Фонд социального страхования (ФСС) России в Новосибирской области оказывает широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком, пенсии и др. Все вопросы можно решить через официальный сайт фонда, а также по телефону, в личном кабинете или в отделениях фонда.
Контактная информация - Официальный сайт: https://sfr-nsk.ru
- Горячая линия (региональный контакт‑центр): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Новый номер регионального контакт‑центра (с ): +7 (383) -34‑45‑67 (рабочие часы 8:30–17:15)
- Электронный адрес: info@sfr-nsk.ru
- Адрес главного отделения: 119049, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1
- Дополнительные клиентские службы:
- Площадь Труда, 1 (Кировский район)
- ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 59/1 (Кировский район)
Личный кабинет
- Площадь Труда, 1 (Кировский район)
- ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 59/1 (Кировский район)
Для получения персонализированных данных (размер пенсии, статус заявлений, история выплат) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://sfr-nsk.ru/personal.
- Войдите, используя логин и пароль, которые совпадают с данными портала Госуслуг.
- В личном кабинете можно:
- Установить кодовое слово для подтверждения личности;
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Серебренниковская, 19/1, г. Новосибирск | Пн‑Пт: 8:30‑17:15 (без перерыва) | +7 (383) -34‑45‑67 |
| Клиентская служба (Площадь Труда, 1) | пл. Труда, 1, г. Новосибирск | Пн‑Чт: 9:00‑16:00 | +7 (383) -34‑55‑10 |
| Клиентская служба (ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 59/1) | ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 59/1, г. Новосибирск | Пн‑Пт: 8:30‑17:15 | +7 (383) -34‑55‑20 |
Для записи на приём к специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете или позвонить по указанному телефону.
Структура отделений и их функции Отделение по выплатам по временной нетрудоспособности
Оформление и выплата пособий по болезни, травмам, производственным случаям.
Отделение по выплатам по беременности и родам
Пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком до 1,5 лет.
Пенсионный отдел
Расчёт и выплата страховых пенсий, пенсионных накоплений.
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Отдел информационно‑технического обеспечения
Поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Фонда в Новосибирской области - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецов Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства: +7 (383) -34‑00‑01
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальном форуме фонда).
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности, персонал вежливый и компетентный».
- Негативные: «Долго ожидали в очереди в клиентской службе, но после обращения в личный кабинет всё решилось быстро».
- Рекомендации: «Рекомендуем пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом – экономит время».
Как воспользоваться онлайн‑сервисами - Проверка статуса выплаты: войдите в личный кабинет → раздел «Мои выплаты».
- Запрос справки о доходах: в личном кабинете → «Справки и выписки» → выбрать нужный документ.
- Запись на приём к специалисту: в личном кабинете → «Запись на приём» → выбрать отделение и время.
- Смена контактных данных: в личном кабинете → «Настройки профиля» → обновить телефон, e‑mail.
Все операции защищены протоколом HTTPS, а для подтверждения личности используется кодовое слово, которое задаётся при первой авторизации.
Полезные ссылки - Главная страница Фонда
- Личный кабинет
- Портал Госуслуг (для входа в личный кабинет)
- Отделения Фонда на 2ГИС
- Электронная почта поддержки
Официальный сайт Фонда социального страхования Новосибирской области – это центральный портал, где можно получить всю необходимую информацию о социальных выплатах, оформить заявления онлайн, проверить статус уже поданных документов и записаться на приём к специалисту. При необходимости можно обратиться в любой из клиентских офисов, позвонить в горячую линию или написать на электронную почту. Регулярно проверяйте актуальность контактных данных, так как номер регионального контакт‑центра был изменён в 2026 году.
Помните: все услуги доступны круглосуточно в режиме онлайн, а в офисах – в рабочие часы с понедельника по пятницу.