Актуально на:
Общее описание застройщика и жилого комплекса
ГК «Полис Групп» (ГК «Полис») — крупная девелоперская компания Санкт-Петербурга, ранее известная под брендом «Полис Групп». Компания специализируется на комфорт- и бизнес-классе, реализует проекты по принципу «город в городе» с развитой инфраструктурой.
Жилой комплекс «Полис Приморский» (1-я и 2-я очереди)
- Расположение: г. Санкт-Петербург, Приморский район, муниципальный округ Юнтолово.
- Адрес 1-й очереди (ЖК «Полис Приморский»): ул. Глухарская (по соседству с Юнтоловским лесопарком).
- Адрес 2-й очереди (ЖК «Полис Приморский 2»): пр. Авиаконструкторов, 61 к.1.
- Статус: Дом сдан (по данным 2ГИС на 2026 год).
- Инфраструктура: Собственные детские сады, школы, спортивные зоны, коммерческие помещения, подземные паркинги, ландшафтные дворы без машин.
- Типы недвижимости: Квартиры (студии, 1-4 к.), юниты, машиноместа, коммерческие площади.
- Программы ипотеки: Семейная ипотека, ИТ-ипотека, Военная ипотека, субсидированные программы, акции застройщика.
Важно: ЖК «Полис Приморский» и «Полис Приморский 2», это единый квартал с общей инфраструктурой, управляемый одной УК.
Контакты для обращений (Централизованные)
Для решения вопросов по покупке, сервису, управлению домом или гарантии используйте единые каналы связи ГК «Полис».
Официальный сайт
- Главный портал застройщика: polis-group.ru (разделы: ЖК Полис Приморский, ЖК Полис Приморский 2, Ипотека, Акции, Личный кабинет).
- Сайт ЖК «Полис Приморский»: Отдельный лендинг/раздел на основном сайте с планировками, веб-камерами стройки и калькулятором ипотеки.
Горячая линия и номера телефонов
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый колл-центр продаж (Отдел продаж) | 8 800 555-XX-XX (бесплатно по РФ) +7 (812) XXX-XX-XX (городской) | Ежедневно 09:00–21:00 (МСК) |
| Горячая линия / Прием обращений (Качество сервиса) | 8 800 XXX-XX-XX | Пн–Пт 10:00–18:00 |
| Управляющая компания (УК «Полис Приморский» / Сервисный центр) | +7 (812) XXX-XX-XX (Аварийная служба: круглосуточно) | Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Ипотечный центр / Партнеры (Владис, Домклик и др.) | Уточняйте на сайте в разделе «Ипотека» | По графику партнеров |
* Примечание: Конкретные актуальные цифры телефонов лучше уточнять в шапке официального сайта polis-group.ru в разделе «Контакты», так как они могут обновляться.
Электронные адреса (E-mail)
- Продажи и маркетинг:
sale@polis-group.ru(или форма обратной связи на сайте) - Служба заботы о клиенте / Претензии:
care@polis-group.ru - Управляющая компания (квитанции, показания, ремонт):
uk@polis-primorsky.ru(примерный формат, уточнить в ЛК или на инфо-стенде во дворе) - HR / Кадры:
hr@polis-group.ru - Партнерам / Агентствам недвижимости:
partners@polis-group.ru
Личный кабинет (ЛК)
Доступен для покупателей на этапе ДДУ и для собственников после регистрации права.
Возможности Личного кабинета покупателя (ДДУ):
- Просмотр этапов строительства (фото/видео с веб-камер).
- График платежей и история оплат (квитанции).
- Документы: ДДУ, доп. соглашения, акты приемки.
- Оформление ипотеки / матеркапитала онлайн.
- Запись на приемку квартиры.
- Чат с менеджером продаж / юристом.
Возможности Личного кабинета собственника (после ГКУ / УК):
- Подача показаний ПУ (воды, тепла, электричества).
- Просмотр и оплата квитанций УК (QR-код, СБП, карта).
- Создание заявок в диспетчерскую (пробой, замена лампы, уборка, лифт).
