Официальный портал социального страхования Орловской области – это единый информационный ресурс, где граждане и организации могут получить всю необходимую информацию о страховых услугах, подать заявления онлайн, проверить статус обращения и связаться с органами соцстрахования.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sso.orlovregion.ru
- Горячая линия: 8 (4862) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (4862) -5‑01‑10
- Отдел страхования от несчастных случаев – 8 (4862) -5‑02‑20
- Отдел медицинского страхования – 8 (4862) -5‑03‑30
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (4862) -5‑04‑40
- Электронный адрес: info@sso.orlovregion.ru
- Почтовый адрес: 430000, г. Орёл, ул. Советская, 12, Офис соцстрахования Орловской области
Личный кабинет
Для удобства граждан на сайте реализован личный кабинет. Через него можно:
- Зарегистрироваться и получить уникальный логин/пароль.
- Подать заявление на получение пособия, страховой выплаты или пенсии.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений в режиме реального времени.
- Получать электронные копии справок и выписок.
- Вести переписку с сотрудниками соцстрахования через встроенный мессенджер.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://sso.orlovregion.ru/cabinet и введите свои учетные данные.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе. Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (указать номер приёма – 8 (4862) -5‑05‑55);
- Через мобильное приложение «Соцстрах ОР».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
Организация соцстрахования Орловской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных накоплений.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты по временной и постоянной нетрудоспособности.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, получение справок о страховом стаже.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководство соцстрахования Орловской области представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4862) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov@sso.orlovregion.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (4862) -5‑01‑10 доб. 202 | kuznetsova@sso.orlovregion.ru |
| Заместитель по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4862) -5‑03‑30 доб. 303 | smirnov@sso.orlovregion.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе управления. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах:
- «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу получения пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление оформил за 15 минут, а в личном кабинете сразу увидел статус. Отличный сервис!» – Елена М., г. Орёл.
- «Приём в офис был затруднён из‑за долгой очереди, но после записи через сайт всё прошло гладко. Рекомендую пользоваться личным кабинетом, экономит время.» – Дмитрий К., г. Кромы.
- «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах расчёта пенсии. Оператор вежливый, информация точная.» – Ольга П., г. Орёл.
Если у вас есть предложения по улучшению работы портала или обслуживания, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» или написать на электронную почту feedback@sso.orlovregion.ru.
Краткое резюме
Сайт социального страхования Орловской области – это современный, удобный и полностью интегрированный ресурс, позволяющий гражданам:
- Получать полную информацию о страховых услугах;
- Подавать заявления онлайн и отслеживать их статус;
- Записываться на личный приём без очередей;
- Связываться с сотрудниками через горячую линию, телефонные отделы и электронную почту;
- Оставлять отзывы и предложения, влияя на повышение качества обслуживания.
Все необходимые контакты, графики работы и перечень отделов доступны на официальном сайте https://sso.orlovregion.ru. Пользуйтесь ресурсом, чтобы получать свои страховые выплаты быстро и без лишних хлопот!