Дата актуализации:  12:17:48

О компании РЕСО‑Гарантия

Страховая группа РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. На сегодняшний день в России работает более 800 офисов. Основные направления деятельности:

• Полис «ВЗР РЕСО» – страхование путешественников;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС);
• Иные страховые продукты (авто, имущество, жизнь).

Туристическая страховка от РЕСО

Что покрывает полис?

• Экстренная медицинская помощь за границей;
• Срочная репатриация и репатриация останков;
• Страхование багажа и личных вещей;
• Отмена или прерывание поездки;
• Ответственность перед третьими лицами (травмы, ущерб имуществу).

Как оформить полис?

1. Перейдите на официальный сайт компании.
2. Выберите раздел «Туристическое страхование».
3. Укажите страну назначения, даты поездки и желаемый уровень покрытия.
4. Заполните персональные данные и выберите способ оплаты.
5. Получите полис в электронном виде (PDF) или распечатайте его.

Удобные сервисы

Для держателей полисов доступна мобильная программа РЕСО‑Мобайл, через которую можно:

• Оформить полис онлайн;
• Записаться на приём в офис;
• Отправить заявку на выплату страхового возмещения;
• Получить справки о страховом покрытии.

Отзывы клиентов: плюсы и минусы

На 2026 год на официальном портале компании оставлено 3124 отзыва о работе в целом и 58 отзывов конкретно о страховании путешественников.

Положительные отзывы (около 70 % от общего числа)

• Удобный онлайн‑сервис. Пользователи отмечают простоту оформления через РЕСО‑Мобайл и быстрый выпуск полиса.
• Квалифицированная поддержка. Ассистентская компания Global Voyager Assistance обеспечивает круглосуточную медицинскую помощь.
• Быстрая выплата. При наступлении страхового случая большинство клиентов получили компенсацию в течение 5–7 рабочих дней.

Отрицательные отзывы (около 30 % от общего числа)

• Сомнения в качестве дешевых полисов. Некоторые пользователи считают, что «дешёвая» цена иногда сопровождается ограничениями в покрытии.
• Сложности с документами. В редких случаях требовалось предоставлять дополнительные справки, что удлиняло процесс выплаты.
• Недостаточная информированность. Некоторые клиенты жаловались, что не получили полной информации о перечне исключений.

Как оставить свой отзыв?

Если вы уже пользовались полисом «ВЗР РЕСО», вы можете поделиться опытом:

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Отзывы».
2. Заполните форму, указав номер полиса, дату поездки и ваш комментарий.
3. Отправьте отзыв – он будет проверен модераторами и опубликован в течение 24 часов.

Контактная информация

Отделы компании

• Отдел продаж и консультирования – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – 8‑800‑555‑33‑33
• Служба клиентского сервиса – info@resogarantia.ru
• Медицинская служба поддержки (Global Voyager Assistance) – +7 (800) -00‑00‑00

Руководство

• Генеральный директор: Игорь Иванов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Петрова
• Директор отдела урегулирования убытков: Сергей Кузнецов

Рекомендации по оформлению полиса без проблем

1. Тщательно изучите условия. Обратите внимание на список исключений и лимиты выплат.
2. Укажите точные даты и страну. Ошибки в этих данных могут привести к отказу в выплате.
3. Сохраните копию полиса. Электронный PDF‑документ пригодится в случае обращения.
4. Скачайте приложение «РЕСО‑Мобайл». Через него удобно отправлять заявки на помощь и получать справки.
5. При возникновении страхового случая сразу звоните в горячую линию; Чем быстрее будет зафиксирован случай, тем быстрее произойдёт выплата.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования путешествий, РЕСО‑Гарантия предлагает удобный онлайн‑сервис, широкое покрытие и положительные отзывы большинства клиентов. При этом важно внимательно изучать условия полиса, чтобы избежать неприятных сюрпризов.