Страховая компания СОГАЗ обслуживает жителей Ноябрьска и Ямало‑Ненецкого автономного округа через один основной филиал и несколько сервисных пунктов; Ниже собраны все необходимые контакты: телефонные линии, адреса офисов, график работы, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также информация о руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт группы СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
- Сайт подразделения «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование): https://sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk – оформление полисов, подача заявлений о страховом случае, просмотр истории выплат.
- Электронная почта (общая для Ноябрьска): novy@sogaz.ru (рекомендовано использовать для вопросов, не требующих срочного ответа).
Горячая линия и единый номер службы поддержки
Для всех клиентов, независимо от места проживания, действует круглосуточная горячая линия:
- Круглосуточный номер: ###-###-#### (доступен 24 × 7, Пн‑Вс)
- Единый номер группы СОГАЗ: 8 800 333 0 888 – также работает круглосуточно и принимает звонки по вопросам полисов, страховых случаев и технической поддержки.
При звонке по этим номерам оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту филиала в Ноябрьске, если потребуется личное посещение.
Телефоны филиала в Ноябрьске
| Отдел / Офис | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный филиал (пр. Мира, 56) | 8 800 333 0 888 | 08:30 – 19:00 (перерыв 12:00 – 13:30) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед», ул. Ленина, 49 | ###-###-#### (горячая линия) | 08:00 – 20:00 (без выходных) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед», ул. Ленина, 27 | 7 (3496) -76 647 | 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед», Советская, 79а | 7 (349) -36‑97‑87 | 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед», Советская, 79а (дополнительный номер) | 7 (349) -36‑97‑96 | 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт) |
| Отдел корпоративных клиентов | 7 (3496) -76 645 | 09:00 – 17:00 (Пн‑Пт) |
| Отдел страховых случаев (активация полиса) | 7 (3496) -76 650 | 08:30 – 19:00 (Пн‑Пт) |
| Отдел по работе с частными клиентами | 7 (3496) -76 646 | 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт) |
Адреса офисов и карта проезда
- Главный филиал: проспект Мира, 56, 2‑й этаж, Ноябрьск, 629802.
- Офис «СОГАЗ‑Мед» (Ленина, 49): ул. Ленина, 49, 1‑й этаж, Ноябрьск, 629802.
- Офис «СОГАЗ‑Мед» (Ленина, 27): ул. Ленина, 27, Ноябрьск, 629802.
- Офис «СОГАЗ‑Мед» (Советская, 79а): ул. Советская, 79а, 1‑й этаж, Ноябрьск, 629802.
Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
График личного приёма (приём в офисе)
Все офисы работают по следующему расписанию (за исключением праздничных дней):
- Понедельник‑Пятница: 08:30 – 19:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только в главном филиале).
- Воскресенье: выходной (при необходимости – круглосуточная горячая линия).
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов в Ноябрьском филиале
- Отдел частных клиентов – работа с полисами ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, транспортных компаний, сельского хозяйства.
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Отдел активации полисов – оформление новых полисов, продление, изменение условий.
- Отдел работы с партнёрами – взаимодействие с автосалонами, страховыми брокерами, медицинскими учреждениями.
Руководство филиала
На момент 2026 года руководителем филиала в Ноябрьске является Ольга Павлюк. Она отвечает за стратегию развития регионального бизнеса, контроль качества обслуживания и взаимодействие с клиентами.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (349) -36‑97‑87
- E‑mail: olga.pavluk@sogaz.ru
Как оставить отзыв о работе СОГАЗ в Ноябрьске
Отзывы собираются на нескольких площадках. Ниже ссылки, где вы можете поделиться своим опытом:
- Яндекс.Карты – страница филиала
- Google Maps – отзыв в Google
- Сайт «Отзовик» – отзывы клиентов
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Twitter
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения укажите номер полиса и кратко опишите проблему.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет на сайте sogaz.ru/lk;
- Позвонив по горячей линии ###-###-#### (круглосуточно);
- Лично в офисе в рабочие часы.
Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?
Для оформления ОСАГО необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства;
- Технический паспорт (ПТС);
- СНИЛС (по требованию).
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На официальном сайте sogaz.ru в разделе «Оформление полисов» доступна полная онлайн‑процедура с загрузкой сканов документов и оплатой банковской картой.
СОГАЗ в Ноябрьске предоставляет широкий спектр страховых услуг – от обязательного автострахования до медицинского и корпоративного страхования. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобным офисам в центре города и современному личному кабинету, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужна помощь, просто позвоните по номеру ###-###-#### или посетите один из офисов по указанным адресам.