Государственный надзор за страховыми компаниями и другими субъектами страхового рынка – один из ключевых механизмов
регулирования финансовой системы страны. Его главная задача – обеспечить стабильность, прозрачность и защиту интересов
страховых потребителей, а также поддерживать здоровую конкуренцию среди участников рынка.

Основные цели государственного надзора

1. Защита прав и законных интересов страхователей – контроль за выполнением страховыми компаниями
   обязательств перед клиентами, своевременной выплатой страховых возмещений и соблюдением условий договоров.
2. Обеспечение финансовой стабильности страховых организаций – проверка достаточности резервов, уровня
   капитализации и соблюдения нормативов по резервированию.
3. Предотвращение и пресечение финансовых правонарушений – выявление случаев мошенничества,
   отмывания денег, недобросовестных практик и иных нарушений законодательства.
4. Содействие развитию страхового рынка – создание условий для появления новых игроков,
   внедрения инноваций и повышения качества страховых продуктов.
5. Контроль за соблюдением нормативных требований – проверка соответствия деятельности компаний
   действующим законам, нормативным актам и международным стандартам.

Инструменты и методы надзора

• Регулярные плановые и внеплановые проверки (аудиты) страховых компаний.
• Анализ финансовой отчетности и статистических данных.
• Мониторинг соблюдения требований к резервированию и капиталу.
• Внедрение системы раннего предупреждения (СКРП) для выявления потенциальных рисков.
• Применение санкций: штрафы, приостановление лицензий, отстранение от деятельности.
• Обучающие программы и разъяснительная работа с участниками рынка.

Как получить информацию и задать вопросы

Если у вас возникли вопросы по работе надзорного органа, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://www;finsupervision.gov.ru
Горячая линия	8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел лицензирования – 8 (495) -23‑45‑67 Отдел контроля финансовой стабильности – 8 (495) -23‑45‑68 Служба поддержки юридических вопросов – 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес	info@finsupervision.gov.ru
Личный кабинет	https://portal.finsupervision.gov.ru – регистрация и доступ к документам, заявкам и статусам проверок.
Личный приём (приёмные часы)	Приёмные часы в главном офисе: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
График приёма	Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Суббота, воскресенье – выходные
Отделы надзорного органа	Отдел лицензирования и регистрации Отдел финансового мониторинга Отдел контроля за соблюдением нормативных актов Отдел аналитики и прогнозирования рисков Отдел работы с обращениями граждан
Руководство	Глава агентства – Иванов Сергей Петрович Заместитель главы – Петрова Марина Викторовна Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы и предложения	Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно через форму на официальном сайте https://www.finsupervision.gov.ru/feedback или отправив письмо на feedback@finsupervision.gov.ru.

Почему надзор важен для страхователей и рынка в целом

Наличие эффективного государственного надзора создает доверие к страховым продуктам, что в свою очередь повышает
уровень финансовой грамотности населения и стимулирует рост страховых премий. При надлежащем контроле снижается
рисок банкротства страховых компаний, а значит, гарантируется выполнение обязательств перед клиентами даже в
случае экономических потрясений.

Ключевые выгоды для разных групп участников

• Для физических лиц – уверенность в том, что в случае наступления страхового случая они получат
  компенсацию в полном объёме и в срок.
• Для юридических лиц – возможность планировать финансовые потоки, используя надёжные страховые
  инструменты без страха непредвиденных потерь.
• Для страховых компаний – ясные правила игры, поддержка со стороны государства в виде рекомендаций
  и методических указаний, а также защита от недобросовестных конкурентов.
• Для государства – стабилизированный финансовый сектор, снижение системных рисков и повышение
  инвестиционной привлекательности страны.

Как граждане могут участвовать в надзорном процессе

Активное участие населения в работе надзорного органа повышает эффективность контроля. Вы можете:

1. Подавать жалобы и обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии.
2. Участвовать в общественных слушаниях и консультациях, объявляемых на официальном сайте.
3. Оставлять отзывы о работе страховых компаний – они учитываются при формировании аналитических
   отчетов надзорного органа.
4. Следить за публикациями ежегодных отчётов о состоянии страхового рынка, доступных в разделе
   «Документы» сайта.

Государственный надзор за деятельностью субъектов страхового дела – фундаментальный элемент финансовой
инфраструктуры России. Он обеспечивает защиту интересов страхователей, поддерживает финансовую устойчивость
страховых компаний и способствует развитию конкурентного, инновационного рынка. При этом открытость
органа, доступность контактов и возможность обратной связи делают надзор более прозрачным и ориентированным
на нужды граждан.

---

© 2026 Государственное агентство по надзору в сфере страхования. Все права защищены.