Официальный интернет‑ресурс Фонда социального страхования (ФСС) России в Республике Карелия – это
центральный пункт доступа к информации о страховых выплатах‚ онлайн‑услугах‚ графиках работы отделений и
контактных данных; Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро найти ответ на любой
вопрос‚ связанный со страхованием‚ выплатами по временной нетрудоспособности‚ пособиями семьям и многим
другим темам.

Официальный сайт

URL: https://sfr.gov.ru/branches/karelia/

На сайте представлены:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Интерактивные формы подачи заявлений;
• Календарь приёмных дней и расписание работы отделений;
• Контактные данные всех подразделений;
• Раздел «Отзывы граждан» и ответы экспертов.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет

Для физических лиц‚ страхователей и работодателей предусмотрен Личный кабинет – безопасный онлайн‑сервис‚
где можно:

• Подать заявление о выплате пособий;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить электронные справки о выплатах;
• Внести изменения в персональные данные.

Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://sfr.gov.ru/personal/.
Для входа понадобится ИИН (идентификационный номер) и пароль‚ полученный после регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в отделении по ул. Кирова‚ 23 проводится по предварительной записи.
Записаться можно:

1. Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии 8‑8142‑79‑59‑14;
3. Лично в приёмной в рабочие часы.

График работы

Структура отделений (подразделения)

• Отдел клиентской службы – консультации‚ приём заявлений‚ выдача справок.
• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому и детскому.
• Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах на производстве.
• Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за удержанием НДФЛ и перечислением в бюджет.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Управляющий отделения: Ермакова Юлия (дата последнего обновления – 20 января 2023).
Подразделения под её руководством отвечают за соблюдение нормативов ФСС России и оперативное решение
вопросов граждан Карелии.

Отзывы граждан

Граждане оставляют свои мнения о работе Фонда на различных площадках:

• 2GIS – карта с отзывами‚ фотографиями и часами работы.
• Regoperators.ru – независимый портал с оценками качества обслуживания.
• Официальная группа ВКонтакте – обсуждения‚ ответы экспертов и ссылки на полезные материалы.

По итогам 2023‑2024 гг. средний рейтинг Фонда в Карелии составляет 4‚3 из 5 баллов. Основные плюсы‚
отмечаемые пользователями: быстрый доступ к личному кабинету‚ вежливый персонал‚ наличие горячей линии.
Критика касается иногда длительного ожидания в приёмной в часы пик.

Как быстро получить нужную информацию?

1. Проверьте наличие ответа в базе «Вопрос‑Ответ» на официальном сайте – большинство типовых вопросов уже там.
2. Воспользуйтесь личным кабинетом – загрузка документов и отслеживание статуса происходит в реальном времени.
3. Позвоните на горячую линию (8‑8142‑79‑59‑14) в указанные часы – оператор поможет уточнить детали выплаты.
4. Запишитесь на личный приём через форму «Запись на приём»‚ если вопрос требует личного присутствия.

Сайт Фонда социального страхования Республики Карелия – это удобный и полностью
информативный ресурс‚ где каждый житель региона может получить всю необходимую справку‚

подать заявление онлайн и связаться с компетентными специалистами. Регулярно проверяйте
обновления на официальном портале‚ чтобы не пропустить важные новости о новых видах пособий
и изменениях в законодательстве.

Помните: своевременное обращение в Фонд и правильное заполнение документов – залог быстрой
выплаты и минимизации бюрократических задержек.