Югория – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и ряд специализированных продуктов. В 2026 году к ней обратилось более 6 000 клиентов, оставивших свои мнения о работе компании. Ниже – подробный обзор отзывов, а также полная справочная информация для обращения в компанию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон регионального офиса (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес службы поддержки: support@yugoria.ru
- Личный кабинет клиента: my.yugoria.ru
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
- Адрес офиса в Москве: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101)
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами ОСАГО и КАСКО.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба и выплаты.
- Отдел юридической поддержки – вопросы договоров, отказов и возвратов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – сбор обратной связи и работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иван Петрович Соколов
- Финансовый директор: Елена Владимировна Кузнецова
- Директор по страховым выплатам: Алексей Сергеевич Михайлов
- Коммерческий директор: Дмитрий Алексеевич Романов
Отзывы клиентов о страховых выплатах
Согласно данным портала Выберу.ру за 2026 год:
- Общее количество отзывов – 6 089 (положительные и отрицательные).
- Отзывы о выплатах по ОСАГО – 8 81 (включая как положительные, так и отрицательные).
- Отзывы о выплатах по КАСКО – 6 089 (все категории).
Положительные отзывы
Клиенты отмечают:
- Быструю обработку страховых случаев – в среднем 3‑5 дней с момента подачи документов.
- Прозрачность расчётов: клиент получает детальный акт оценки ущерба.
- Выгодные условия страхования – небольшие премии при адекватном покрытии.
- Доброжелательное отношение сотрудников отдела урегулирования.
Отрицательные отзывы
Основные претензии, выявленные в отзывах:
- Задержки при возврате средств в период «охлаждения» полиса – заявленный срок 7 рабочих дней, а в реальности иногда до 14 дней.
- Высокая стоимость полиса КАСКО в сравнении с конкурентами.
- Недостаточная квалификация некоторых агентов, что приводит к ошибкам в оформлении полисов.
- Сложности с получением полной суммы выплаты при частичном ущербе – иногда требуется дополнительная экспертиза.
Примеры реальных отзывов
Положительный: «При наступлении ДТП страховая выплатила компенсацию в течение 4 дней. Оценка ущерба была честной, сотрудники вежливые. Очень довольна обслуживанием!» – Марина, 34 г., г. Тула.
Отрицательный: «Оформила КАСКО, но стоимость оказалась завышенной, а при обращении за выплатой пришлось ждать более недели, пока согласовывали детали. Сервис оставляет желать лучшего.» – Алексей, 45 г., г. Новосибирск.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Югория», выполните простые шаги:
- Перейдите на страницу «Отзывы о Югория» на портале Выберу.ру.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: укажите тип полиса (ОСАГО, КАСКО и т.д.), дату обращения, оценку (от 1 до 5 звёзд) и подробный комментарий.
- Подтвердите публикацию, указав ваш e‑mail (по желанию) для обратной связи.
Ваш отзыв поможет другим клиентам сделать правильный выбор и станет ценным источником обратной связи для компании.
Страховая компания «Югория» в 2026 году продолжает занимать прочные позиции на рынке благодаря быстрым выплатам и доступным премиям. Однако, как показывают отзывы, существуют отдельные проблемные зоны – в частности, сроки возврата средств в период охлаждения полиса и стоимость КАСКО.
Для потенциальных клиентов важно учитывать как положительные, так и отрицательные стороны, а также использовать доступные каналы связи (горячая линия, личный кабинет, личный приём) для уточнения всех деталей перед оформлением полиса.
Если у вас уже есть опыт сотрудничества с «Югория», просим оставить свой отзыв – это поможет улучшить сервис и сделает рынок страхования более прозрачным.