ЗАО «Московская страховая компания МАКС» – одна из ведущих страховых организаций России, входящая в Страховую группу МАКС. Группа объединяет несколько юридических лиц:
- АО «МАКС»
- ЗАО «МАКС‑М»
- ООО «МАКС‑Жизнь»
Лицензия Федеральной службы по страхованию населения (ФССН) № 1427 77 выдана ЗАО «МАКС» 22 марта 2007 года. Компания осуществляет страхование имущества, автотранспорта, ответственности, а также предлагает продукты «жизненного» и «здоровья» страхования.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.maks.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России.
Номера телефонов офисов
- Главный офис (Москва, ул. Тверская, д. 7): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный офис в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -55‑12‑34
- Региональный офис в Новосибирске: +7 (383) -77‑77‑77
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@maks.ru
Для обращения в службу поддержки: support@maks.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявления и следить за статусом выплат через личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (для юридических лиц и VIP‑клиентов)
Для организации личных встреч с представителями компании необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка предложений, заключение договоров.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение страховых договоров.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и резервов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений и кибербезопасности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный бухгалтер | Соколова Елена Николаевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через сайт, соцсети и независимые рейтинговые сервисы.
- Алексей П. (Москва, 2025 г.) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные. Рекомендую!»
- Марина С. (Санкт‑Петербург, 2024 г.) – «Была небольшая проблема с выплатой по страховке жилья, но менеджер отдела урегулирования помог решить её в течение 3 дней. Спасибо!»
- Игорь К. (Новосибирск, 2023 г.) – «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте, а горячая линия работает без перебоев.»
- Ольга Т. (Москва, 2025 г.) – «Сотрудники отдела клиентского сервиса всегда отвечают быстро, даже в выходные дни через онлайн‑чат.»
Как оставить отзыв?
Для того чтобы поделиться своим опытом взаимодействия с компанией, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет опубликовано после модерации.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Московская страховая компания МАКС». Для уточнения актуальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.