложения
   • «В отделении иногда образуется очередь, советую записываться заранее» – Алексей М., 2024 г.
   • «Не хватает русскоязычной справки по выплатам по профессиональным заболеваниям» – Светлана Д., 2025 г.
   • «Требуется расширить часы работы в субботу для работающих граждан» – Дмитрий П., 2024 г.

Полезные ссылки и дополнительные ресурсы

• Официальный сайт Фонда социального страхования – Омская область
• Портал государственных услуг города Омска
• Центр социальной поддержки населения Омска
• Личный кабинет ФСС России
• Официальный Telegram‑канал ФСС Омск

Как быстро получить нужную услугу?

1. Зайдите на официальный сайт sfr.gov.ru/branches/omsk/ и выберите нужный сервис.
2. Если услуга доступна онлайн – заполните форму в личном кабинете и приложите сканы документов.
3. Для сложных вопросов запишитесь на личный приём через онлайн‑запись или позвоните в единую контакт‑центр.
4. При посещении отделения возьмите с собой:
   • Паспорт (или СНИЛС);
   • Трудовую книжку (для работодателей);
   • Медицинские справки, если требуется;
   • Квитанцию об оплате (при необходимости).
5. Получите подтверждение о приёме заявления и следите за статусом в личном кабинете.

Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.