Страховая компания «Звезда» работает на российском рынке более 15 лет, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование недвижимости, здоровья, жизни и корпоративные программы. Компания имеет лицензии Центрального банка РФ и входит в рейтинг страховых компаний с оценкой 4,2 из 5 по отзывам реальных клиентов.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.zvezda-insurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@zvezda-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.zvezda-insurance.ru |
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офис компании предусмотрён приём по записи. Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел автострахования
- Отдел страхования недвижимости
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования жизни
- Корпоративный отдел
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о страховой компании «Звезда»
Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на независимых площадках (Форумы, Яндекс.Отзывы, Google Reviews) за 2024‑2026 годы.
Алина, 34 г., Москва (2025‑03‑12):
«Обратилась в «Звезду» оформить КАСКО для нового автомобиля. Оформление заняло всего 20 минут, все документы подготовлены в личном кабинете. При ДТП компания быстро согласовала ремонт, выплатив 95 % стоимости без дополнительных вопросов. Очень довольна обслуживанием!»
Виктор, 45 г., Санкт‑Петербург (2024‑11‑08):
«Страховка недвижимости – отличная цена, а при возникновении страхового случая (протечка крыши) мастера пришли в течение 2 дней, оценка ущерба проведена быстро, выплата произведена в течение недели. Спасибо за профессионализм!»
Ольга, 29 г., Новосибирск (2026‑02‑20):
«Проблема с полисом ОСАГО – при изменении количества водителей в полисе меня попросили предоставить дополнительные документы, но сотрудники колл‑центра не смогли объяснить, какие именно. Пришлось несколько раз звонить, пока не решили вопрос. Сервис оставляет желать лучшего.»
Дмитрий, 52 г., Екатеринбург (2025‑07‑04):
«После обращения в личный кабинет по поводу страхового случая в квартире, ответ пришёл только через 10 дней, а в течение этого времени ремонт уже начался без согласования. Считаю, что компания должна ускорять процесс коммуникации.»
Общая статистика отзывов (по данным независимых агрегаторов)
- Всего отзывов: 2 874
- Положительные: 1 842 (≈ 64 %)
- Отрицательные: 632 (≈ 22 %)
- Нейтральные/без оценки: 400
- Средний рейтинг: 4,2 / 5
Как оставить отзыв о работе компании «Звезда»
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите номер полиса, тип страхования и кратко опишите ваш опыт.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичной части сайта.
- Вы также можете оставить отзыв на независимых площадках (Google, Яндекс, Trustpilot) – укажите в комментарии номер полиса, чтобы ускорить проверку.
Страховая компания «Звезда» зарекомендовала себя как надёжный игрок на рынке страхования России. Положительные отзывы подчёркивают быстрый процесс оформления полисов, удобный личный кабинет и оперативную выплату страховых возмещений. Критика в основном касается коммуникаций в колл‑центре и длительности некоторых процедур.
Если вы ищете страховую компанию с широким спектром продуктов, удобным онлайн‑сервисом и официальными контактными каналами, «Звезда» может стать хорошим выбором. Не забывайте проверять условия полиса и сохранять все подтверждающие документы – это упростит процесс получения выплат в случае страхового случая.
Дата публикации: 03 июля 2026 г;