Югория – государственная страховая компания, входящая в структуру ОАО «Стерлитамакское агентство». На 2026 год компания собрала более 6 000 отзывов от клиентов из Уфы и Башкортостана; Ниже – подробный обзор мнений потребителей, а также все необходимые контактные данные, график приёма, список отделов и сведения о руководстве.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://ugoria.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон офиса в Уфе: +7 (347) -22‑22‑22
• Электронный адрес: info@ugoria.ru
• Личный кабинет: https://my.ugoria.ru (регистрация и управление полисами)

Адрес и личный приём

Югория, г. Уфа, ул. Мустая Карима, 41
Телефон приёмной: +7 (347) -22‑22‑22 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
Электронная почта приёмной: reception@ugoria.ru

График личного приёма

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, обработка заявлений о ДТП.
2. Отдел Каско – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, работа с партнёрскими СТО.
3. Отдел медицинского страхования (Югория‑Мед) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, оформление выплат по травмам.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества и ответственности предприятий.
5. Юридический отдел – работа с договорами, расторжением и спорными вопросами.
6. Отдел клиентского сервиса – приём и обработка отзывов, решение проблем, работа с личным кабинетом.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Сергеевич
• Контактный телефон руководства (для деловых запросов): +7 (347) -22‑33‑33

Обзор отзывов клиентов (2026 год)

Общая статистика

• Всего отзывов: 6 055
• Положительные: 3 548 (≈58 %)
• Отрицательные: 242 (≈4 %)
• Решено проблем: 166
• Ответов от компании: 3 593

Положительные мнения

1. Быстрое оформление полисов – клиенты отмечают, что в офисе и онлайн процесс занимает минимум времени.
2. Скидки постоянным клиентам – за безаварийную езду предоставляются скидки до 30 % на следующий год.
3. Квалифицированные сотрудники – «Все объяснили подробно, помогли подобрать оптимальный тариф» (Сравни.ру).
4. Хороший сервис в личном кабинете – возможность подавать заявления и отслеживать статус онлайн.

Критика и проблемные зоны

1. Отсутствие пункта о расторжении договора – клиент не смог расторгнуть полис ОСАГО после изменения условий (Сравни.ру).
2. Задержки в выплатах – в одном случае осмотр автомобиля был проведён, но дальнейших действий не последовало (отзыв от ).
3. Навязывание СТО – некоторые пользователи жалуются, что ремонт предлагается только в партнёрской станции «ИП Мысовских ОС» (РуСтраховка.ру).
4. Отказ в возмещении медицинских расходов – отказ в выплате по травме ребёнка из‑за несоответствия сроков лечения (Сравни.ру).

Что говорят рейтинговые сервисы

По данным проекта Народный top, страховая «Югория» получила рейтинг 68 071 (баллы) и более 3 962 отзыва. На Сравни.ру отмечено, что компания решает более 112 проблем в год.

Как подать заявление или получить помощь

Если у вас возникла необходимость:

• Оформить/расторгнуть полис – зайдите в личный кабинет и выберите соответствующий пункт.
• Подать заявление о страховом случае – заполните форму онлайн или обратитесь в отдел ОСАГО по телефону 8‑800‑555‑00‑00.
• Получить консультацию по тарифам – позвоните в горячую линию или посетите офис по адресу ул. Мустая Карима, 41.

Для ускорения обработки рекомендуется подготовить:

• Копию полиса и паспортные данные страхователя;
• Документы, подтверждающие страховой случай (акт осмотра, справка о лечении, фотографии повреждений);
• Банковские реквизиты для выплаты.

Страховая компания «Югория» в Уфе имеет достаточно большую клиентскую базу и предлагает широкий спектр продуктов – от ОСАГО и Каско до медицинского страхования; Положительные отзывы подчёркивают удобство онлайн‑сервисов и наличие скидок для постоянных клиентов. Однако стоит обратить внимание на отдельные проблемы, связанные с расторжением договоров и ограничениями в выборе сервисных центров.

Если вы рассматриваете «Югорию» как вариант страхования, рекомендуется:

1. Тщательно изучить условия полиса, особенно пункты о расторжении и выборе СТО.
2. Воспользоваться личным кабинетом для контроля статуса заявлений.
3. При возникновении спорных вопросов обращаться в отдел клиентского сервиса – они активно отвечают на обращения (более 3 500 ответов в 2026 г.)

Помните, что правильный выбор страховой компании – залог спокойствия на дороге и уверенности в получении компенсации в случае непредвиденных ситуаций.

Быстрые ссылки

• Официальный сайт
• Личный кабинет
• Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00
• Электронная почта
• Карта и проезд