Важно: С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) стал правопреемником Фонда социального страхования (ФСС) и Пенсионного фонда РФ (ПФР). Информация ниже актуальна для Отделения СФР по Ивановской области на 2026 год. Старый сайт fssivanovo.ru перенаправляет на единый портал sfr.gov.ru.

Описание и общие сведения

Ивановское региональное отделение (ныне — Отделение Социального фонда России по Ивановской области) — это территориальный орган федерального государственного фонда, осуществляющий функции по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, назначению и выплате пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребенком и др.), а также мерам социальной поддержки.

Ведомство предоставляет услуги гражданам и работодателям: регистрацию страхователей, учет застрахованных лиц, прием документов на пособия, консультирование по вопросам страховых взносов и реhabilитации.

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Ивановской области
• Ранее название: Государственное учреждение «Ивановское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»
• ИНН: 3731001044 (СФР) / 3729009695 (устаревший ФСС)
• ОГРН: 1023700547584
• Руководитель: Светушков Игорь Валерьевич (Управляющий Отделением)

Официальный сайт и Личный кабинет

Единой точкой входа для всех электронных услуг является федеральный портал Социального фонда России.

Ресурс	Адрес / Ссылка	Назначение
Официальный сайт СФР (федеральный)	sfr.gov.ru	Новости, нормативные акты, справочная информация, доступ к личному кабинету
Региональная страница (Ивановская обл.)	sfr.gov.ru/region/ivanovo/	Контакты отделения, адреса клиентских служб, график работы, региональные новости
Личный кабинет гражданина	lk.sfr.gov.ru	Просмотр страховой истории, заказ справок, отслеживание пособий, электронные заявления
Личный кабинет работодателя	lk.sfr.gov.ru/employer	Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, взаимодействие с фондом
Исторический сайт ФСС (архив/редирект)	www.fssivanovo.ru	Автоматически перенаправляет на актуальные разделы sfr.gov.ru

Авторизация в личном кабинете осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая федеральная горячая линия СФР

###-###-#### — бесплатный звонок по всей России (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).

Телефоны Отделения СФР по Ивановской области (г. Иваново)

• Справочно-информационная служба (единый номер): 8 (4932) -3-00-03
• Телефон для записи на личный прием (предварительная запись): 8 (4932) -6-77-67
• Дополнительные линии: 8 (4932) -3-29-79, 8 (4932) -3-29-71

Электронная почта и обратная связь

• Электронный адрес (исторический ФСС): mail@fss.ru (указан в реквизитах как mail-fssfss.ru, актуальный формат: mail@fss.ru или через форму на сайте).
• Современный способ: Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или писать через Личный кабинет (раздел «Обращения»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Адреса клиентских служб и отделов (г. Иваново)

На территории города работают несколько точек приема граждан. Перед визитом уточняйте адрес нужного отдела по телефону 8 (4932) -3-00-03.

Главное здание (Управление, руководство, основные отделы)

Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Суворова, д. 39

Здесь располагаются: Управляющий Отделением, главные бухгалтерии, отделы бухгалтерского учета, отчетности, контроля и проверок, юридический отдел, отдел кадров, IT-отдел.

Клиентская служба (Прием граждан, выдача справок, прием документов на пособия)

Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Багаева, д. 55

Основное место личного приема граждан по вопросам назначения пособий, страховых стажей, выдачи справок 182н и др.

Другие возможные адреса структурных подразделений

В Ивановской области могут функционировать территориальные управления в районных центрах (Фурманов, Кинешма, Шуя, Тейково, Вичуга и др.). Актуальный реестр адресов с картой доступен на странице контактов региона.

График приема граждан (Режим работы)

Актуальный график работы клиентских служб (ул. Багаева, 55 и ул; Суворова, 39):

• Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Перерыв на обед: с 12:15 до 13:00 (в это время прием не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График работы отдельных кабинетов (например, кассы, архива, отдела регистрации работодателей) может отличаться. Обязательно заранее записывайтесь на прием.