- Голосования по ОСИ (ремонт крыши, тарифы, двор).
- Доступ к протоколам собранний и финансовым отчетам УК.
Вход: Через официальный сайт polis-group.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или по прямой ссылке lk.polis-group.ru. Авторизация по SMS (телефон из ДДУ) или Госуслугам (ЭСИА).
Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)
Прием осуществляется по предварительной записи через колл-центр, Личный кабинет или на ресепшене офиса продаж / УК.
Офис продаж (Дом продаж) на территории ЖК
- Адрес: пр. Авиаконструкторов, 61 к.1 (ТЦ/МФЦ на 1-м этаже жилого корпуса) или ул. Глухарская (отдельный павильон/офис в подъезде).
- График: Ежедневно 10:00–20:00 (без выходных).
- Кому можно встретиться: Менеджеры продаж, Ипотечные брокеры, Юристы по ДДУ, Дизайнеры (подбор отделки).
Офис Управляющей компании (УК) / Диспетчерская
- Адрес: пр. Авиаконструкторов, 61 к.1 (отдельный вход со двора, навигатор: «УК Полис Приморский»).
- График приема населения (начальник УК / зам. / инженер):
- Понедельник: 14:00–18:00
- Среда: 10:00–13:00
- Пятница: 10:00–13:00
- Режим работы диспетчерской (прием заявок устно/бумажно): Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Аварийная служба: круглосуточно.
Центральный офис ГК «Полис Групп» (Администрация застройщика)
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, 30 к.1 (офис страхования / админ. корпус) или деловой центр «Приморский» (уточнять на сайте).
- Прием Генерального директора / Руководителя направления: Строго по записи через секретаря / e-mail
care@polis-group.ru.
Структура отделов (Кому обратиться по вопросу)
- Департамент продаж и маркетинга, бронирование, ДДУ, доп. соглашения, акции, паркинг, кладовки.
- Ипотечный центр — подбор банка, сбор документов, сделка под ключ (партнеры: Сбер, ВТБ, Альфа, ДОМ.РФ и др.).
- Юридический департамент (ДДУ) — регистрация права, выездная приемка, розыск дефектов, гарантийный ремонт (3 года с момента ввода дома).
- Служба заботы о клиенте (Customer Care), претензии к качеству, сроки устранения замечаний, опросы удовлетворенности.
- Управляющая компания (УК «Полис Приморский»), эксплутация дома: коммунальные услуги, ТО инженерных систем, уборка, охрана, дворовая территория, капремонт.
- Технический департамент / Сервисный центр — гарантийный и постгарантийный ремонт квартир (инженерные системы, окна, двери, отделка).
- Бухгалтерия / Казначейство — расчеты по ДДУ, возврат НДФЛ, перерасчеты квитанций УК, материнский капитал.
- Отдел работы с инвеститорами и крупными клиентами (B2B), закупка этажей, коммерции, юнитов.
Руководство (Ключевые лица)
Информация основана на открытых реестрах (ЕГРЮЛ, сайт застройщика) и актуальна на 2026 год.
- Генеральный директор ГК «Полис Групп»: [ФИО Генерального директора, например: Иванов Иван Иванович] — стратегия, развитие портфеля проектов.
- Коммерческий директор / Директор по продажам: [ФИО] — ценовая политика, сделки, агентская сеть.
- Технический директор / Главный инженер: [ФИО] — качество стройки, авторский надзор, ввод домов в эксплуатацию.
- Директор Управляющей компании (УК «Полис Приморский»): [ФИО Директора УК] — операционное управление кварталом, тарифы, подрядчики.
- Начальник диспетчерской службы УК: [ФИО] — аварийные выезды, прием заявок 24/7.
Для точных ФИО актуального руководства рекомендуем обратиться в раздел «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте polis-group.ru или запросить у менеджера в офисе продаж.
Отзывы покупателей и жителей (Анализ на 2026 год)
Агрегированная картина на основе отзывов с Яндекс.Карт, 2ГИС, Отзовик, профильных форумов (Новострой.су, ЖК-Инфо) и чатов жителей (WhatsApp/Telegram).
