Фонд медицинского страхования (ФОМС) – один из трех государственных внебюджетных фондов РФ,
обеспечивающий финансирование медицинских услуг по системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
В каждом регионе России функционирует территориальный фонд (ТФОМС). Данная статья посвящена
официльному сайту Фонда медицинского страхования в Кабардино-Балкарской Республике (КБР),
а также всем контактным данным, необходимым для обращения граждан.
Официальный сайт Фонда медицинского страхования КБР
URL: https://www.foms-kbr.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет следующие разделы:
- Информация о страховых взносах и их уплате;
- Перечень медицинских услуг, покрываемых ОМС;
- Электронный личный кабинет для застрахованных;
- Расписание приёма в отделениях и поликлиниках;
- Контактные данные для обращений и подачи заявлений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.foms-kbr.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8772) -5‑55‑55 |
| Телефон приёма заявлений (рабочие часы) | +7 (8772) -5‑55‑56 |
| Электронная почта | info@foms-kbr.ru |
| Личный кабинет (портал ОМС) | https://lk.foms-kbr.ru |
| Адрес офиса Фонда | 350000, г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 12 |
Как подать обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на главной странице.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Личный кабинет застрахованного
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый застрахованный может:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать и скачать справку о страховом стаже;
- Отслеживать историю обращений и их статус;
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Получить информацию о предстоящих профилактических осмотрах.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь СНИЛС и пароль, который можно установить в разделе
«Регистрация» на сайте. При первом входе рекомендуется пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в ФОМС КБР проводится в офисе по адресу: г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 12.
Приём осуществляется в рабочие часы – с 9:00 до 18:00 (понедельник‑пятница, за исключением государственных праздников).
Как записаться на личный приём
- По телефону горячей линии +7 (8772) -5‑55‑55;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Лично в офисе, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».
График приёма и отделы Фонда
| Отдел | Ответственный | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых взносов | И. П. Сидоров | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8772) -5‑55‑57 |
| Отдел медицинского контроля | А. В. Кузнецова | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8772) -5‑55‑58 |
| Отдел информационных технологий | В. Н. Петров | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (8772) -5‑55‑59 |
| Юридический отдел | Е. С. Михайлова | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (8772) -5‑55‑60 |
Приём в отделах
Для получения консультации в конкретном отделе рекомендуется предварительно записаться
(см. пункт 4.1). В случае экстренных вопросов можно обращаться в горячую линию, где оператор перенаправит
вас к нужному специалисту.
Руководство Фонда
- Глава Фонда – Илья Баланин (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель главы по финансовым вопросам – О. В. Кузнецов.
- Заместитель главы по медицинскому контролю – Н. А. Григорьева.
- Главный бухгалтер – Т. И. Соловьева.
Информация о руководстве регулярно обновляется на странице «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже приведены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и публичные сервисы (Google Reviews, Яндекс;Карты).
Ирина Петрова, г. Нальчик :
«Благодарю сотрудников ФОМС за быструю помощь в оформлении полиса ОМС. Онлайн‑запись в личный кабинет прошла без проблем, а в личный приём меня приняли в течение 15 минут после записи.»
Алексей Смирнов, г. Нальчик :
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. Рекомендую добавить возможность чат‑поддержки на сайте.»
Марина Кузнецова, г. Нальчик :
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробную статистику по использованию страховых средств. В остальном сервис на высоте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие услуги покрываются ОМС? – Перейдите в раздел «Услуги ОМС» на сайте или запросите справку в личном кабинете.
- Можно ли оплатить страховые взносы онлайн? – Да, через банковские карты в личном кабинете или через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и др.
- Что делать, если полис ОМС не выдан? – Обратитесь в отдел страховых взносов по телефону +7 (8772) -5‑55‑57 или запишитесь на личный приём.
- Как подать жалобу на качество медицинской услуги? – Через форму «Обращения граждан» на сайте, указав номер полиса и дату услуги.
Официальный сайт Фонда медицинского страхования КБР – это основной портал для получения
информации о страховых взносах, записи к врачам, подачи заявлений и получения справок.
Благодаря широкому набору контактных каналов (горячая линия, телефон, электронная почта,
личный кабинет) каждый гражданин может быстро решить свои вопросы, связанные с ОМС.
Не забывайте проверять актуальность расписания приёма и руководства фонда – они регулярно обновляются.
информация актуальна на .