Личный прием: как записаться и к кому обращаться

Способы записи на прием

1. По телефону: 8 (4932) -6-77-67 (автоматизированная система или оператор);
2. Через Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» — выбор удобного времени и отделения.
3. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Запись на прием в государственные органы» -> Социальный фонд России.
4. На терминале самообслуживания в холле клиентской службы (ул. Багаева, 55).

Прием руководства (Управляющего Отделением)

Личный прием Светушкова Игоря Валерьевича (Управляющего Отделением) проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц в определенный день).

• Для записи на прием к руководителю необходимо обратиться в канцелярию по телефону 8 (4932) -3-00-03 (доб. канцелярии) или написать официальное обращение через сайт/Личный кабинет с пометкой «На личный прием к Управляющему».
• Рассмотрение обращений также ведется в порядке, установленном ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Структура и основные отделы (для специализированных вопросов)

При обращении в главное здание (ул. Суворова, 39) вам могут потребоваться следующие структурные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пособий — вопросы по пособиям по нетрудоспособности, декретным, уходу за ребенком.
• Отдел учета застрахованных лиц и регистрации страхователей — регистрация ИП, организаций, выдача номеров СНИЛС, корректировка данных.
• Отдел контроля и проверок — вопросы страховых взносов, проверок работодателей.
• Отдел реабилитации, направление на ВТЭК, МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
• Бухгалтерия / Касса — расчеты с работодателями, возврат переплат.
• Архив — выдача архивных справок о стаже, заработках (до 1991 г. и др.).
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан — прием письменных жалоб, заявлений, предложений.

Руководство Отделения

На основе открытых данных (РусПрофиль, официальные реестры):

• Управляющий Отделением: Светушков Игорь Валерьевич
• Заместители Управляющего: курируют блоки: престижные выплаты, учет и регистрация, контроль, административно-хозяйственное обеспечение, ИТ. (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» или по телефону канцелярии).

Отзывы и обращения граждан

Где оставить отзыв или жалобу

1. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения» -> «Написать обращение». Самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
2. Сайт СФР: Форма обратной связи (sfr.gov.ru/feedback).
3. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в госорганы» -> Социальный фонд России.
4. Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 153000, г. Иваново, ул. Суворова, д. 39 (Отделение СФР по Ивановской области).
5. Личный прием: В клиентской службе (ул. Багаева, 55) или у Управляющего (по предварительной записи).

Куда жаловаться на действия (бездействие) сотрудников

• Вышестоящее руководство: Управляющему Отделением (через канцелярию).
• Центральный аппарат СФР (Москва): Через форму на sfr.gov.ru или почту: 129090, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
• Прокуратура Ивановской области: При нарушении законов (коррупция, отказ в законных правах).
• Суд: В порядке КасК РФ (обжалование решений о назначении/отказе в пособии).

Популярные темы отзывов (анализ открытых источников)

• Позитивные: Удобство Личного кабинета (справки 182н, история стажа за минуты), вежливая работа операторов горячей линии ###-###-####, возможность записи на прием через Госуслуги без очередей.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на почтовые обращения, необходимость многократного визита при неполном пакете документов, очередь в часы пик (утро понедельника) при визите без записи.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

🌐 Сайт / Личный кабинет: sfr.gov.ru / lk.sfr.gov.ru

☎ Горячая линия (бесплатно): ###-###-####

☎ Справки Иваново / Запись на прием: 8 (4932) -3-00-03 / 8 (4932) -6-77-67

📍 Прием граждан (основной): г. Иваново, ул. Багаева, 55

📍 Управление / Архив / Руководство: г. Иваново, ул. Суворова, 39

🕒 Режим работы: Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:15–13:00)

👨‍💼 Управляющий: Светушков Игорь Валерьевич

Данная информация собрана из открытых источников и актуальна на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону справки.