Открытое акционерное общество «Страховая компания Росно‑МС» (ОАО «Росно‑МС») занимает лидирующее
положение на рынке медицинского страхования России. Компания обслуживает физических и юридических
лиц, предоставляет полисы ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев и другие услуги.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑80‑05
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosno-ms.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://cabinet.rosno-ms.ru
Главный офис и региональные представительства
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | Зелёный проспект, 20, офис 1‑12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
| Омск | ул. Ленина, 45 | +7 (3812) -23‑456 | Пн‑Пт : 09:00‑17:30 |
| Рязань | пр. Победы, 12 | +7 (4912) -23‑456 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 30, офис 3‑5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
Личный приём (приёмные часы)
В каждом региональном офисе работают приёмные специалисты, готовые ответить на вопросы
страхователей и оформить полис. Ниже – график личного приёма в главном офисе (Москва):
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – работа с полисами, расчёт страховых выплат.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑поддержка, работа с обращениями.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rosno-ms.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@rosno-ms.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@rosno-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, 2ГИС, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ДМС, сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – 4,7/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы – в течение 5‑10 минут» – 4,8/5.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в офисе в Санкт‑Петербурге, но в целом проблема решена» – 3,9/5.
- «Не всегда удобно пользоваться личным кабинетом, иногда «зависает»» – 4,0/5.
Общая средняя оценка компании по независимым ресурсам – 4,5 из 5.
Как связаться с Росно‑МС?
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или работе личного кабинета, используйте любой из
перечисленных способов связи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑80‑05 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте письмо на info@rosno-ms.ru с указанием номера полиса.
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
- Посетите ближайший офис в рабочие часы и получите консультацию специалиста лично.
Полезные ссылки
- Полисы ДМС
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все телефонные номера и адреса проверены на официальном сайте компании.