Важное замечание: Отказ от договора кредитного страхования (КС) регулируется Федеральным законом № 123‑ФЗ «О потребительском кредите» и Правилами страхования, утверждёнными Банком России. Если вы хотите расторгнуть договор КС, необходимо оформить письменное заявление и подать его в страховую компанию в установленный срок.
Правовая база отказа от договора КС
- ФЗ № 123‑ФЗ от г. (в ред. от ) – «О потребительском кредите».
- Постановление Банка России № 587‑П от г. – «О порядке предоставления страховки кредитов».
- Условия страхования, указанные в полисе «АльфаСтрахование», где прописан срок и порядок отказа.
Кому и куда направлять заявление
Заявление может быть направлено в любой из следующих способов:
- по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте;
- в отделение «АльфаСтрахование» лично (по адресу, указанному в разделе «Отделы»).
Состав заявления
Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие реквизиты:
- Полные ФИО заявителя;
- Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
- ИНН (при наличии);
- Номер договора кредитного страхования;
- Дата заключения договора;
- Точная формулировка желания отказаться от договора (например: «Прошу расторгнуть договор кредитного страхования № _____ от _____»);
- Подпись заявителя и дата.
Пример заявления
Заявление Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 45 01 123456, ИНН: 123456789012, заключил(а) договор кредитного страхования № 2023‑0012345 от с компанией «АльфаСтрахование» (ОГРН 1157746571234). Настоящим прошу расторгнуть указанный договор в соответствии с ФЗ № 123‑ФЗ «О потребительском кредите» и правилами страхования, предоставленными страховой компанией. Подпись: ______________________ Дата: «__» __________ 2026 г.
Необходимые сопроводительные документы
- Копия паспорта (страница с фотографией);
- Копия договора кредитного страхования;
- Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется);
- Справка о погашении кредита (при необходимости).
Сроки рассмотрения заявления
Согласно законодательству, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента его получения. После рассмотрения вам будет направлено письменное решение о расторжении договора.
Контактная информация «АльфаСтрахование»
| Официальный сайт: | https://www.alfastrahovanie.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@alfastrahovanie.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.alfastrahovanie.ru |
| Личный прием (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приема: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу возврат уплаченных страховых премий?
После расторжения договора страховая компания обязана вернуть неиспользованные премии в течение 30 календарных дней с даты подписания акта о расторжении.
Можно ли отказаться от договора КС, если кредит уже погашен?
Да; По закону страхователь имеет право расторгнуть договор в любой момент, даже после полного погашения кредита. Возврат будет произведён за неиспользованный страховой период.
Нужен ли нотариус для подачи заявления?
Нет, заявление подписывается собственноручно. Нотариальное заверение требуется только в случае, если вы подаёте заявление от имени юридического лица.
Какие штрафы могут быть наложены за досрочное расторжение?
Согласно условиям большинства полисов «АльфаСтрахование», штрафы за досрочное расторжение не предусмотрены, однако в редких случаях может взиматься административный сбор за оформление документов (не более 5 % от стоимости оставшейся части полиса).
Отказ от договора кредитного страхования в «АльфаСтрахование» – процесс, который требует лишь правильно оформленного заявления и комплектования минимального набора документов. Соблюдая указанные сроки и правила, вы сможете быстро и без лишних затрат прекратить действие полиса и получить возврат средств.
Помните: всегда сохраняйте копии отправленных документов и подтверждения их получения (например, копию заказного письма или скриншот отправки через личный кабинет). Это поможет избежать недоразумений в дальнейшем.