Страховая компания «Согласие» (СК «Согласие») – одна из крупнейших страховых организаций России. По состоянию на 2026 год компания занимает 11‑е место на рынке со страховой долей около 3‚2 %;
Что предлагает СК «Согласие»?
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Каско – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также корпоративные программы.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.soglasie.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑33 |
| Региональные телефоны: |
|
| Электронный адрес: | info@soglasie.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://my.soglasie.ru |
| Личный приём (офисные визиты): | Приём в офисах по предварительной записи через форму «Записаться на приём». |
График работы офисов и приёмных
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной | 8 495 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30‚ Сб‑Вс: выходные | 8 812 234‑56‑78 |
| Самара | ул. Мояковского‚ д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑14:00‚ Вс: выходной | 8 846 345‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс: выходные | 8 343 456‑78‑90 |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательных полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел каско – расчёт стоимости полисов‚ урегулирование страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка через телефон и онлайн‑чат.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ выплаты‚ сопровождение клиентов после ДТП.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров‚ решение спорных вопросов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о СК «Согласие»
Мы проанализировали 2917 реальных отзывов клиентов‚ опубликованных на независимых площадках (Выберу.ру‚ форумы‚ соцсети). Ниже – краткая статистика и выдержки из типовых комментариев.
Общая статистика (2026 год)
- Всего отзывов: 2917
- Положительные: 444 (≈15 %)
- Отрицательные: 428 (≈15 %)
- Нейтральные/без оценки: 2045 (≈70 %)
Положительные отзывы
Клиенты отмечают:
- Быстрое восстановление полиса через мобильное приложение – «Собака порвала сумку с документами‚ но я быстро позвонила‚ девушка подсказала‚ как восстановить через приложение. Всё сделала за пару минут‚ без похода в офис. Плюс 5!»
- Удобный онлайн‑кабинет‚ возможность распечатать полис самостоятельно.
- Профессионализм сотрудников клиентского сервиса при оформлении ОСАГО.
Отрицательные отзывы
Основные проблемы‚ о которых пишут клиенты:
- Задержки в обработке заявлений о расторжении полиса – «Навязали страховку при кредите‚ заявка на расторжение отправлена в чат‚ но её игнорируют‚ только отписки‚ мол «нужно время».»
- Сложности при урегулировании каско‑случаев – «Каско «Согласие»‚ сплошное разочарование. Страховался‚ произошёл ДТП‚ но выплаты задержали‚ требовалось много дополнительных документов.»
- Недостаточная информированность о статусе заявок в онлайн‑кабинете.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом‚ используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте или напишите в личный кабинет.
Компания «Согласие» обладает стабильным положением на рынке и предлагает широкий спектр страховых продуктов. Положительные отзывы в основном связаны с удобством цифровых сервисов и оперативностью в простых ситуациях. Однако есть замечания по работе с расторжением полисов и урегулированию каско‑случаев.
Если для вас важна возможность быстро оформить и управлять полисом онлайн‚ а также наличие круглосуточной горячей линии‚ «Согласие» – хороший вариант. При выборе обратите внимание на условия расторжения и наличие дополнительных сервисов поддержки при страховых случаях.