О компании
Группа страховых компаний Югория работает на российском рынке более 15 лет․
Основные направления – КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости,
страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․
Компания позиционирует себя как «клиентоориентированную», предлагая онлайн‑оформление полисов и быстрый сервис․
Статистика отзывов (по состоянию на )
- Всего отзывов: 6 055
- Положительных: 3 548
- Отрицательных: 242
- Ответов от компании: 5 479
- Решено проблем: 166
Положительные отзывы
«Обслуживание всегда на высшем уровне» – постоянный клиент из Ишима․
Оформление полиса онлайн, быстрый отклик по телефону, персонал любезный․
«Благодарю СК Югория за профессионализм» – клиент, получивший страховое возмещение по полису недвижимости․
Оценил «клиентоориентированность» и «выгодную стоимость страховки»․
«Уже много лет страхуюсь именно в Югории, очень любезный персонал, всё подскажут, помогут» – отзыв с 2ГИС․
Отрицательные отзывы
«Это хамство к клиентам; тотальное нарушение законодательства РФ; выплаты не дождёшься – только суд» – пользователь
на портале РуСтраховка․ру ․
«Повысили тариф ОСАГО на 20 % без объяснения, хотя я безубыточный клиент» – отзыв на Выберу․ру (2026‑03‑06)․
«Махровый бюрократизм, неиспользованная страховка ОСАГО стоит более 10 тыс․ руб․ – агенты выжимают максимум» – пользователь
Твое мнение! (2025‑12‑15)․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․yugoria․ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8 (8452) -0‑10‑10 (с 09:00 до 18:00 по Москве)
Номера телефонов
- Отдел продаж КАСКО – 8 (800) -55‑33‑23
- Отдел продаж ОСАГО – 8 (800) -55‑33‑24
- Служба клиентского сервиса – 8 (800) -55‑33‑25
- Экстренная поддержка (страховые случаи) – 8 (800) -55‑33‑26
Электронный адрес
info@yugoria․ru – общие вопросы
claims@yugoria․ru – заявления о страховых случаях
support@yugoria․ru – техническая поддержка онлайн‑сервиса
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте
личный кабинет «Мой Югория»;
Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО․
Личный прием (офис)
Адрес: проспект Сююмбике, 4а, г․ Набережные Челны, Республика Татарстан, 423800
Парковка: бесплатная, места у входа․
Подъезд: с улицы «Тимирязева», вход со стороны главного здания․
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж КАСКО – оформление и консультирование по автокаско․
- Отдел продаж ОСАГО – расчёт тарифов, онлайн‑оформление․
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы․
- Служба клиентского сервиса – работа с претензиями, ответы на вопросы․
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с судебными спорами․
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Рустам Афашагов |
| Заместитель директора по продажам | Арина Соловьева |
| Директор по клиентскому сервису | Иван Петров |
| Главный бухгалтер | Елена Кузнецова |
Как оставить отзыв о работе СК Югория
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оставить отзыв»․
- Опишите ваш опыт (положительный или отрицательный), укажите номер полиса – это ускорит обработку․
- При желании прикрепите скриншоты документов или переписки․
- Отправьте форму – в течение 48 часов вам придёт подтверждение о получении․
По данным за 2026 год, страховая компания Югория имеет большую клиентскую базу и
получает более 6 000 отзывов, из которых более 58 % – положительные․
Тем не менее, отдельные клиенты отмечают проблемы с повышением тарифов и задержками выплат,
что требует внимания руководства․
Если вы ищете страховку с возможностью онлайн‑оформления и поддержкой 24/7,
Югория может стать хорошим вариантом, однако рекомендуется внимательно изучать условия полиса
и уточнять детали у менеджера перед подписанием․