Согласие – одна из крупнейших страховых групп России, включающая в себя страховые компании «Согласие» и «Согласие‑Вита». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни, корпоративные решения и многое другое.
Рейтинг и цифровая зрелость
В 2024‑2025 годах «Согласие» заняла второе место в рейтинге SDI360, определяющем уровень digital‑зрелости российских страховщиков. Это подтверждает высокую эффективность онлайн‑сервисов, работу с клиентскими обращениями и постоянное развитие ИТ‑инфраструктуры.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург: 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@soglasie.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.soglasie.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, 12, офис 5
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье — выходные.
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы и основные услуги
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости полиса, урегулирование ДТП.
- Отдел КАСКО – полное страхование автотранспорта, оценка ущерба, сервисные центры‑партнёры.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов, сеть клиник‑партнёров.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, программы накопительного страхования.
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, персонала, транспортных средств компаний.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка страховых случаев, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка через чат, телефон и email.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@soglasie.ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Сергеевна | petrova@soglasie.ru |
| Директор по цифровым технологиям | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@soglasie.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах Отзовик, Google Reviews и Trustpilot, компания «Согласие» получает в среднем 4,3/5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа с заявлением о страховом случае.
- Наличие мобильного приложения «Согласие», позволяющего следить за статусом обращения.
Критика обычно касается:
- Длительности некоторых экспертиз (особенно в случае крупного ущерба).
- Неоднозначных решений по выплатам в редких спорных ситуациях.
Как подать обращение в страховую компанию «Согласие»
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои обращения».
- Заполните форму заявления, указав тип полиса, дату и обстоятельства страхового случая.
- Прикрепите необходимые документы (полис, протокол ДТП, медицинские справки и т.п.).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
- Ожидайте звонка специалиста отдела урегулирования для уточнения деталей.
- После экспертизы вы получите решение о выплате и расчёт суммы.
Страховая компания «Согласие» сочетает в себе традиционный подход к страхованию с современными цифровыми решениями. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (горячая линия, онлайн‑чат, личный кабинет) и высокому уровню клиентского сервиса, компания остаётся одним из лидеров российского страхового рынка.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса, воспользуйтесь любым из указанных контактов – специалисты «Согласие» готовы помочь вам в любое время.