Как отказаться от договора кредитного страхования в АльфаСтрахование

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное замечание: Отказ от договора кредитного страхования (КС) регулируется Федеральным законом № 123‑ФЗ «О потребительском кредите» и Правилами страхования, утверждёнными Банком России. Если вы хотите расторгнуть договор КС, необходимо оформить письменное заявление и подать его в страховую компанию в установленный срок.


Правовая база отказа от договора КС

  1. ФЗ № 123‑ФЗ от г. (в ред. от ) – «О потребительском кредите».
  2. Постановление Банка России № 587‑П от г. – «О порядке предоставления страховки кредитов».
  3. Условия страхования, указанные в полисе «АльфаСтрахование», где прописан срок и порядок отказа.

Кому и куда направлять заявление

Заявление может быть направлено в любой из следующих способов:

  • по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
  • через личный кабинет на официальном сайте;
  • по электронной почте;
  • в отделение «АльфаСтрахование» лично (по адресу, указанному в разделе «Отделы»).

Состав заявления

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие реквизиты:

  1. Полные ФИО заявителя;
  2. Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
  3. ИНН (при наличии);
  4. Номер договора кредитного страхования;
  5. Дата заключения договора;
  6. Точная формулировка желания отказаться от договора (например: «Прошу расторгнуть договор кредитного страхования № _____ от _____»);
  7. Подпись заявителя и дата.

Пример заявления

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 45 01 123456, ИНН: 123456789012,
заключил(а) договор кредитного страхования № 2023‑0012345 от  с компанией
«АльфаСтрахование» (ОГРН 1157746571234).

Настоящим прошу расторгнуть указанный договор в соответствии с
ФЗ № 123‑ФЗ «О потребительском кредите» и правилами страхования,
предоставленными страховой компанией.

Подпись: ______________________ Дата: «__» __________ 2026 г.

Необходимые сопроводительные документы

  • Копия паспорта (страница с фотографией);
  • Копия договора кредитного страхования;
  • Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется);
  • Справка о погашении кредита (при необходимости).

Сроки рассмотрения заявления

Согласно законодательству, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента его получения. После рассмотрения вам будет направлено письменное решение о расторжении договора.


Контактная информация «АльфаСтрахование»

Официальный сайт: https://www.alfastrahovanie.ru
Горячая линия: 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва – 8 495 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
  • Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
Электронный адрес: info@alfastrahovanie.ru
Личный кабинет: https://lk.alfastrahovanie.ru
Личный прием (офис в Москве): ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приема: Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной
Отделы:
  • Отдел клиентского обслуживания
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел юридической поддержки
  • Отдел работы с корпоративными клиентами
Руководство:
  • Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
  • Главный юрисконсульт – Кузнецов Дмитрий Иванович
Отзывы клиентов:
  • Отзовики
  • Google Maps
  • Yandex Карты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу возврат уплаченных страховых премий?

После расторжения договора страховая компания обязана вернуть неиспользованные премии в течение 30 календарных дней с даты подписания акта о расторжении.

Можно ли отказаться от договора КС, если кредит уже погашен?

Да; По закону страхователь имеет право расторгнуть договор в любой момент, даже после полного погашения кредита. Возврат будет произведён за неиспользованный страховой период.

Нужен ли нотариус для подачи заявления?

Нет, заявление подписывается собственноручно. Нотариальное заверение требуется только в случае, если вы подаёте заявление от имени юридического лица.

Какие штрафы могут быть наложены за досрочное расторжение?

Согласно условиям большинства полисов «АльфаСтрахование», штрафы за досрочное расторжение не предусмотрены, однако в редких случаях может взиматься административный сбор за оформление документов (не более 5 % от стоимости оставшейся части полиса).


Отказ от договора кредитного страхования в «АльфаСтрахование» – процесс, который требует лишь правильно оформленного заявления и комплектования минимального набора документов. Соблюдая указанные сроки и правила, вы сможете быстро и без лишних затрат прекратить действие полиса и получить возврат средств.

Помните: всегда сохраняйте копии отправленных документов и подтверждения их получения (например, копию заказного письма или скриншот отправки через личный кабинет). Это поможет избежать недоразумений в дальнейшем.