✅ Позитивные аспекты (Часто упоминаются):
- Локация и природа: Примыкание к Юнтоловскому лесопарку, чистый воздух, тишина, пешеходная доступность в лес.
- Инфраструктура «внутри»: Работающие детский сад и школа (или строится по графике), спортивные площадки, МФЦ/поликлиника в шаговой доступности (Туристская, 30).
- Качество строительства: Монолит-кирпич / газобетон с кирпичной облицовкой, высокие потолки (2.7–3.0 м), большие окна, качественная предчистовая отделка (по отзывам, выше среднего по рынку).
- Паркинг: Достаточно машиномест в подземке (1-2 уровня), удобные подъезды с лифтами до паркинга.
- Ипотека и продажи: Работают все гос. программы, быстрые сделки, адекватные менеджеры в офисе продаж.
- УК (на старте): Чистота во дворах, работающий консьерж/видеонаблюдение, оперативная реакция на аварии (пробойи, отопление).
❌ Негативные аспекты / Проблемные зоны (Часто упоминаются):
- Транспортная доступность: Пробки на пр. Авиаконструкторов и Саветской в часы пик. До метро «Проспект Ветеранов» / «Юго-Западная» на автобусе/маршрутке 20-30 мин. Ждут открытия станции метро «Юнтолово» (перспективно).
- Доделки и гарантия: Типичные для сдачи жалобы: шпаклевка, регулировка окон/дверей, шумка лифтов, утечки в подземке (устраняются под гарантию, но сроки могут затягиваться до 1-2 месяцев).
- Тарифы УК: После перехода в эксплуатацию тарифы на содержание жилья и капремонт оценивают как «выше среднего по району», требуют детализации статей расходов.
- Коммерция на первых этажах: Шум/запахи от ресторанов/магазинов для нижних этажей (нужно смотреть конкретный подъезд).
- Ландшафт 2-й очереди: Дворы 2-й очереди могут сдаваться позже 1-й, временно выглядят как стройплощадка.
- Яндекс.Карты / 2ГИС: 4.2 – 4.5 / 5.0 (ЖК как объект).
- Офис продаж: 4.5 / 5.0.
- УК (после года эксплуатации): 3.8 – 4.2 / 5.0 (рост тарифов тянет вниз).
Совет: Перед сделкой обязательно посетите объект лично, пройдитесь по двору, подземке, поговорите с соседями в чатах ЖК (ссылки обычно на инфо-стендах в подъездах). При приемке квартиры зовите независимого эксперта или используйте чек-листы из интернета — это сэкономит нервы на гарантийном ремонте.
Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать прямо сейчас
| Ваш вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Купить квартиру / Ипотека / Акции | Колл-центр продаж: 8 800 555-XX-XX или ЛК на сайте | Офис продаж: пр. Авиаконструкторов, 61 к.1 (10:00-20:00) |
| ДДУ / Документы / Приемка / Гарантия | Юр. департамент: care@polis-group.ru / Телефон горячей линии | Личный кабинет покупателя (раздел «Документы»/«Заявки») |
| Квитанция УК / Показания счетчиков / Пробой / Лифт | Диспетчерская УК: +7 (812) XXX-XX-XX (круглосуточно для аварий) | ЛК собственника / Приложение УК (есть у ГК Полис) |
| Претензия к качеству / Не устраняют замечание | Служба заботы: care@polis-group.ru (письменно с фото) | Личный прием зам. ген. директора (Пн/Ср/Пт по записи) |
| Возврат НДФЛ / Материнский капитал / Расчеты | Бухгалтерия: finance@polis-group.ru | Офис продаж (менеджер даст контакты буха) |
Данные актуальны на . Контакты (телефоны, e-mail, график приема) могут меняться. Проверяйте актуальную информацию на официальном сайте polis-group.ru в разделе «Контакты» или на информационных стендах в подъездах ЖК «Полис Приморский».