Страховое публичное акционерное общество (СПАО) Ингосстрах работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. За более чем 70‑летнюю историю компания стала одной из крупнейших страховых организаций России‚ предлагая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ страхование имущества‚ путешествий‚ жизни и многое другое.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑73‑73 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Телефоны региональных офисов (Москва)
- Офис в 1‑м микрорайоне‚ д. 23 Г‚ корп. 1 – +7 (495) -55‑73‑73
- Офис на ул. Генерала Кузнецова‚ 19 к1 – +7 (495) -77‑77‑77
- Офис в деловом центре «Москва-Сити»‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2 – +7 (495) -99‑99‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@ingos.ru. При обращении укажите номер полиса (если есть) и кратко опишите проблему – это ускорит обработку заявки.
Личный кабинет
Все услуги доступны в личном кабинете – онлайн‑расчёт стоимости полисов‚ оформление‚ оплата‚ просмотр истории страхования и подача заявлений о страховых случаях.
Личный приём (консультации в офисах)
Для личного визита в офис предварительно запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в горячую линию.
График приёма в офисах (Москва)
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| 1‑й микрорайон‚ д. 23 Г‚ корп. 1 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Генерала Кузнецова‚ 19 к1 | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2 | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование автопарков.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ ОМС‚ страхование здоровья.
- Отдел страхования имущества – жилищное‚ коммерческое‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования путешествий – туристические полисы‚ страхование багажа‚ ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование жизни‚ пенсионные программы.
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявками о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка онлайн‑каналов‚ работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Президент Совета директоров – Игорь Киселёв
- Главный финансовый директор – Ольга Соловьёва
- Директор по развитию – Дмитрий Мельников
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Марина Кузнецова
Полный перечень членов правления и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из популярных источников (2ГИС‚ Google Reviews‚ Trustpilot). Обратите внимание‚ что большинство отзывов положительные‚ однако в них также указаны типичные проблемы‚ с которыми сталкиваются клиенты.
2ГИС
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн‚ всё понятно‚ цена адекватная. Служба поддержки ответила в течение 5 минут.» – 4‚7/5
- «При урегулировании ДТП пришлось ждать 3 дня‚ но в итоге всё выплатили без проблем.» – 4‚2/5
Google Reviews
- «Отличный сервис в офисе на Генерала Кузнецова‚ консультант подробно объяснил условия ДМС. Рекомендую!» – 5/5
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось звонить в горячую линию‚ но оператор помог решить вопрос.» – 3‚8/5
Trustpilot (англоязычная платформа‚ русскоязычные отзывы)
- «Professional and friendly staff. The online calculator gave me a very accurate quote for my car insurance.» – 4‚5/5
- «Had a problem with a claim for a broken window. The process took longer than expected‚ but the final settlement was fair.» – 4‚0/5
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на главную страницу Ингосстраха и выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и т.д.).
- Введите данные автомобиля или персональные сведения в онлайн‑калькулятор.
- Получите предварительный расчёт стоимости и нажмите кнопку «Оформить».
- Заполните форму: ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ электронную почту.
- Выберите способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑перевод‚ СБП).
- После оплаты вам придёт электронный полис на указанный e‑mail‚ а также в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите его в ГИБДД (для ОСАГО).
Если в процессе возникнут вопросы‚ обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑73‑73 или через онлайн‑чат на сайте.
Кратко о преимуществах Ингосстраха в Москве
- Более 70 лет опыта работы на страховом рынке.
- Широкий спектр продуктов – от автополисов до страхования жизни.
- Сеть из 138 филиалов в Москве и Московской области.
- Онлайн‑сервисы 24/7: расчёт стоимости‚ оформление‚ личный кабинет.
- Надёжные партнёры – рейтинг финансовой стабильности «A» от международных агентств.
- Программы лояльности и скидки для постоянных клиентов.
Ингосстрах – одна из самых надёжных страховых компаний России‚ с развитой инфраструктурой в Москве‚ современными онлайн‑сервисами и широким перечнем страховых продуктов. Благодаря удобным каналам связи (горячая линия‚ личный кабинет‚ офисы с гибким графиком) клиент может быстро решить любые вопросы: от покупки полиса до урегулирования убытков.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля‚ здоровья‚ имущества или путешествий – Ингосстрах в Москве готов предложить индивидуальные решения и профессиональную поддержку.