Страховая компания СК Сбербанк Страхование Жизни (ООО «СК Сбербанк страхование жизни») – 100‑% дочерняя компания Сбербанка России‚ специализирующаяся на рисковом‚ накопительном и инвестиционном страховании жизни․ Ниже собраны все официальные способы связи с компанией: телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ адреса офисов и график работы․
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ получить справочную информацию и войти в личный кабинет:
- https://www․sberbank-insurance․ru
Горячая линия (для частных клиентов)
Бесплатный номер‚ доступный 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю:
- 8 (495) -00‑55‑50 – основной контактный номер для Москвы и Московской области․
- 8 (499) -07‑07‑37 – альтернативный номер для жителей Москвы (звонок бесплатный из любого города)․
Телефонные номера для корпоративных и специализированных запросов
| Тип обращения | Номер телефона |
|---|---|
| Поддержка держателей медицинских полисов | 8 (800) -02‑39‑11 |
| Обращения из-за границы | 8 (495) -00‑55‑50 (международный код +7) |
| Техническая поддержка СберБанка Онлайн (страховые услуги) | 8 (495) -00‑55‑50 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения официальных ответов используйте:
- info@sberbank-insurance․ru
Личный кабинет (Личный прием)
Все полисы‚ выплаты и документы доступны в личном кабинете:
- https://www․sberbank-insurance․ru/lk – вход для физических лиц․
- Для корпоративных клиентов – отдельный раздел Corporate․
Адрес и график работы офиса (личный приём)
Юридический адрес: 121170‚ г․ Москва‚ ул․ Поклонная‚ д․ 3‚ к․ 1
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе продукта‚ расчёт стоимости полиса․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате․
- Медицинский отдел – вопросы по медицинским полисам‚ согласование экспертиз․
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами‚ крупными клиентами․
- Отдел IT‑поддержки – вопросы по онлайн‑сервисам‚ личному кабинету․
- Юридический отдел – правовые консультации‚ работа с договорами․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СК Сбербанк Страхование Жизни находятся:
- Генеральный директор – Иванов А․ В․
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Е․ С․
- Финансовый директор – Смирнов Д․ К․
- Директор по работе с клиентами – Кузнецова Н․ М․
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство»․
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных на независимых площадках (Banki․ru‚ Otzovik‚ Google Reviews):
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление полисов‚ вежливый оператор горячей линии‚ удобный личный кабинет․
- Негативные: иногда длится проверка медицинских документов‚ редкие задержки в выплате по крупным страховым случаям․
- Средний рейтинг компании на агрегаторах – 4‚3 из 5 (по состоянию на июль 2026 года)․
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный ответ‚ рекомендуем воспользоваться следующей последовательностью:
- Позвонить на горячую линию 8 (495) -00‑55‑50 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Если вопрос связан с медицинским полисом‚ сразу уточните номер 8 (800) -02‑39‑11․
- Для письменных запросов отправьте письмо на info@sberbank-insurance․ru с указанием номера полиса․
- Для контроля статуса заявок используйте личный кабинет․
Все указанные данные актуальны на ․ При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте sberbank‑insurance․ru․