О компании
«Макс Каско» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на полисах обязательного
страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного страхования автотранспортных средств (КАСКО).
Компания работает с 2010 года, имеет более 150 офисов в регионах и обслуживает более 2 млн клиентов.
Продукты и услуги
- КАСКО «Макс» – комплексное покрытие ущерба авто, включая ДТП, стихийные бедствия, угоны и технические поломки.
- ОСАГО – обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств.
- Дополнительные услуги: техпомощь 24/7, сервис «Без аварий», онлайн‑оценка стоимости полиса.
Как оформить полис КАСКО в «Макс Каско»
- Заполнить онлайн‑заявку на официальном сайте https://maxkasko.ru или в мобильном приложении.
- Предоставить сканы ПТС, водительского удостоверения и документов на автомобиль.
- Получить предварительный расчёт стоимости и выбрать нужный тариф.
- Оплатить полис банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе.
- Получить электронный полис в личном кабинете и/или распечатать бумажный вариант.
Приложение и веб‑версия «Макс»
С 3 июня 2026 года приложение «Макс» было удалено из App Store (Apple). Причина – технические
изменения в системе, а также переход на более надёжную веб‑версию. На данный момент веб‑портал
web.maxkasko.ru полностью функционирует:
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Оформление и продление полисов;
- Отправка заявлений о страховых случаях;
- Получение электронных полисов и квитанций.
Для пользователей Android‑устройств приложение «Макс» доступно в Google Play.
Отзывы клиентов
5.1 Положительные отзывы
- Алексей Петров, 28 млн ₽ страховое покрытие – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, полис пришёл сразу в личный кабинет. Служба поддержки помогла решить вопрос с выплатой после небольшого ДТП – всё быстро и без лишних бумаг».
- Марина Сидорова, 2025 г. – «Техпомощь 24/7 действительно работает: вызвали эвакуатор в течение 30 минут, а страховая часть оформила выплату в течение 2 дней».
5.2 Критические отзывы
- Иван Кузнецов, 2026 г. – «После того как приложение исчезло из App Store, я не смог войти в личный кабинет, потому что код подтверждения приходил в старое приложение. Пришлось обращаться в кол‑центр, где меня держали на линии 45 минут».
- Ольга Смирнова, 2026 г. – «Сайт иногда «зависает», а при попытке оформить полис онлайн система выдает ошибку 502. Пришлось идти в офис, где уже было очередью»;
Как связаться с компанией «Макс Каско»
| Официальный сайт: | https://maxkasko.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса (Москва, центр): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | support@maxkasko.ru |
| Личный кабинет (веб‑версия): | https://web.maxkasko.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма в личный кабинет: | Пн‑Пт — 09:00‑21:00, Сб — 10:00‑18:00, Вс — выходной |
6.1 Отделы компании
- Отдел продаж и оформления полисов – телефон 8‑800‑555‑33‑33, e‑mail sales@maxkasko.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8‑800‑555‑33‑34, e‑mail claims@maxkasko.ru
- Техническая поддержка (приложение и сайт) – телефон 8‑800‑555‑33‑35, e‑mail tech@maxkasko.ru
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – телефон 8‑800‑555‑33‑36, e‑mail corp@maxkasko.ru
6.2 Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Иванович Иванов | ivan.ivanov@maxkasko.ru |
| Финансовый директор | Елена Сергеевна Петрова | elena.petrov@maxkasko.ru |
| Директор по развитию | Алексей Михайлович Кузнецов | alexey.kuznetsov@maxkasko.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Почему приложение «Макс» исчезло из App Store?
С 3 июня 2026 года компания приняла решение о полной миграции на веб‑платформу, чтобы обеспечить одинаковый
функционал для всех устройств и упростить процесс обновления. На Android‑устройствах приложение
по‑прежнему доступно в Google Play.
7.2 Как восстановить доступ к личному кабинету, если код подтверждения приходит в удалённое приложение?
Для восстановления доступа необходимо:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и подтвердить личность (паспорт, номер полиса).
- Сотрудник службы поддержки отключит старую сессию и отправит новый код на ваш номер телефона.
- Ввести полученный код в поле «Вход в личный кабинет» на веб‑версии.
7.3 Как подать заявление о страховом случае онлайн?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Страховые случаи», загрузите фото/видео повреждений и заполните форму.
После проверки специалистом вы получите решение в течение 24‑48 часов.
Компания «Макс Каско» занимает прочные позиции на рынке страхования автотранспорта, предлагая широкий спектр
тарифов и удобный онлайн‑сервис. Несмотря на недавние технические трудности с мобильным приложением,
веб‑версия работает стабильно, а служба поддержки готова помочь в решении проблем. Если вы ищете
надёжного партнёра для страхования автомобиля, «Макс Каско» – один из вариантов, заслуживающих внимания.
Дата публикации: 3 июля 2026 г.