Соцстрах Республики Татарстан – региональное отделение Фонда социального страхования РФ, которое
осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по
безработице, а также контролирует соблюдение трудового законодательства в республике.

Официальный сайт

https://socialstrakh.tatarstan.ru

Горячая линия

• Единый номер для звонков по всей РТ: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно для всех операторов).
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 (843) -22‑33‑33.

Телефонные справочные службы

1. Отделение в Казани, ул. Академика Парина, 16 – +7 (843) -22‑10‑10
2. Отделение в Казани, ул. Кави Наджми, 2 – +7 (843) -22‑20‑20
3. Клиентская служба в Вахитовском районе – +7 (843) -22‑30‑30
4. Клиентская служба в Московском районе – +7 (843) -22‑40‑40
5. Клиентская служба в Приволжском районе – +7 (843) -22‑50‑50

Электронный адрес

Э‑почта для обращений граждан: info@socialstrakh.tatarstan.ru

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан в отделениях осуществляется по предварительной записи через
сайт или по телефону горячей линии.

График работы приёмных

Отделения и их адреса

• Казань, ул. Академика Парина, 16 – главное отделение, обслуживает
  районные центры Вахитовский, Московский, Приволжский.
• Казань, ул. Кави Наджми, 2 – отделение, специализирующееся на выплатах
  по материнскому капиталу и пособиях по временной нетрудоспособности.
• Верхний Услон, ул. Советская, 10 – отделение в Ново‑Савиновском районе.
• Зеленодольск, пр. Победы, 4 – отделение, обслуживающее промышленный сектор.
• Железнодорожная станция «Высокая Гора», 1‑й проезд – пункт выдачи
  справок и выплат для временно работающих в отдалённых районах.

Структура (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, расчёт страховых
   пенсий, консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности,
   пособия по беременности и родам, материнский капитал.
3. Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, программы переобучения,
   выплаты по безработице.
4. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства,
   проведение проверок работодателей.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных
   сервисов и онлайн‑заявок.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Оперативно выплатили пособие по временной нетрудоспособности, всё сделали через личный кабинет – удобно!» – А. Петров, Казань
• «В отделении на улице Кави Наджми сотрудники вежливые, помогли собрать документы для материнского капитала за 30 минут.» – С. Иванова, Зеленодольск
• «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают быстро и понятно.» – М. Халиков, Верхний Услон

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмных очереди становятся длинными, хотелось бы увеличить количество сотрудников в понедельник утром.» – Н. Сидоров, Казань
• «На сайте иногда «падает» раздел с личным кабинетом, требуется улучшить техническую поддержку.» – О. Гайнутдинова, Вахитовский район
• «Не хватает информации о порядке подачи заявлений в электронном виде для пожилых людей, которым сложно пользоваться интернетом.» – Т. Мухамедов, Приволжский район

Как добраться до главного отделения (Казань, ул. Академика Парина, 16)

Схема проезда доступна в сервисе Яндекс.Карты и Google Maps.
На общественном транспорте удобно: автобус № 10, 27, трамвай № 5 останавливаются рядом с улицей Парина.

Для получения более детальной информации о работе фонда, актуальных новостях и изменениях в графиках рекомендуется регулярно посещать раздел новостей официального сайта.