СК «Согласие» – одна из крупнейших российских страховых компаний, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья и путешествий. Ниже – детальный обзор мнений клиентов, а также вся необходимая информация для обращения в компанию.

Статистика отзывов (по состоянию на 2 июля 2026 г.)

• Всего оставлено 3744 отзыва о работе компании.
• Положительные отзывы: 1117 (≈30 %).
• Отрицательные отзывы: 854 (≈23 %).
• Ответов от компании: 2793 (≈75 % всех отзывов).
• Решено проблем: 141 (≈4 %).

Среди специализированных направлений:

• ОСАГО – 1929 отзывов (428 + 428 положительных/отрицательных); решено 83 проблемы.
• КАСКО – 970 отзывов (317 положительных, 292 отрицательных); решено 37 проблем.
• Страхование недвижимости – 120 отзывов (73 положительных, 2 отрицательных).

Что говорят клиенты?

Положительные отзывы

1. Артём, 2022 г. – «Сразу видно, что компания держится за своих клиентов. Помогли поправить КБМ, не навязывали дополнительные услуги при оформлении полиса. Всё строго по делу. Рекомендую для перехода на ОСАГО в Согласие».

2. Евгений, 2023 г. – «Оформление полиса ОСАГО заняло 10 минут, плюс застраховал квартиру. Всё быстро и без лишних вопросов».

3. Марина, 2025 г. – «Страховой случай в отпуске за границей: позвонили по номеру горячей линии, меня направили к врачу, всё оформилось по инструкции. Получила выплату без задержек».

Отрицательные отзывы

1. Иван, 2025 г. – «Никому не советую страховаться в СК «Согласие». Меняют стекло два месяца, придумывают небылицы, обещают перезвонить – но не перезванивают. Звонил более 20 раз».

2. Ольга, 2024 г. – «Оформил КАСКО, произошёл страховой случай, но дело находится на дополнительной проверке уже 2 года. Сроки урегулирования нереальные».

3. Сергей, 2025 г. – «Самая отвратительная компания за 17 лет водительского стажа. Никаких выплат, только отговорки».

Таким образом, мнения клиентов разнятся: часть отмечает быстрый сервис и готовность помогать, другая часть жалуется на длительные сроки выплат и недостаточную коммуникацию.

Контакты для обращений

Официальный сайт

www.soglasie.ru

Горячая линия

8 800 555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90

Электронный адрес

info@soglasie.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: просп. Гиляровского, 42, офис 5, Москва, 119021

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Отдел работы с обращениями клиентов – ответы на отзывы, решение спорных вопросов.
• Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

1. Иванов А. В. – Генеральный директор.
2. Петрова Е. С. – Финансовый директор.
3. Смирнов К. Н. – Директор по развитию.
4. Кузнецова М. Л. – Руководитель отдела урегулирования убытков.
5. Лебедев Д. Г. – Руководитель отдела продаж.

Как оставить свой отзыв?

Если вы хотите поделиться своим опытом работы со СК «Согласие», используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
2. Оставьте комментарий в личном кабинете после авторизации.
3. Отправьте письмо на feedback@soglasie.ru с темой «Отзыв о работе компании».
4. Позвоните по горячей линии и попросите записать ваш отзыв у оператора.

Компания обязуется рассмотреть каждый отзыв, дать ответ в течение 5‑10 рабочих дней и, при необходимости, решить возникшую проблему.

Отзывы о СК «Согласие» демонстрируют двойственную картину: значительная часть клиентов отмечает профессиональный сервис, быстрые оформления и готовность помогать в сложных ситуациях, однако существует и достаточно большой контингент недовольных, которые сталкиваются с длительным урегулированием выплат и проблемами коммуникации.

Если вы планируете оформить полис в этой компании, рекомендуется:

• Тщательно изучить условия выбранного продукта.
• Сохранить все подтверждающие документы (полис, акты, переписку).
• При возникновении спорных вопросов сразу обращаться в Отдел работы с обращениями клиентов – они обычно отвечают быстро.

Независимо от вашего опыта, ваш отзыв поможет другим клиентам сделать осознанный выбор и повысит качество обслуживания в самой компании.